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  • 物業(yè)月工作總結(jié)與計劃

    時間:2022-07-25 20:29:00 工作總結(jié)格式 我要投稿
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    物業(yè)月工作總結(jié)與計劃范文

      每個月度做好工作總結(jié)也是我們提高服務(wù)水平的一個路徑。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編給大家為您整理了物業(yè)月工作總結(jié)與計劃,希望對大家有所幫助。

    物業(yè)月工作總結(jié)與計劃范文

      物業(yè)月工作總結(jié)與計劃范文一

      我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。

      (一)第三季度主要工作:

      1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,XX區(qū)建設(shè)局編制了《XX區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦XX區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。

      2、創(chuàng)建示范小區(qū)。

      為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。

      3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。

      區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的.指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。

      4、推進業(yè)委會成立。

      針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。

      5、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。

      為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在XX住宅小區(qū)進行試運行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。

      (二)下一步工作思路

      建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《XX區(qū)人民政府關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。

      物業(yè)月工作總結(jié)與計劃范文二

      一、已完成的工作

      1、 完成公寓樓的改造工作。

      2、 完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。

      3、 為應(yīng)對大廈租戶增加,對大廈實行嚴(yán)格的人員出入與貨物進出管理。

      4、 重新對常用服務(wù)電話進行整理并致租戶。

      5、 為4F、11F租戶安裝配電線路,裝電表。

      6、 完成了月計量表的`抄表工作,耗材及能耗的統(tǒng)計,設(shè)備帳單。

      7、 修理了“投資廣場”霓虹燈。

      8、 進行了中央空調(diào)的調(diào)試,并更換冷水入口橡膠接頭。

      9、 將寫字樓動力電表及照明電表編號。

      10、 完成了設(shè)備檔案與運行方案的編制、修訂。

      11、 安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。

      12、 完成消毒間配套設(shè)備的安裝工作。

      13、 安裝8、9樓干手器、皂液盒等。

      14、 整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。

      15、 安裝了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。

      16、 安裝完畢客房貨架并幫客房搬運擺放物品。

      17、 成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。

      18、 與7F租戶達(dá)成協(xié)議在每天4:00為其辦公區(qū)域進行衛(wèi)生清理。此項為我公司每月增加收入100元。

      19、 完成8、9樓入住前的衛(wèi)生工作。

      20、 對部分花卉進行了更換,對草坪進行了維護。

      21、 對保潔員進行了定崗定人。

      22、 對公寓樓地毯進行了部分清洗。

      23、 對寫字樓電梯地毯進行了整體維護。

      24、 對全體員工進行了培訓(xùn)。

      25、 對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進行了刮洗。

      26、 對倉庫進行了月盤點。

      27、 對工服進行了統(tǒng)一更換。

      28、 對3F審批大廳辦公區(qū)域進行打掃。

      29、 對1F、8F、9F的裝修衛(wèi)生進行了監(jiān)督。

      30、 對電梯進行清潔維護。

      31、 每日做到對設(shè)施的檢查工作。

      32、 撕掉部分小廣告標(biāo)示。

      33、 對寫字樓大堂地面進行了起蠟拋光。

      34、 督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。

      二、未完成工作

      1、 監(jiān)控器的維修。

      2、 中央空調(diào)的末端調(diào)試。

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