奢侈品店長崗位職責(zé)
奢侈品店長崗位職責(zé)是什么呢？下面是小編整理的奢侈品店長崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀！
奢侈品店長崗位職責(zé)1
一． 店長角色認知
店長是管理者而不是銷售者：
對店鋪——店長是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動；
對公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達；是樹桿，樹枝（員工）通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。
對市場——是眼睛，將外界信息及時的反饋到公司、員工。
二。 對店長的要求
店長素質(zhì)要求：誠實守信、有責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力。
店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
店長知識專業(yè)要求：消費者心理學(xué)、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、fab、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。
三，店長崗位說明書
（本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述：帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑）
奢侈品店長崗位職責(zé)2
職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)一（負責(zé)店內(nèi)綜合管理）
1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配
2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略
4.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工
5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
職責(zé)二（負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督）
1.負責(zé)員工日常考勤監(jiān)督
2.負責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督
4.負責(zé)監(jiān)督員工目標完成進度
5.負責(zé)店鋪形象日常維護與管理
6.負責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負責(zé)每日交接班工作記錄與盤點
8.負責(zé)日常維修申請及處理
9 .負責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理
10負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
職責(zé)三（負責(zé)對店員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)）
1.負責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析
3.負責(zé)每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列
4.負責(zé)每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
6.負責(zé)每日向公司傳送銷售日報，<蓮~山>并進行總結(jié)分析
7.負責(zé)店鋪賬目嚴格管理，做到日清
職責(zé)四（負責(zé)對店內(nèi)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)）
1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析
2.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告
4.負責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系
8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶
職責(zé)五（進行團隊管理）
1.做好每日店鋪開 收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚
2.本班次人員日常考勤，考核到嚴格公正
3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)
4.對員工的激勵和賣場士氣提升，<蓮>保持良好的工作激情
5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理
奢侈品店長崗位職責(zé)3
一、 直接上級:區(qū)域經(jīng)理.
二、 直接責(zé)任:
1:負責(zé)本門店的全面工作,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.
2:負責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動、運營等相關(guān)工作)和顧客的投訴處理.
3:負責(zé)店內(nèi)每日盤點工作，對店內(nèi)所有物資的安全負責(zé)。
4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項促銷活動。
6：配合公司做好各項市場信息收集工作（價格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息），
7：負責(zé)對門店日常維護工作。
8：負責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
9：負責(zé)對售后檢測、維修機的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10：負責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進員工培訓(xùn)工作。
11：負責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實工作。
12：負責(zé)對本門店運營成本控制工作。
13：負責(zé)本門店完成公司下達的各項任務(wù)指標工作。
14：負責(zé)本門店商品陳列工作。
三：管理責(zé)任：
1：熟練掌握業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)范，具體組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
2：創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調(diào)動員工的積極性。
3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
4：做好員工的考勤工作。
5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負責(zé)。
6：對本門店所發(fā)生的安全事故負責(zé)。]
7：對所屬門店的工作業(yè)績完成負責(zé)。
8：對所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負責(zé)。
四：崗位權(quán)利：
1：對店內(nèi)的各項財、物有管理權(quán)。
2：對店內(nèi)所屬店員的日常工作安排有調(diào)配權(quán)。
3：對所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。
4：對所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎罰有建議權(quán)。
5：對所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。
6：有權(quán)要求公司其他職能部門對門店的業(yè)務(wù)開展進行配合和協(xié)助。
五：任職資格“
1：熟練掌握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)知識及操作流程。
2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經(jīng)驗。
3：有一定的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，能靈活運用銷售技巧及處理顧客投訴。
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