郵政局年終工作總結模板
20xx年我們郵政局按照上級精神，圍繞全年工作目標，踐行發展觀，以發展為中心，以管理為根本，扎扎實實做好各項業務工作，郵政局20xx年繼續保持快速發展的良好勢頭，全面完成既定目標。現將工作總結匯報如下：
一、調整思路，夯實經營，各項業務再創新佳績
20xx年，穿越小說網 ***我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新 1、郵務類業務：郵務類業務實現收入148。61萬元，完成計劃的42。10，較去年同期上升61。20，占整個郵政收入的24。15。
（1）函件業務
（2）、包件業務。
累計實現包件收入8。93萬元，占計劃的55。83，同比增長主要做法是：整合節日市場，擴大家鄉包裹的出口，開發特色包裹。
（3）、報刊業務。
今年來，報刊收入完成27。89萬元，占計劃的44。99。一是研究制訂了《開展代理校園報刊營銷方案》，成立了營銷領導小組，組建專業營銷隊伍，建立報刊發行匯報制度。二是建立激勵措施，提高員工參與熱情。三是加大校園報刊的拓展力度，采取了進校園、入年級、到班級的滾動宣傳。
（4）、集郵業務。 2、金融類業務：金融類業務實現收入466。75萬元，完成計劃44。87，同比增長25。59，占整個收入的75。85
（1）、郵儲業務。 （2）代理保險
二、深化改革，增強活力，各項管理再上新臺階
一是財務體制得到了完善。
建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導干部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監督。
二是安全機制有效加強。
我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產無事故。一是完善制度，調整機構，安全管理工作得到進一步規范;二是通過開展“安全生產周”、“實彈射擊”等活動增強安全意識，提高防范技能;三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實;四是加強了車輛管制，執行出車派單制，消滅安全隱患。
三是服務形象大本文來源：
公務員在線***大提升。投入資金對部分網點進行了改造，對硬件設施進行達標建設。繼續開展了創星級服務活動。未發生新聞媒體曝光以及重大的用戶有理由申告事件。
四是日常工作有序推進。
組織開展了支局所長、營業員和投遞員四期培訓班（營業員兩期）;籌集資金對棉船、浩山等所進行維護;對全部職工小家添置了桌椅、沙發等物件;推進了黃花、東升等所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;認真做好技能鑒定工作。
2016工作打算
一、創新經營，促進各項業務全面發展
（郵儲采取主要措施一是加強宣傳，開展對活期用戶開通短信包月業務。
二是開展短程勞動競賽活動。
三是加大中間代字號業務考核力度。
報刊發行要積極做好校園報刊的營銷工作，做到穩定老訂戶，發展新訂戶;擴大教輔類報刊的征訂工作。
代理航空票務工作要加大市場的拓展，要緊緊抓住政府穿越小說網 ***、金融、通信等高端用票客戶群，擴大一般客戶群的出行意識。
二是做活傳統業務，占據市場主動權，實現業務的協調發展。
（1）要在穩定存量的基礎上，提高業務品質，重點
要以季節性包裹、軍營包裹、節假日親情包裹和特色包裹為突破口，著力發展好快遞包裹業務，搶占社區包裹市場，著力提高窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重達到70;繼續提高特快郵件信息上網率和及時率，力爭上網率達95，上網及時率達90以上。
（2）要按照“全年收訂、滾動發展”的訂閱工作思路。
加大報刊發行業務市場的營銷力度，挖掘包暢銷報刊的市場潛力，擠壓非郵發報刊市場空間;縮短報刊投遞時限，提高服務水平，樹立郵發報刊品牌;充分利用郵亭，壯大報刊零售市場;采取有效措施，積極拓展教輔書刊市場。
（3）重點做好20xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作。
要利用好的紀特郵票，采取一定的營銷措施，做好各類郵品的推銷工作;善抓“熱點”，深挖題材，做大定向郵品規模。
（4）利用郵政電子匯兌、儲蓄、集郵、名址庫資源，重點開發郵政短信業務平臺，增加郵政業務的疊加效益
二、強化管理，夯實郵政事業發展基礎
完善財務制度，開源與節流并舉。
一是加強收入管理，準確下達財務計劃，健全收入稽核制度，減少資金沉淀，提高收入質量，確保收入數據真實準確。
二是規范費用支出，推行全面預算管理，以成本費用預算管理為切入點，逐步探索經營預算、資本性支出預算財務預算方式，完善成本費用定額，統一成本費用支出項目，壓減可控管理費用，杜絕不必要支出。三是結合財務核算一體化改革，繼續抓好往來帳目的.清理。盤活閑置門店。嚴格職工借款、差旅費借支等其它應收款的管理。
資產盤活，注重實效。首先要明確在建工程清理和資產盤活的總體思路和目標要求，本著全面清理、分類處理、限時完成的思路，真實反映經營成本的目的。其次，在加大資產盤活的同時，要注意依法辦事，規范操作，避免國有資產流失，杜絕一切違法亂紀行為的發生。
三要將資產盤活與郵政改革結合起來，加大資產減債力度，規避經營風險，推動資產從實物管理向價值管理轉變，制定資產盤活補貼政策，通過調配、出租、出售等方式盤活閑置資產。
爭取部門配合，維護行業正當權益。
一是全面宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權利為核心，落實關于郵政普遍服務的規定;以建立普遍服務補償機制為目的，爭取地方政府的政策傾斜;以積極推進企業依法經營為目標，培養依法辦事、遵循規范、講究誠信的風氣。
二是治理市場秩序。以打無證經營郵資票品，打非法低面值銷售外來郵票為重點，依法爭取公安、工商等執法部門支持，維護企業合法權益和良好形象。
加強內部管理，提升郵政信譽品牌。
一是認真落實安全生產責任制，切實加強儲匯資金管理，嚴禁違規挪用，防止潛在的金融風險。加強營業收寄、郵件運輸等生產作業安全管理。嚴防利用郵政渠道從事非法活動，重點做好防火、防盜、防事故，確保人身、郵件、資金、設備的安全。特別是對郵政資金票品安全的檢查要做到警鐘長鳴，確保萬無一失。
二是加強支局所、班組管理，防止“重經營、輕管理”的傾向，狠抓規章制度落實，開展基礎管理達標活動，提升支局所組的管理水平和服務質量。全面推行星級化服務，定期進行考評，落實獎勵政策，形成爭優創“星”的良好氛圍。
三是加強職能監察管理，積極防范職務犯罪，建立和完善預防職務犯罪工作責任制，確保企業健康有序進行。
四是加強服務管理，要進一步深化服務措施，提高服務水平，堅持服務與發展并重的指導思想，認真抓好營業窗口和投遞的規范服務，認真落實服務承諾，通過進一步改善服務來增信譽、樹形象、促發展。要嚴格執行對外服務考核辦法，及時解決社會反映的郵政服務問題，為用戶創造一個良好的用郵環境。
三、實施人才強郵戰略，進一步增強組織戰斗能力。
牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，切實加強人力資源的優化、整合和培育，造就德才兼備、結構合理、素質優良、奮發有為的管理隊伍和員工隊伍。
1、切實抓好員工教育培訓。
一是深入推進“創建學習型企業、爭當知識型員工”活動，建立培訓教育責任制，縣局重點對中層管理人員、班組長的學習和輪訓。二是認真實施《××郵政教育培訓綱要》，突出培訓重點，拓寬培訓渠道，創新培訓方式，提高培訓效果。
2、切實抓好班子建設。
要自覺接受上級組織和職工群眾的監督，要繼續加強黨的建設，搞好黨風廉政建設，抓好隊伍建設，提高工作效率，改變干部工作作風，少講空話，多干實事，提高干部的思想政治素質、文化業務素質和防腐拒變能力。
3、切實抓好企業文化建設。
一是不斷豐富和提煉現有的彭郵企業文化。二是對企業文化進行廣泛宣傳，推廣先進事跡。三是認真做好第十二屆省級文明單位的創建工作，為企業創造良好的內外部環境。
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