有關年度工作總結工作計劃匯總5篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的年度工作總結工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結工作計劃 篇1
20xx年上半年，我局在縣委縣政府的領導下，緊緊圍繞加快實施“四縣并舉”戰略，全面推進“兩區”建設，認真履職，創新工作方式，在營造創新氛圍、服務“產業”、服務基層和服務經濟社會等方面取得了較好成績。現對上半年工作情況進行小結并提出下半年工作思路。
（一）創新服務方式，當好企業服務的“店小二”。
一是開通“科技之語” 助企信息服務平臺。為打造更加貼切精準科技服務，我局開通了“科技之語” 助企信息服務平臺，面向縣域內400多家中小企業，發布政策宣傳、服務信息和工作聯系三部分。通過及時解讀科技政策，宣傳知識產權、高新技術企業、網上技術市場、創新券等政策，提高科技政策知曉率。
二是開展田園xx生態產業結構調整和轉型升級（科技創新部分）調研。深入相關企業進行走訪調研，了解近年來的高新產業、專利成果、科技企業、科技合作、科技項目，分析創新驅動對生態產業轉型提升的成效、存在的問題、并提出解決思路與對策，并有針對性開展科技服務。由于底數摸得準，服務到位，截止到5月底，我縣高新技術產業增加值為1.06億元，同比增長16.5%，高于全市14.7個百分點，排名全市第一；新增浙江省科技型企業4家。
（二）著力抓好項目建設和管理，服務我縣經濟社會發展。
一是推進科技體制改革，應用推廣“創新券”制度。根據省科技廳關于推廣應用創新券有關文件精神，出臺實施《xx縣科技創新券實施管理辦法（試行）》。“創新券”由縣科技局發放，主要用于企業向相關創新載體、高校、科研院所購買科技服務的科技創新支出，面額為1000元、5000元、10000元，5萬元及以下創新券兌現采取簡化方式，5萬元以上必須按照《xx縣科技計劃項目管理辦法》，驗收合格后方可兌現，目前該項工作正在啟動中。
二是圍繞解決我縣工農業主導產業轉型升級中出現的技術難題，特別工業“三廢”治理、合成革DFM回收等重點領域，著力抓了項目征集工作。通過公開發布征集和深入相關企業、農村專業合作社走訪，共征集了14項工業、農業項目,下步將通過相關程序組織實施一批科技項目解難題。
三是抓好到期項目總結驗收工作。完成了第二輪國家科技富民強縣專項“xx縣茶產業提質增效工程”驗收材料總結工作，由于專項工作實施成效明顯，受到縣人大的肯定。完成省級農轉化項目“優質高產晚粳稻新品種浙粳112的中試開發”的驗收工作。該項目實行的“科研院所+科技特派員+合作社”的生產模式被國家水稻產業技術體系杭州試驗站作為范本引用發表在農業科技管理雜志上。
（三）科技助推全縣五水共治工作。
“科技創新助力五水共治” 重點工作，落實三項舉措，并扎實推進。
一是以項目為載體，解決治水關鍵技術。xx縣中奇環境工程有限公司實施的“不銹鋼酸洗廢水進行深度處理”項目采用增設重金屬過濾裝置、選用特種樹脂、調整廢水處理工藝參數等措施，實現了廢水處理出水水質指標（重金屬指標）優化等目的，經深度處理后的廢水重金屬指標（鉻、鎳）均下降約50-60%，并申請發明專利1項。
二是以人才為支撐，助力飲用水水源保護工程。組織省科技特派員、省農科院水稻育種專家葉勝海為葉村鄉岱頭村提供技術指導，提供“明珠”系列品種，指導當地開發生態稻米150余畝，促進飲用水源保護地生態農業的轉型發展。
三是重視農村治水工作。局領導班子多次深入大東壩山頭村和內大陰村，實地查看，并加強與監理單位和鎮政府的溝通，目前山頭村已完成總工程量的80%，督促局派農村指員常駐內大陰村落實實事項目。
（四）各項科技綜合工作有序開展。
一是加強“產學研”合作。推進我縣與浙江計量學院建立科技合作關系，并簽訂了全面合作的框架協議。
二是完成了省、市對我縣黨政領導科技進步目標責任制考核的材料準備。
三是完成了“十三五科技發展規劃”的前期調研和基礎材料的整理工作。
四是做好科技成果登記工作和申報工作。受理登記科技成果8項，共推薦申報省科技進步獎2個，市科技進步獎4個。
五組織開展了xx年全國科普工作統計。組織科協等22個單位開展了xx年全國科普工作統計，按時完成了調查數據匯總、錄入和上報工作。
六是開展涉科服務業調查統計，并按時完成了調查數據的網絡上報。
七是繼續做好網上技術市場工作。上半年共完成企業技術難題12項，其中簽約4項，簽約金額150萬元，新增上網企業5家，目前上網企業總數已達207家。
（五）充分發揮科技特派員隊伍創新創業科技示范作用。
一是進一步完善管理體系。根據縣財政清理項目資新要求，我們及時下發了《關于進一步加強省市縣三級科技特派員項目實施的通知》，加強各級科技特派員經費管理。為充分調動了縣級科技特派員工作積極性與創造性，下達了《關于做好第三批縣級科技特派員任期考核的通知》，更加注重科技特派員平常的工作匯報，推進了特派員各項工作的落實。
二是協助申報實施項目。協助17個省派科技特派員完成了項目申報，指導市科技特派員加強項目實施，組織對縣級科技特派員項目驗收。
三是引導科技特派員發揮專長，服務產業發展。如省科技特派員浙江萬里學院俞信光指導竹源鄉香榧種植規范化示范基地建設，協助竹源鄉火星農庭農場初步建成規范化香榧栽培基地300多畝；浙江海洋學院李智強協助新興鎮xx縣貴澤養鴨場建立了魚、鴨、茶果種養復合型基地面積50多畝（其中低洼魚塘30多畝，建有鴨舍500平方，洗浴場和活動場5畝，茶、果經濟作物等10余畝），并與浙江大學徐海圣共同協助齋壇鄉“xx縣泓潤泥鰍養殖家庭農場”建立泥鰍人工繁殖示范基地50多畝。
（六）認真抓好知識產權工作。針對我縣知識產權基礎薄弱狀況，定期開展企業知識產權服務。
一是根據市局關于《規上工業企業“專利清零”三年行動計劃》，我局和第三方知識產權服務中心聯手對我縣的規上工業企業專利情況進行調研摸底，對“零”專利企業，加強服務同時幫助挖掘專利。
二是積極開展宣傳活動。4.26全國知識產權周期間，會同縣司法局、文廣新局、質量技術監督局，聯合開展知識產權大型宣傳咨詢活動，向市民發放了12330知識產權維權援助、版權維護、法律援助指南、標準化法主要內容等手冊，并通過深入淺出的講解，進一步提高了市民知識產權意識。
三是開展了專利聯合執法檢查。聯合遂昌科技局、縣市場監督管理局先后對xx縣如海超市、大百姓藥店進行了檢查，檢查商品數百余件，現場查處專利標記的商品14件，標注專利號但實際專利沒有批復產品1件，違反《專利標注標識辦法》產品2件，并要求商家限期進行整改，通過此次執法檢查，進一步提高了商貿企業的知識產權保護意識，規范了市場經濟秩序。四是認真落實了專利資助政策。正在兌現企業的專利補助資金89.8萬元。截止5月底我縣專利申請量和授權量分別達106件、11件。
（七）積極做好防震工作。
一是加強xx地震臺建設。xx地震臺通過中國地震背景場探測項目驗收，成為麗水市首個也是唯一一個實現向國家地震局實時傳輸數據的臺站。全力做好防震減災科普教育示范基地建設。一方面抓好臺站內部科普展示館的標準化建設。完成宣傳展板內容收集、篩選、裝修、地震科普教育設施、器材的勘選等工作。另一方面繼續開展防震減災科普教育基地（示范學校）創建活動。
二是著力抓了防震減災宣傳工作。“5.12防震減災日”期間，聯合防空辦等有關單位在縣城主要街道開展防震知識科普集市宣傳、咨詢活動，與教育部門、社區聯合開展多種形式的地震應急演練活動，同時還在xx電視臺開播防震減災欄，定期播放防震減災宣傳片，活動期間，參演1000多人，發放宣傳資料20xx余份，通過此次活動，提高師生、居民的防震減災意識和自救互救能力。
下半年，緊緊圍繞年初制定的工作計劃，重點抓好以下幾項工作：
1、狠抓各類項目建設
（1）根據上級項目申報要求，積極申報1-2項上級科技項目。抓好“第二輪國家科技富民強縣專項”總結驗收，繼續做好省成果轉化工程“xx縣茶產業轉化工程”實施工作，全面推進xx茶產業提質增效。
（2）繼續推動創新券推廣應用；完善“科技之語”信息平臺的宣傳作用。
（3）圍繞本縣產業需要及項目征集情況，組織實施好本級項目。
2、加強產學研工作。做好為企業牽線搭橋的服務，引導企業與大院名所合作交流，充分利用浙江網上技術市場這個平臺發布技術難題，為企業解困。
3、抓好我縣科技政策的宣傳貫徹落實工作。
一認真貫徹落實《關于全面實施創新驅動發展戰略加快田園經濟轉型升級的意見》，發動各方要素實施創新驅動戰略，確保戰略目標任務按進度完成。
二是按照《關于依靠科技創新促進經濟轉型升級的意見》，對照政策對符合條款，按程序進行兌現獎勵，激勵各要素參予科技創新。
4、繼續抓好科技特派員工作，按照《科技特派員管理辦法》，加強對縣級科技特派員的管理和業務指導，組織實施一批縣級科技特派員項目。充分發揮省市科技特派員的作用，指導省、市級科技特派員開展科技服務，實施科技項目。
5、做好部門、鄉鎮（街道）黨政科技進步目標責任制的考核工作，對考核細則進行修訂，力爭切合實際、明晰、好操作，每年有創新和推進。
6、繼續抓好防震體系建設。啟動防震減災“十三五” 規劃編制工作，完成鄉鎮街道地震應急預案編寫。儲備公共物資和一套應急救援人員裝備配備。
7、繼續加強知識產權政策宣傳、服務和保護工作，繼續抓好規上工業企業“專利清零”工作，強化專利行政執法，促使我縣專利申報量和授權量逐年增加，爭取完成市下達的指標。
8、按照縣委的部署要求，扎實開展五水共治工作。
年度工作總結工作計劃 篇2
20xx年，公司經歷了困難也贏得了機會，作為職能部門，總經辦對外是窗口，對內是榜樣，承擔了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項事務雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務。歸納起來有如下幾點：
一、人力資源工作
公司全年業績來測評人力資源工作，可發現在考察、用人和留人這幾個環節都存在一些問題，可以說是不成功的，從營銷總監年中的離開到技術總監及團隊的撤離，使公司從研發到產品到市場嚴重受挫。剖析原因，引進高層人員的前期考察、論證不夠深入；技術跟不上客戶要求，產品質量的不穩定導致市場打不開也是主要原因。
中層及以下人員基本穩定，但因全年沒有正常生產，全套流程無法正常運轉，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應做事務。
1、根據20xx年的人力資源需求計劃，總經辦通過報刊、網絡、現場招聘、中介機構、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對人員的需求，也做到了人員的合理化流動。
2、在各部負責人的配合下，我們出臺了《崗位職責說明書》，明確規定了各人員崗位職責，讓每一員工清楚自己應該做哪些工作，有怎樣的義務和權利，做好自已的本職工作，從而提升本部門的工作效率。
3、在人員管理方面，我們利用員工活動中心，開展籃球賽、郊游、茶話會等交流平臺，增加部門之間、員工之間的溝通機會，從而提高集體主義精神，使這些骨干團隊能相對穩定，更加熱愛公司，增強企業凝聚力。
二、行政管理工作
金亞集團《行政管理手冊》從今年5月份開始試運行，該手冊從公司的目標、核心精神開始，包含了員工行為規范、組織紀律、人事勞資及各項規章制度，通過近半年的運行，證明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司領導及各部門用車的需要，保證了水、電的正常供應，配合新領導和員工的加盟，調整了辦公室并配備了辦公家具。同時公司的安全保衛，綠化管理，園區的保潔等均未出現異常情況。總經辦人員觀念正確，心態良好，立足于服務、加強創新，盡所能的為公司領導服務，主動詢問各部門難處和矛盾，并不斷溝通協調，使公司日常經營正常運轉。
四、物業管理
對園區內的三家租憑業主的裝修、安全生產等管理進行督導，并按時收取了房租及水電費。保證安全第一、使整個金亞園區更加統一、整齊。
五、對外工作
積極進行風險投資基金的引進工作，并準備了《商業計劃書》，牽頭組織各部門加班加點，作好審計的前期準備并讓審計按預期順利通過，按要求對公司進行增資擴股變更工作；
按時將公司的營業執照、組織機構代碼、勞動用工及社保等進行年審。及時完成對上級有關單位的報告和報表，在總工辦的協助下，成功申報了有關基金項目。
六、經濟糾紛的處理
在領導的指導和公司法律顧問的配合下，清理了一名營銷人員攜款離職事件，維護了公司的尊嚴。
昆明恒基視訊經濟糾紛勝訴并已申請執行；但因難度較大至今無果。
廣東豐順縣經濟糾紛案已提起訴訟，因單位機構合并暫時受阻，欲通過當地人大或中院繼續進行。
在法律顧問的指導下，使公司的合同條款，管理手冊等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。
總結過去，總經辦仍有許多不足之處，尤其對規章制度的執行，公司形象的規范、績效考核的細化、辦公費用的控制及企業文化的建設都有待提高完善；目前總經辦已增加了2人，分工更加細化，展望來年，我們立足做好以下幾點：
一、細化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協助各部門作好績效考核，提高辦事效率，增強培訓機制；
二、進一步完善后勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經辦的原因而卡住流程；
三、豐富員工業余活動，積極發揮黨支部和工會的職能。增強員工凝聚力和集體主義榮譽感，營造“以人為本 快樂工作”的企業文化氛圍；
四、完善《行政管理手冊》，進一步督促規章制度的實施；
五、加強辦公耗材、車輛等日常管理費用的控制，節省資源；
六、保證公司財產，員工生產的安全；保證公司的技術資料及經營管理等秘密安全無損。
年度工作總結工作計劃 篇3
市國土資源局審批處在市局和審批服務中心的雙重領導和正確指導下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規范、高效、廉潔、便民”的服務宗旨，以“將辦事群眾服務好，將國土形象樹立好”為目標，依法依規嚴格執行市局授權審批的辦理事項，圓滿完成了國土行政審批各項工作任務。現將前三季度工作情況匯報如下：
一、開展各類學習培訓，提高工作人員綜合素質。
審批處重視加強工作人員業務技能培訓和職業道德提高,深化優質服務理念。一是參加市局的學習。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴大）學習會；二是參加“中心”的各類學習，組織全體人員參加了電子政管服務平臺操作培訓會。三是立足崗位組織業務學習。組織了審批處全體人員對《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》、《土地登記法規文件匯編》、《XX市土地登記標準化手冊》和各項規章制度的學習，并在5月底對審批和土地登記業務進行了書面測試，在教育中注重理論聯系實際。
二、完成市局即定目標，開展集中審批辦理工作。
（一）實行集中辦理，業務量大，質量不減。截止10月22日，今年總辦理數31083件，其中土地權屬確認29015件,國有劃拔土地使用權轉讓、出租審批（包括住宅補辦出讓）1999件，土地利用規劃局調62件，農轉用報批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬元，收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日，共為29家企業減免土地登記費、土地測繪費和地籍測繪費費用30340元。受理服務實現了“無投訴、無超期、無差錯、評價好”三無一好的目標。
（二）辦事高效，創先爭優成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級部門組織的各類評優創先活動，通過各類評創活動，不斷提升窗口的服務形象，樹立品牌服務意識。一是積極參加審批中心的各類評創。一、二、三季度被審批服務中心評為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評為季度“服務明星”；陳陽被市直機關黨工委評為“優秀共產黨員”，所在崗位同時授予“共產黨員示范崗”。二是積極參加市級各部門的評創活動。今年審批處（窗口）被市總工會評為“工人先鋒號”稱號；同時獲得爭創市級“巾幗文明崗”機會，完成的“巾幗文明崗”展板等相關內容的公開上墻，目前積極開展各類評創活動。三是積極參加省級評創活動。完成了“省級青年文明號”復評工作。截止目前窗口共收到企業群眾贈送的感謝錦旗9副。
（三）積極組織人員參加各類活動，豐富大家業余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動，今年3月27日承辦了市級道德講堂，在講故事環節，由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領作用。二是積極組織全體人員參加市局團支部組織的“奔跑吧，國土青年”拓展運動。三是積極參加團市委組織的“花香換書香”活動，審批處(窗口)共捐書75本。
（四）、繼續做好各項便民措施的實施，提高服務群眾的效率。繼續推行個人土地登記即時辦理、中午不間斷服務、周日輪值服務、上門特需服務、下班延時服務和電話預約服務等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務。在窗口受理工作中繼續推行“全心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務和微笑服務站立服務，進一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項審批工作，推進重大項目審批。
（一）加快規劃修改審查審批，為業主單位提供優良服務。截至10月20日，共審查審批規劃局部修改62個，涉及330個項目，總面積20295畝。按照類型來分，主要涉及基礎設施、社會公益、新農村和重大產業類項目用地規劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴大杭嘉湖南排、烏鎮物聯網會展中心等省重大基礎設施項目、省重大產業項目等重點項目用地空間，進一步地保障了基礎設施、民生等特殊項目的用地需求。
（二）加強具體建設項目預審工作。截止10月20日，全市預（初）審項目4個，為省重點基礎設施項目，總面積2309畝。第一時間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導”的原則，保障服務省以上重點項目用地。
（三）重大基礎設施項目跟蹤服務工作。為擴大有效投資，加大基礎設施建設投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎設施建設項目的推進。我局根據領導要求，加大工作力度，加快報批工作進程。一是于1月4日向省國土資源廳報送了《關于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個重大交通水利項目部分耕地占補平衡指標的請示》（嘉土資[20xx]1號），省廳同意解決1000畝占補平衡指標。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎設施項目報批進展情況摸底調查專題會議，進一步摸清各重大項目進展情況、報批所處階段、存在困難問題，倒排時間，明確工作要求。三是多次主動到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團等部門分別聯合多次召開項目報批專題會議，對接落實報批相關工作，排定項目業主單位提供主線和安置用地選址紅線、項目業主單位提供土地勘測定界報告、各縣（市、區）完成規劃局調聽證、方案上報、建設用地組件報批等時間節點，確定項目報批時間，會議上明確要求報批時間。四是向各縣（市、區）國土局（分局）發出函告，要求各縣（市、區）國土局（分局）按照要求，完成報批任務。并由各縣（市、區）國土資源局（分局）函告業主單位；五是組織相關人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報相關材料；六是擬寫重點項目進展情況專報，供市委市政府決策。
（四）摸底調查黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目。根據市委市政府文件精神，對黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目，進行了梳理。及時掌握了解項目保障用地情況。
（五）組件完成XX市土地利用總體規劃中心城區建設用地規模邊界方案。本次上報的調整方案中，擬申請在嘉興巿中心城區規劃擴展邊界范圍內對1280畝新增建設用地進行布局調整，涉及地塊407個。總面積1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報省國土資源廳審查。
（六）組件上報20xx年度中心城區農用地轉用和征收方案。
根據市局《關于下達20xx年市區新增建設用地計劃指標分配使用及中心城區報批方案的通知（預安排）》核對三區上報中心城區項目，并匯總組件上報20xx年度中心城區農轉用和征收方案，并上報省廳審批處。20xx年我市中心城區申報用地總面積為2418.432畝。其中新增建設用地：2128.212畝，農用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國務院批準。
(七) 國內首家出版發行國土資源行政審批手冊。為在行政審批改革過程中，做到“放得下，接得住”，審批標準一致，我局編制《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》。得到了國土資源部的高度關注，并由大地出版社出版發行全國第一部國土資源行政審批手冊。
分頁閱讀第1頁：國土局審批處年度工作總結和工作計劃第2頁：對縣（市、區）行政審批制度改革作好指導
四、對縣（市、區）行政審批制度改革作好指導。
4-5月份，協助執法局對縣(市、區)審批制度改革和層級一體化改革開展評估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報、口頭詢問等方式進行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責任方面、審批規范方面等內容進行了具體的檢查。經過此次評估，從總體層面提出了進一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評價實施績效和存在問題，掌握了國土資源行政審批制度改革和層級一體化改革試點工作的實施情況，對存在的問題要求進一步完善。
五、做好省政務大廳建設和市門戶網站業務公開工作。
在完成市局權力清單清理的基礎上，完成省政府政務大廳和XX市政務服務平臺建設。會同局信息中心做好市政務服務平臺與市局審批系統對接相關工作，于10月底正式啟用“XX市政務服務平臺”，充分發揮政府一張網作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規政策，同時接受群眾和各級部門的監督檢查。截止10月22日共向審批服務中心、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進一步調整完善審批事項結構。根據省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進行政審批制度改革工作要求，繼續對省廳下放到市、縣（市、區）的行政許可審批事項進行梳理清理，真正做到簡政放權，使審批事項結構更符合本市國土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業務學習。經常開展崗位練兵，崗位能手培訓，確保工作人員技能精湛、業務精通，以更好的業務素質為辦事群眾服務。積極參加“中心”組織的各類政治理論學習，加強自學能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養同事們的團隊意識，無私奉獻的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質。特別是不動產登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進行不動產登記業務知識培訓和學習。同時根據局確定的重大課題，選擇典型區域開展調研工作并完成調研報告。
三、抓好審批處（窗口）建設，參加評優爭創活動。配合市局黨委做好“五型機關”各項評創工作，及時完成涉及審批處（窗口）的各項任務。創建“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“文明窗口”等評創工作。主動向已經評到“省級青年文明號”的先進地市國土部門學習，根據評創工作的各項規定和要求，進一步完善各類軟硬件設備的建設，實時積累創建材料，創新服務方式方法，積極做好總結、參評工作。
四、依法依規審批（核），做好國土資源行政審批審批（核）。切實把好建設項目審查（核）關，嚴格依照XX市國土資源行政審批（核）事項手冊，審查（核）各項報批材料。做好市級中心城區規模邊界調整方案報批。做好市級中心城區農轉用和征收項目用地報批。同時做好《XX市國土資源行政審批（核）事項手冊》修訂工作。
五、協助做好不動產登記各項工作的開展。因市不動產統一登記系列工作的逐步推進，將直接影響窗口工作人員和業務的調整，根據《市本級不動產統一登記工作方案》規定，明確工作目標和任務，按照各項工作完成時間節點，配合做好各項工作任務的落實，并積極提供各項保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據市行政審批服務中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據審批服務中心的搬遷工作安排，及時完成窗口搬遷任務，同時做好工作場所搬遷對外告知工作。
七、繼續做好行政審批下放事項的評估檢查工作。市局行政審批層級一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協同執法局做好行政審批層級一體化改革及下放審批事項的檢查評估工作。
八、繼續創新服務舉措，提高服務效率。根據審批處（窗口）服務群眾的實際情況，積極開展調研，向先進地市學習，優化審批流程，簡化審批手續，推出更加方便群眾的舉措。同時提前介入和積極指導服務重大基礎設施項目、重大產業項目、政府投資竣工驗收項目等。繼續落實專人負責重大項目用地服務機制，指導和督促項目業主單位，積極有效開展工作。
九、繼續做好短信回訪工作。新辦公場地搬遷后，完善叫號排隊系統和短信提醒回訪系統。及時了解群眾對辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務水平，完善服務方式，進一步提高群眾的滿意度。
年度工作總結工作計劃 篇4
20xx年以來，社區在街黨委辦事處的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，結合社區工作實際，以服務社區群眾為宗旨，在社區全體干部的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。
一、黨建工作
一“三項保障”解難題，夯實工作基礎。
1，建立一個綜合服務中心。按照區委統一部署，我社區積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個三”行政服務體制改革，街道將其服務職能下沉到社區，在社區成立綜合服務中心，配備機關干部，負責下沉的職能；創新ab角工作制度、錯時上班制度、首問責任制度及限時辦結反饋制度等“四項制度”，與社區實行一個地點辦公、一條龍服務、一體化管理，將服務窗口前移至群眾家門口。
2，建立一支社區服務隊伍。在社區服務隊伍建設上，通過開展“四進四聯”活動、“有事您說話”等活動，充分發揮在職黨員回歸社區、服務居民的先鋒模范作用，建立社區黨員志愿者服務隊伍，定期開展各類為民服務活動。
3，建立一套服務專項經費臺賬。按照市、街道財政1：1的比例，建立了10萬元的社區黨組織服務群眾專項經費，設立了“服務群眾專項經費賬戶”，建立了專項資金賬簿，嚴格經費使用范圍，規范項目申報程序，加強資金審批、撥付和管理等，使專項經費真正用于黨員服務團隊和志愿者隊伍建設、開展服務群眾活動等為群眾辦實事辦好事上，確保經費專款專用，發揮最大效益。
二“三項服務”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關愛服務。發揮黨組織的關愛作用，切實保障優撫對象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體的服務需求。以“愛心超市”為平臺，向群眾發放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節、七一期間，開展對困難黨員慰問活動，在“黨員集中日活動”日，開展在職黨員“微心愿”認領活動，深受轄區居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務。設立社區網絡服務平臺、社區服務熱線、社區服務指南等服務載體，為群眾提供政務服務、家政服務和代辦服務，打造了社區“一刻鐘便民服務圈”。
3，群眾性的文體文化服務。在社區黨員群眾服務中心設立了社區書屋、道德大講堂、老年活動中心等，同時建有便捷、實用的體育健身路徑，為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務。社區定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動，豐富居民精神文化生活.
二、經濟工作
引進一家流動性公司—尹源環保科技公司。截止11月底，社區完成經濟收入8萬元，袋裝垃圾費 5.4萬余元。
三、綜治工作
1，及時做好矛盾糾紛排查和流動人口管理工作，及時化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會穩定，對社區居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心，及時調解，今年來，累計調解各類糾紛20余起。
2，10月份以來與社區片警一道上門上戶做好民調評警工作，發放警民聯系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護了社區秩序穩定，提高了社區居民群眾安全感.
3，加強重點人員的排查工作，對排查出的12名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區矯正對象6人，安置6人，安置率100%，落實了監管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩控機制，確保了不發生影響重大活動或社會穩定事件。
四、民生工作
1，注重落實惠民政策。繼續擴大各類社會保險覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫療保險。城鄉居民社會養老保險新增參保人數7人。幫助轄區內60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會養老保險和居民醫療保險，使他們能及時享受到政府溫曖和關心。
2，城鎮新增就業162人，完成全年目標任務的98.7%；下崗失業人員再就業7人，完成全年目標任務100%；積極為符合政策人員辦理《就業失業登記證》27本。結合對新就業政策的宣傳，為靈活就業人員辦理社會保險補貼18人。
3，認真負責地開展本社區低保對象重新認定審核工作，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行摸底。今年以來我社區享受城鎮低保戶114戶，209人，其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶，d類人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社區殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時困難救助14人，共計12萬多元，對轄區內的弱勢群體做到了應保盡保。
五、文明創建工作
1，抓好轄區的環境整治工作 按照創建文明城市工作要求, 對轄區內的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進行清除。累計清除垃圾30余車。“牛皮癬”“小廣告”等1000余條。
2，新增了街18號、康莊路和公園南路139號的路燈亮化工程。對轄區范圍的12棟房屋50個單元進行統一刷白，通過環境整治，整個社區環境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會到環境美化帶來的幸福感。
六、計劃生育工作
以服務為先導，抓好計劃生育工作。通過深入開展計劃生育政策法規及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區流動人口管理，加大審檢力度，同時，為社區新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務，滿足生殖健康需求。目前，社區已婚育齡婦女2367人，其中無孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當年出生94人，其中的政策內81人，政策外13人，當年政策符合率93％。已采取各種節育措施2123人，綜合節育率為89％。
七、其他工作
按照街黨委辦事處的相關要求，帶領社區兩委班子統籌兼顧，扎實做好了武裝、安全生產等方面的工作。
20xx年，我社區各項工作均按照年初計劃和目標順利進行，并取得了一定成績，但這些成績與上級的要求和人民群眾的期盼相比，與發展的形勢和任務相比，還有很大的差距。具體表現在：一是創新理念不夠、力爭上游的勁頭不足；二是集體創收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢下的適應能力不夠，應變能力不強；四是處理各項工作不夠嚴謹。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善。
20xx年在街黨委正確領導下，社區堅持以創建和諧文明社區為中心，以服務社區居民為宗旨，堅持以穩定和諧提升社區品質為長期發展目標，通過黨建帶團建，認真抓好了文明創建、綜治信訪、低保殘聯、勞動就業、計劃生育等各項工作，取得了較好的成績。現將今年工作總結如下：
一、 抓好基礎建設，夯實工作基礎
為了搞好社區的各項工作，我們從基礎建設著手，認真搞好各項制度建設，檔案資料的管理和基礎設施建設，夯實工作基礎，使各項工作規范化、制度化。我們社區黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務實的工作作風做好社區的各項工作。在經費緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社區書屋、圖書500冊，補充完善各項工作資料檔案，通過基礎工作的完善為各項工作的開展奠定了基礎，做到了事事有記錄、有數據、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。
二、加強組織建設，黨建水平大提升
我們注重加強黨的建設，充分發揮黨支部在社區建設中的核心作用。進一步加強黨的基層組織建設和隊伍建設，打造一支過硬的黨建工作隊伍。我們通過三會一課、創先爭優等形式發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，動員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進社區建設，把本社區建設成為和諧平安文明穩定的新型社區。
一是認真貫徹執行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設和黨員隊伍建設。切實做到發展黨員“三述三評三票決”的程序，確保發展黨員的質量。今年我社區預備黨員轉正1名，接收退伍軍人預備黨員1名。
二是按要求及時公布有關黨務方面的情況。
三是開展黨內系列活動。如：黨員結對幫扶、關愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問，同時還開展了一系列志愿服務.如:理發、義診、家電維修和安全知識的宣傳等活動；
四是全面推進黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業黨員進社區報到登記，并進行分類編隊，組建黨員志愿服務隊伍。組織在職黨員干部通過義務勞動、自愿捐助、購贈實物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學生、空巢老人、低保對象、殘障人士等實現“微心愿”；為加大各類典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進典型和時代楷模，為引領社會風尚做出應有貢獻，20xx年，我社區推出了一位85歲助人為樂的老干部、老黨員易海泉同志的先進典型人員；
五是我帶領各樓棟小組長、熱心居民上門上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風廉政社會測評工作，使該項工作做到了家喻戶曉。
我們通過黨建帶團建，發揮青年的生力軍作用。經常組織團員開展法制教育、禁賭防毒、技術技能學習培訓等活動，引導團員在社區建設中發揮先鋒作用。選送社區干部、黨支部成員、團干部參加上級的各類培訓，提高干部隊伍的綜合素質和工作能力，使干部隊伍的政治素質和業務技能得到了較大的提高，為做好社區的各項工作提供人才保障。
三、工作求真務實，堅持服務于民
1、棚戶區改造順民意
南正街棚戶區改造項目是一項民生工程，也是我社區重點的中心工作。改造能否順利推進，關健看征收，在征收工作任務重、時間緊，為搶進度、黨員干部發揚“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風。通過幾個月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實惠為民原則，積極破解工作難題，使這項工作進展非常順利，并在市民中反應很好。
2、為了更好的服務居民群眾，提升硬件設施
6月份，我社區將辦公室整體改造，新增社區書屋，添置辦公桌，各種規章制度有序的上墻，辦事流程公開化等各種變化，使得社區面貌煥然一新，并新增服務項目代繳電費、電話費、有線電視、寬帶等各項便民服務項目。
2、 創建工作，有序開展
按照上級的要求，對原來沒安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學前巷長安樓1盞、八一東路25號3盞；對需要硬化路面進行全面摸底。如：武官巷、學前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經常對轄區內的“小廣告”“牛皮癬”等進行清除，通過環境整治，讓老百姓切身體會到環境美化帶來的幸福感。
四、完善綜治體系，做好轄區維穩
我們進一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區維穩工作，堅持人民調解制度，熱心接待來信來訪，確保本社區不出現重大綜治、火災、群體上訪等現象。
1、 要利用社區綜治室，做到警備、治保、調解、巡防、流動人口管理等六位一體，既強化了轄區的綜治管理工作，又方便群眾辦事。
2、 發揮信訪和調委會的作用，建立來信來訪接待和回復制度，積極調處各種矛盾糾紛，發現苗頭及時登門走訪，做好思想工作，做到小事不出社區，把矛盾解決在基層。凡是群眾來信我們做到件件有回復，群眾來訪做到事事有答復。能解決的立即解決，暫時不能解決或社區無力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支持。
3、 加強外來人口的管理，對轄區內暫住房、暫住人口定期進行檢查，對出租房、租房戶進行定期調查登記，建立詳細資料，掌握進口情況。
4、 加強消防和安全工作檢查力度，避免火災等隱患的發生。不但要加強與消防、公安、街道安委會聯合進行消防安全檢查。重大節日社區要組織自查，平時以居民組、樓棟為單位進行巡防，并將檢查情況書面報告有關部門。社區以退休居民為骨干組成的義務巡防隊，要做到活動正常，發現安全隱患及時報告，及時消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯，關心弱勢群體
低保戶和殘疾人是社區的弱勢群體，關心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務宗旨的要求，也是以人為本，和諧發展的重要環節，更是維護社區穩定的重大問題，我們始終以熱情、細致、公正、務實的態度做好這方面的工作。
我們對社區內的低保戶進行了摸底、建檔、造冊、上報。目前轄區內造冊上報的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補助的9戶21人。對低保人員通過電話、上門走訪的方式了解他們的`生活狀況，公平公正地評定補助等級。對已取消補助資格的向他們詳細宣傳政府的低保政策，使領到低保的高興，取消低保資格的心里舒坦，真正使低保補助成為雪里送炭為民謀福的陽光事業。
我們做好殘疾人的技能培訓、就業推薦工作，全社區有殘疾人68人，現已推薦15人上崗就業。我們經常對轄區內企業用工情況進行深入了解，要求企業按國家政策要求安置殘疾人就業。積極為殘疾人就業、自謀職業、自主創業做好后勤服務工作，進行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵和支持他們自強自立。
六、 關心下崗職工，促進勞動就業
我們關心下崗職工，及時了解他們的生活狀況，向他們提供信息，對未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進行低保登記申請補助。政府和企業舉辦的各類技術技能培訓，我們積極推薦下崗人員參加學習培訓，提高他們再就業能力。我們除通過社區的努力，推薦就業、自謀職業、自主創業外，還要派社區人員參加市區的就業推介招聘活動，利用政府和社會的力量共同做好下崗人員、無業人員的勞動就業工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級黨政的要求，結合本社區的實際，以民生為主題，創造和諧環境，讓百姓安居樂業。
1、加強黨的建設，發揮黨員在創建和諧社區中的模范作用。
2、強化基礎工作，提升服務水平。
3、協助上級組織將南正街改造項目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關心弱勢群體，倡導尊老愛幼。
6、踐行社會主義核心價值觀，提升社區的道德文化建設。
總之，我們一定會在今年成績的基礎上，不驕不躁繼續努力，在上級的正確領導和支持下，把我們社區各方面的工作做得更好，為全面推進社區建設，構建和諧社區做出新的貢獻。
年度工作總結工作計劃 篇5
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下：
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。
二、業務收入
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20xx年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業務發展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業務理論學習，努力提高自身的業務水平，閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業務水平，堅持用新的理論技術指導業務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。
為了這個目標，就20xx年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
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