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  • 電商年度的工作總結

    時間:2022-07-24 23:15:49 年度工作總結 我要投稿

    電商年度的工作總結范文

      在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來,在領導和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡要總結:

    電商年度的工作總結范文

      一、不斷加強學習,素質進一步提高。

      具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;

      二、踏實肯干、做好本質工作。

      我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分?蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的。

      三、不足待改進之處。

      我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。

      1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

      2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。

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