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  • 儲蓄柜員的年終工作總結

    時間:2020-12-09 19:29:48 年終工作總結 我要投稿

    儲蓄柜員的年終工作總結范文

      20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行邁出了股份制改革的步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,理清思路、發(fā)展的一年。在年里,各支行及下屬分理處機構整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合系統(tǒng)并預期。在年里,組織和了我許多學習和鍛練的機會。

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      一、強化學習,自身綜合素質(zhì),新的需要。

      我從事儲蓄工作,注重個人能力的培養(yǎng)學習。為儲戶規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的,刻苦鉆研技能,在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原流程的基礎上,地學習新、新知識,遇到不懂的地方虛心向及專業(yè)科請教學習。銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)了程度的,和專業(yè)技能也工行各階段的改革了更新和進步。

      二、以的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

      20xx年,我在長江村儲蓄所任主管,主要重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面。內(nèi)控管理,全所在去年分行的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

      我“客戶”的思想,把客戶的事情當成的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征同客戶不同的工作,努力為客戶最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

      時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時著,每天都有新的東西、新的情況,這都需要我跟著而。學習新的知識,新的技巧,周圍環(huán)境的,的履崗能力,把培養(yǎng)的工行員工,最好的原創(chuàng)免費公文站地規(guī)劃的職業(yè)生涯是我所努力的。當然,在細節(jié)的和操作上我還的欠缺,今后我將一如既往地本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和自我,在和同事們的、和幫助中、要求,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!

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