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  • 工程部管理工作年終總結(jié)

    時(shí)間:2022-08-09 06:04:14 年終工作總結(jié) 我要投稿
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    工程部管理工作年終總結(jié)

      時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束,在北新.潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新.潤苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

    工程部管理工作年終總結(jié)

      現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下:

      一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

      二.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。

      三.對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

      四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。

      五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

      不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

      XX年即將過去,我們將來信心十足的迎來XX年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

      現(xiàn)就XX年工作計(jì)劃如下:

      一.加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

      二.對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

      三.對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn),作到禮貌用語,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

      四.對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

      五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

      六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

      七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

      八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

      在即將到來的XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

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