銷售助理個人工作總結合集15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的銷售助理個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
銷售助理個人工作總結1
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
銷售助理個人工作總結2
時光飛逝，20xx年從我們指縫間溜走。突然，我在xx工作了xx年xx月。可以說每年都有不同的感受和感受。然而，20年對我來說非常有意義。我從我熟悉的采購工作轉到了一個完全不熟悉且充滿挑戰(zhàn)的銷售助理工作。由于工作性質不同、工作內容不同、沒有這方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，接手銷售內勤的工作非常困難。有時候不知道從哪里開始，不知道如何開展一項工作，但是慢慢的從一個完全不熟悉的過程到一個慢慢熟悉的過程再到我的能力。一年來的具體工作總結如下：
一是以腳踏實地的工作態(tài)度適應銷售助理的特點。
我們公司是一家以銷售為導向的公司，一切都圍繞著銷售，但作為銷售。
助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
20xx年，是xx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
第二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。
銷售助理個人工作總結3
時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個月了。能夠說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是十分有好處的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作資料的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不明白工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作狀況總結如下;第一：以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每一天除了計劃內的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是十分緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，
明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，個性是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都用心配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把各項工作做的圓滿，順利。
20xx年，是XXXXXX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
第二：完成本職工作，銷售助理是一個十分講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，用心配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大潛力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能用心主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到必須高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，十分感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。
20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。期望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，應對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
銷售助理個人工作總結4
進入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情景總結如下：
一、銷售人員培訓
銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
x年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
六、x年工作存在問題
雖然x年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望x年的銷售成績比x年的成績更上一個臺階。
銷售助理個人工作總結5
初來北京時很迷茫，不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，之后接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，但是這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每一天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，必須要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，必須要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，這天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是十分重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對潛力和經(jīng)驗了。
銷售助理個人工作總結6
對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制，確保萬無一失。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結的收集并整理，及時上報領導（各辦事處每周一10：30之前以傳真或E—MAIL形式將小結傳至公司）外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達（要及時、到位）理解外勤工作中的信息，及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協(xié)助業(yè)務人員回款，帶給應收帳款及其相關信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報，以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理（雙人或多人復核日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等的準備）商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實樣品領用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、GSP證書、開票信息）對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進行核實（國家食品藥品監(jiān)督管理局）。
接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。
購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
發(fā)貨（雙人或多人復核發(fā)貨申請后，填寫發(fā)貨指令單（發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話等形式）發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議，對方資質備案，記錄供貨金額發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告（出庫單、合同等）確認發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時限的選取，以及貨物的跟蹤領導簽字后，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目開票（雙人或多人復核開票申請后，填寫開票申請單（開票申請以傳真、郵件、電話等形式）開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量，對方資質、開票信息等發(fā)票開好后，登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票號，以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后，將其寄出（發(fā)票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行）月底協(xié)助財務部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場部和財務的統(tǒng)一對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯(lián)系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
銷售部內部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料，包括公司資質資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話資料，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結算）公司對外業(yè)務的交流（包括選取公司業(yè)務合作伙伴）負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，及時查收公司郵件和整理郵箱在線，及時在線溝通、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個，我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內勤定期開部門會議，總結工作，并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布（網(wǎng)絡、媒體、期刊、報紙等）認真做好有關后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告，并進行及時跟蹤；同時我們能夠加入各個地區(qū)的招商群，定時發(fā)布一些招商信息。
負責招商信息的代理、回愧聯(lián)系負責重點客戶的拜訪、服務工作，透過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制（與辦事處主任對分包銷售合同的制定）電子商務定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院；對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價值的信息。同時，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品；代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進行分類，主動與代理商聯(lián)系；并定期電話回訪；同時加強產(chǎn)品的學術支持，給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務。
銷售助理個人工作總結7
時間一晃而過，20__年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在_____工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年上半年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的'采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這半年來的具體工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
20__年，是______的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1.工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2.業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。
20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
銷售助理個人工作總結8
總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自我計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完玉成年銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)目，質量和本身的服務態(tài)度方面，仔細的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，其實不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每件事情，堅持再堅持!
最終，想對銷售進程中出現(xiàn)的題目回納以下：
(一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實際卻不貼合，有很多產(chǎn)品乃至已斷貨。在庫存未幾的情景下，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對這類現(xiàn)象，采購職員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎樣往與供給商解決，而是希看銷售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現(xiàn)象十分嚴重)
(三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在必不得以的情景下一挑再挑，并當做合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“尋求高品質”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質量題目讓銷售職員十分難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或提示。有很多已回款的業(yè)務，財務在幾個月以后才告知銷售職員，期間銷售職員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調和。為了自我的工作方便，常常不會太關心他人，不會斟酌給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售職員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車題目。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自我分內的事情，并進取幫忙他人。也希看公司存在的一些題目能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會彌漫著幸福的笑臉。
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售助理個人工作總結9
時間悄然流逝。不知不覺，來到公司快兩個月了。從剛進來不認識任何人的那一刻，到我和同事熟悉的那一刻，時間就這樣過去了。作為一個新人，我意識到事情并沒有我想象的那么簡單，我也對公司的業(yè)務運作有了一個大致的了解。現(xiàn)在我總結一下我的工作，主要包括以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，努力工作，熱情服務大家，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能夠按時完成。
二、工作成績和貢獻的質量
開工前制定個人工作計劃，優(yōu)先及時完成工作，達到預期效果。同時，我在工作中學到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及各部門的工作做出了應有的貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是11月份來公司工作的，是銷售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時間較短，我在這個崗位上還是比較自由的。最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導下，在部門會議期間，我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們身上學到了一些專業(yè)知識，可以在這個領域有自己的見解。
在過去的兩個月里，我以“把工作做得更好”為目標，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識，積極、順利地完成了以下職責：
1、對自己辦公桌及其周圍的衛(wèi)生負責，這樣才不會影響到自己和他人的工作環(huán)境。
2、認真負責地完成所有任務。進入公司不久，就和公司領導一起去河南參加了醫(yī)藥展，讓我學到了很多東西。
總結兩個月的工作，雖然取得了一些進展和成績，但在一些方面還存在一些不足。比如個人工作不夠完善，專業(yè)知識不夠，需要在以后的工作中提高。在公司兩個月的工作中，得到了公司領導和同事的大力幫助，這也是我非常感謝他們的原因。在他們的幫助下，我很快適應了公司的工作，對此我感到非常感激。
銷售助理個人工作總結10
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
轉眼間，我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
20xx年馬上就要過去了，過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年，轉眼間來公司已經(jīng)一年半了，剛進入房地產(chǎn)行業(yè)時，感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過今年一年的學習和磨練，在領導和同事的幫助下，讓我成長了很多，同時也收獲了很多，從而更進一步的了解這個行業(yè)，更加融入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，期待20xx我們樓盤開盤并做充分的準備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。
銷售助理個人工作總結11
一、個人總結
1、學習、工作的主要內容：
①根據(jù)客戶需求錄入ERP訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量價格，排定客戶需求表，跟蹤物料信息，協(xié)調生產(chǎn)計劃，如交貨出現(xiàn)沖突及異常及時反饋給客戶，協(xié)商處理方案，排定交貨計劃，后續(xù)根據(jù)不同的貿(mào)易方式出貨，保稅報關出口或內銷出貨。
②新客戶的開發(fā)，新客戶公司內部建檔以及新項目的開發(fā)跟進，樣品訂單錄入，樣品制作寄送等流程的跟蹤。
④客戶來訪接待事宜；包括客戶來訪流程審批，派車，用餐，會議室酒店申請等安排。
⑤根據(jù)客戶提供的預測及內部評估未來需求作風險備料申請；制作各類銷售報表，單據(jù)，文件，資料等；每月協(xié)助業(yè)務經(jīng)理制定月度預測。銷售計劃并對跟蹤預測達成情況。
⑥協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行內部報價工作，必要時整理成客戶報價模塊。
⑦退貨處理：ERP 退貨處理，委托返工會議召開；排定返工計劃。
⑧月末對每個客戶銷售賬單進行核對并制作回款計劃，跟蹤客戶回款，如有異常及時反饋。
2、成果收獲：
①A和B的業(yè)務上已經(jīng)能獨當一面了，能解決日常的訂單交付業(yè)務。遇突發(fā)事件時，能較為及時做出應急反應并處理；能協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理新客戶導入以及建立內部資料；熟悉并幫助新項目的立項、制樣、試產(chǎn)到導入批量整個流程。
②在車間學習時，能直面整個生產(chǎn)過程，熟悉車間環(huán)境，產(chǎn)品以及整個的生產(chǎn)流程。還參與到產(chǎn)品的制作中，學習了解品質、TE、ME等各個職位的職責。
③在業(yè)務助理崗位，能獨立負責部分項目的業(yè)務以及整個訂單交付過程。積極學習國際貿(mào)易中關于電子產(chǎn)品陸運、海運和空運等貿(mào)易知識。
④做事需要有條理。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要判斷并作出合理安排。輕重緩急要分清。樹立正確的工作觀念與時間觀念，同時調整好自己的心態(tài)，充實自己，提高自己的心理素質與能力素質。
⑤溝通很重要。不論是與客戶，還是同事，溝通是必不可少的。萬事開頭難，與客戶溝通都是一回生，二回熟，和客戶關系建立好了，溝通好了，會讓工作比較順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。我們的服務，就是要讓客戶對公司的產(chǎn)品和形象滿意。
3、未來工作計劃：
繼續(xù)學習業(yè)務銷售知識，夯實理論基礎，進一步熟悉產(chǎn)品的制成原理，參與報價以及開發(fā)客戶等工作。不斷提高自己的綜合能力，往業(yè)務經(jīng)理的崗位上努力。
二、導師評價：
1、在這一年里在指導與幫助下業(yè)務水平及專業(yè)水平有了明顯的提升，已經(jīng)能夠獨立承擔業(yè)務助理工作任務。作為銷售助理，平時事情繁重，即使在這樣的情況下，工作認真，一絲不茍，并積極在各相關環(huán)節(jié)溝通，特別是在服務于百得、AK客戶，面對內部產(chǎn)能人員受限的情況下，頂住了內外部壓力，盡力達成客戶期望。
2、注重個人成長，在遇到問題時能反省自己，然后能有效的更改工作方式，從而能獲得有效果的工作成果。悟性較強，在新的工作業(yè)務領域立即可以開展工作，靈活運用自己所學的知識解決工作中遇到的問題。
3、繼續(xù)加強前段銷售知識學習，夯實理論基礎，參與競價以及開發(fā)客戶等工作，多與國內外客人進行實戰(zhàn)交流，往業(yè)務經(jīng)理的崗位上努力。
銷售助理個人工作總結12
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
銷售助理個人工作總結13
轉眼間已來公司3個月了，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。總結了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在未來的日子里，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會做的更好！
對于自己能力的問題。我會虛心討教，也會加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結如下：
一、幫業(yè)務員更新網(wǎng)站信息，點擊關鍵詞；
二、整理寄貨寄樣，協(xié)助倉庫出貨出樣；
三、快遞單的統(tǒng)計與跟進；
四、接受公司安排的師傅對我進行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓；
五、對已注冊網(wǎng)站進行優(yōu)化，增加點擊率；
六、7月份也有自己接待客戶，實際操作。
在三個月工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向周圍的同事學習，工作中我應始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；二是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并且做到。你多么愛自己的工作，工作也會多么的愛你。避免錯誤，改進自己，我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點：
一、客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情，堅持再堅持！
三、提高自己的能力跟素質。
四、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理。
五、學會忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六、對自己的工作要明確，拿捏恰當。
在今后的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系；我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因為我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！
銷售助理個人工作總結14
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
20xx年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好
我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：
銷售助理個人工作總結15
大家好，我是內貿(mào)部銷售助理沙周x，下頭請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處，還請各位領導多多指教。
我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調動。我十分感激公司為我供給的發(fā)展平臺，也十分感激公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫忙，感激你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質，更應當成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備，并進取與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都爭取參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備，可是我們還是經(jīng)過自我的努力超越了去年的銷售業(yè)績，并且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關報道。我十分感激領導對我的信任，并且經(jīng)過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感激同事對我的幫忙，感激饒哥在重感冒的情景下依然堅持按時送我去
會場，并一向協(xié)助我到活動結束。
轉到業(yè)務部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，經(jīng)過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責。客戶永遠是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感激客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自我的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和本事，更讓我興奮的是我能夠簡便接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也期望能得到大家的信任與支持，多謝大家。
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