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  • 物業(yè)秩序員崗位職責(zé)

    時間:2024-08-02 18:08:04 偲穎 崗位職責(zé) 我要投稿

    物業(yè)秩序員崗位職責(zé)(精選18篇)

      隨著社會不斷地進(jìn)步,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的物業(yè)秩序員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    物業(yè)秩序員崗位職責(zé)(精選18篇)

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 1

      一、班長的基本職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)執(zhí)行管理處與公司工作制度。

      2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位工作,并對隊員的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

      3、負(fù)責(zé)隊員的思想作風(fēng)建設(shè)、及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

      4、負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域值勤時發(fā)生的一般性問題。

      5、負(fù)責(zé)與管理處各班組之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

      6、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的監(jiān)督與管理。

      7、負(fù)責(zé)本班疑難問題及投訴的.處理。

      8、熟悉本轄區(qū)的車輛及人員基本情況。

      二、秩序維護(hù)員職責(zé)

      1、嚴(yán)格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認(rèn)真履行職責(zé),不無故離崗,維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全,交通安全有序。

      2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護(hù)秩序,防范到位。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強(qiáng)巡邏,流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。

      4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主姓名及特征,熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備,學(xué)會使用消防器材,懂得一般救護(hù)知識。發(fā)生突發(fā)事件,及時處理并上報公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,做好現(xiàn)場保護(hù)工作,積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。

      5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù),嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。

      6、對進(jìn)入小區(qū)的車輛憑卡通行,業(yè)主暫未辦理通行卡的,應(yīng)督促辦理,非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

      7、來訪客人進(jìn)入小區(qū),必須說明來訪對象,最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。

      8、值勤時,按季節(jié)著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。

      9、加強(qiáng)對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意,嚴(yán)禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū),防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀(jì)行為。

      10、巡視時,必須保持高度警惕和責(zé)任心,凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時報告,及時阻止,確保一方平安。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 2

      1.負(fù)責(zé)省話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、匯總的故障處理。

      2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成各部門提出的數(shù)據(jù)需求。

      3.負(fù)責(zé)各性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)資源的相關(guān)文檔資料的更新及管理。

      4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后配置及性能數(shù)據(jù)的`采集、更新。

      5.負(fù)責(zé)組織貫徹上級制定的各項規(guī)章制度。

      6.負(fù)責(zé)組織完成全省數(shù)據(jù)分析,提交月報和專題分析報告,為中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)提供參考。

      7.參與制定、修訂網(wǎng)管維護(hù)管理流程、規(guī)范。

      8.提供維護(hù)管理流程的支撐手段和考核數(shù)據(jù)。

      9.完成數(shù)據(jù)維護(hù)作業(yè)計劃。

      10.實施數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。

      11.保障KPI指標(biāo)及時、完整、準(zhǔn)確地上報到集團(tuán)公司,完成集團(tuán)公司的考核指標(biāo)。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 3

      一、秩序維護(hù)主管

      1、在管理處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,具體貫徹落實有關(guān)安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)、法令及公司各項規(guī)章制度。

      2、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的方針,結(jié)合管理處業(yè)務(wù),積極防范,確保安全。

      3、負(fù)責(zé)健全和完善保安工作規(guī)章制度,督促、檢查、考核崗位責(zé)任制的貫徹實施,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練,糾察保安風(fēng)紀(jì)。

      4、按照要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,一時難以解決的重大隱患,采取臨時有效措施,確保安全。

      5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災(zāi)害事故,必須及時上報,保護(hù)現(xiàn)場,積極配合公安機(jī)關(guān)勘察、破案。

      6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災(zāi)害事故。

      7、帶領(lǐng)秩序維護(hù)做好消防巡查和預(yù)防工作,配合機(jī)電班處理火警、火災(zāi)事故。

      8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù),擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的,有權(quán)予以制止,直至扭送公安機(jī)關(guān)處理。

      9、按標(biāo)準(zhǔn)管理停車場。確保停車場票證、現(xiàn)金相符,車輛不損壞、丟失,門禁系統(tǒng)正常運(yùn)作。

      10、按照要求檢查各類表格的填寫情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并簽字認(rèn)可。

      11、對本管理處不夠嚴(yán)密和完善的方面,有責(zé)任向部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)建議,使其逐步嚴(yán)密、完善。

      12、完成公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      二、秩序維護(hù)員

      1、樹立法制觀念和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

      2、忠于職守,敬業(yè)愛崗,保持高度的`警惕性,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。

      3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設(shè)備的位置和數(shù)量,掌握物業(yè)范圍內(nèi)客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力。

      4、依照外來人員出入管理和物品進(jìn)出的有關(guān)規(guī)定,對進(jìn)出的外來人員進(jìn)行審查登記,對進(jìn)出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關(guān)手續(xù)方可放行。

      5、嚴(yán)格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進(jìn)出車場車輛,認(rèn)真填寫相關(guān)表格,發(fā)放停車場車輛出入證。

      6、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作

      7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。

      8、接受職業(yè)訓(xùn)練、消防及崗位技能培訓(xùn),熟練掌握消防器材的使用和救護(hù)知識,不斷提高專業(yè)技能。

      9、妥善處理、及時匯報崗位內(nèi)各種突發(fā)事件,齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。

      10、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護(hù)主管交辦的其他工作。

      三、監(jiān)控值班員

      1、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、消防樓宇監(jiān)控及錄像。

      2、負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、操作、記錄等。

      3、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作。

      4、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時,及時處理或通知有關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。

      5、保管好監(jiān)控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。

      6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護(hù)主管交辦的其他工作。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 4

      職責(zé)描述:

      1.負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運(yùn)行;

      2.制定部門工作計劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序并嚴(yán)格督導(dǎo);

      3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責(zé)任到人,完成時間明確,督導(dǎo)、檢查其各項決議的執(zhí)行情況;

      4.了解周邊地理環(huán)境,熟悉本項目公共設(shè)備的位置和安保監(jiān)控的'重點,做好經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng);

      5.遇有突發(fā)事件發(fā)生時,立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行,并及時與相關(guān)部門配合做好各項處置、善后工作;

      6.制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材,定期對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行定期的考核工作;

      7.負(fù)責(zé)協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門、社區(qū)的工作。

      任職要求:

      1.30-40歲,大專及以上學(xué)歷;

      2.有過相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)秩序部經(jīng)理經(jīng)驗,同等工作5年以上經(jīng)歷,全國知名物業(yè)企業(yè);

      3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、溝通、分析及語言和文字表達(dá)能力。

      4.退伍軍人優(yōu)先。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 5

      職責(zé)描述:

      1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作,定時巡樓檢查,突發(fā)事件及時匯報處理;

      2.巡邏時應(yīng)對巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題做好登記,及時報告上級;

      3.對進(jìn)出小區(qū)停車場車輛進(jìn)行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴(yán)禁放行;

      4.做好來訪登記

      5.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

      任職要求:

      身高175米以上;

      年齡23-32歲;

      退伍軍人優(yōu)先。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 6

      1、遵守公司規(guī)章制度,對分公司經(jīng)理負(fù)責(zé),接受公司職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。全面負(fù)責(zé)區(qū)域安全防范服務(wù)工作,對下屬有督導(dǎo)、培訓(xùn)、糾正等權(quán)利。

      2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防管理工作,建立消防檔案,落實義務(wù)消防隊伍的培訓(xùn)、考核和演練工作。

      3、擬定服務(wù)區(qū)域年度安全和消防工作計劃并負(fù)責(zé)實施,定期對各部門和重點部位進(jìn)行安全檢查,對存在安全隱患的業(yè)主(住戶)發(fā)出限期整改的'通知并督促整改;審核相關(guān)質(zhì)量記錄。

      4、協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)區(qū)域業(yè)主(住戶)做好消防安全工作,做好員工和業(yè)主(住戶)的安全防火宣傳教育工作。

      5、積極開展服務(wù)區(qū)域安全“五防”管理工作,并制定年度安全防范檢查計劃。

      6、對服務(wù)區(qū)內(nèi)各種消防設(shè)施、設(shè)備、器材的配置及狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),保持消防設(shè)施、設(shè)備和器材的完好。

      7、熟悉服務(wù)區(qū)域業(yè)主(住戶)情況,對重點防范區(qū)域有針對性控制。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理轄區(qū)突發(fā)事件,作好處理記錄并向上級和相關(guān)部門報告。

      8、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部員工的考勤和內(nèi)務(wù)管理工作。

      9、完成上級安排的其它工作任務(wù)。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 7

      1、遵守公司各項規(guī)章制度,聽從指揮,履行職責(zé)。負(fù)責(zé)轄區(qū)秩序維護(hù)工作。

      2、認(rèn)真做好門崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車輛等各項工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

      3、按時交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護(hù)器材、用品,愛護(hù)公財物,責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生良好。

      4、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護(hù)。維護(hù)公共秩序,樹立公司形象。

      5、糾正轄區(qū)內(nèi)不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷人員進(jìn)入轄區(qū)對進(jìn)出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應(yīng)的`應(yīng)急處理。

      6、巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導(dǎo)常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。

      7、檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。

      8、積極調(diào)解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 8

      崗位職責(zé):

      1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理安全部日常工作,做好部門員工關(guān)系和部門團(tuán)隊文化建設(shè);

      2、負(fù)責(zé)治安、消防、交通及秩序隊伍的日常管理工作;

      3、及時妥善處理各種事件問題,如無法處理應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好歸檔記錄;

      4、加強(qiáng)對管轄區(qū)重點部位、重點人員、重點時間執(zhí)勤、巡查的指導(dǎo)和監(jiān)督,著重突發(fā)事件,保證所管理的.區(qū)域的人身和財產(chǎn)安全;

      5、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)工作。

      任職要求:

      1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,有駕照;

      2、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和安全管理的有關(guān)知識,具有較強(qiáng)的組織管理能力;

      3、有3年以上的物業(yè)銷售案場或酒店安全管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理上崗證、退伍軍人優(yōu)先;

      4、能夠使用常用辦公軟件。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 9

      職位描述:

      1、嚴(yán)格遵循公司制度,定期考核秩序隊員的工作績效并報備;

      2、項目安全全覆蓋,定期組織秩序隊伍培訓(xùn);

      3、抓好群防群治建設(shè),建立廣泛群眾基礎(chǔ);

      4、配合物業(yè)經(jīng)理處理其他相關(guān)事宜。

      任職要求:

      1、35歲一下,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

      2、具備良好的管理,培訓(xùn)能力,熟悉物業(yè)安保、消防工作,能夠有效處理突發(fā)事件;

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 10

      一、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境。衛(wèi)生清潔實行全天保潔制度;清潔工具實行承包制。保潔時間:早上7:00前進(jìn)行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院樓道,清運(yùn)垃圾,擦拭果皮箱;下午2:00收集垃圾,路面庭院巡視清掃;工作時間實行考勤登記。

      二、樓梯間責(zé)任到人,必須完成如下工作:保持樓梯間地面清潔干凈。如有明顯污跡,水跡或其它污漬,要進(jìn)行清洗,拖凈。樓梯扶手擦拭干凈,欄桿上無蜘蛛網(wǎng),玻璃窗及窗臺要保持窗明臺凈;天花板,墻壁要保持清潔無蜘蛛網(wǎng);信箱、奶箱等附屬設(shè)施要保持干凈(包括各單元入口處大門。)

      三、對于院區(qū)清潔要做到:保持道路衛(wèi)生,草皮,花池內(nèi)無雜草及垃圾。如發(fā)現(xiàn)上述地方有垃圾、雜物要隨時清除保持。垃圾桶不要讓其過滿溢出,要隨時清理,并定期對垃圾桶進(jìn)行擦洗,保持其外部清潔。

      四、衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

      1、樓道每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,玻璃每月擦拭一次。樓道內(nèi)無衛(wèi)生死角。

      2、公共場所和道路每天清掃一次,全天保潔,目視范圍內(nèi)無散落垃圾。

      3、垃圾每天清運(yùn)一次,垃圾箱(筒)外表每周清潔一次,無強(qiáng)烈異味,無垃圾外溢。

      4、及時清掃積水和污物,及時組織清理亂堆放的物品及房屋外墻的.亂貼亂畫。

      5、定期進(jìn)行消毒,積極做好滅鼠除害工作。

      6、共用設(shè)施設(shè)備每周清潔一次,無蛛網(wǎng)浮塵。

      7、衛(wèi)生和清掃達(dá)到“四凈”:路面凈、樓道凈、綠地庭院凈、衛(wèi)生設(shè)施凈。

      8、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到“八無”:無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉

      五、每次使用完保潔工具后應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,以防丟失。易損工具以舊換新。

      六、對隨意破壞衛(wèi)生或損壞公物的行為應(yīng)禮貌勸阻;對小區(qū)內(nèi)來訪人員,如有可疑情況,及時與秩序維護(hù)員聯(lián)系。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 11

      職責(zé)描述:

      1、負(fù)責(zé)落實小區(qū)治安管理工作;

      2、負(fù)責(zé)落實小區(qū)消防管理工作;

      3、負(fù)責(zé)落實小區(qū)公共秩序管理工作;

      4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常工作安排及突發(fā)事件的處理;

      5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理;

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

      任職資格:

      1、三年以上秩序維護(hù)部工作經(jīng)驗,兩年以上管理工作經(jīng)驗。

      2、熟悉物業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容和工作流程、具有秩序維護(hù)部專業(yè)知識,物業(yè)管理基本知識

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 12

      一、每日做好各項工作安排,監(jiān)督落實保潔員崗位職責(zé),上崗前檢查員工的儀容、儀表。

      二、每日做好對所轄責(zé)任區(qū)室內(nèi)、室外保潔工作的檢查并詳細(xì)記錄,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。

      三、做好對各區(qū)域人員使用及各種清潔用品、物料計劃的`編制,并且每日做好日用品存量的檢查記錄,減少損耗,控制成本。

      四、做好維修報告,呈報主管。

      五、協(xié)助主管搞好員工的思想工作,并能有效調(diào)動員工的積極性。

      六、及時傳達(dá)上級批示,定期向主管匯報工作。

      七、組織參加各類會議、培訓(xùn)和總結(jié),并做好記錄。

      八、月末要及時盤店用品存量和下月物品領(lǐng)用計劃表,報主管處。

      九、完成上級交辦的其他工作。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 13

      職責(zé)描述:

      1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作,定時巡樓檢查,突發(fā)事件及時匯報處理;

      2.巡邏時應(yīng)對巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題做好登記,及時報告上級;

      3.對進(jìn)出小區(qū)停車場車輛進(jìn)行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴(yán)禁放行;

      4.做好來訪登記

      5.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

      任職要求:

      身高175米以上;

      年齡23-32歲;

      退伍軍人優(yōu)先。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 14

      一、以身作則帶領(lǐng)秩序隊員上崗執(zhí)勤、記錄,對秩序隊員的工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

      二、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令和公司規(guī)章制度。

      三、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)護(hù)衛(wèi)安全工作的'規(guī)律及特點。

      四、對上崗時發(fā)生的突發(fā)事件,及時采取處置措施,重大問題要及時向主管請示報告。

      五、做好隊員的思想工作,組織參加各類會議、培訓(xùn)和總結(jié)。

      六、及時向主管反映隊員生活、工作及紀(jì)律情況,協(xié)調(diào)處理隊員提出的問題。

      七、負(fù)責(zé)做好新入職員工的崗前培訓(xùn)工作。

      八、完成上級交辦的其他工作。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 15

      一、堅持“客戶第一,服務(wù)至上”的工作方針,樹立良好的服務(wù)形象。

      二、遵守公司政策及管理部制定的相關(guān)規(guī)定。

      三、負(fù)責(zé)日常的電話接聽、傳真收發(fā)及來訪客戶的接待工作,并提供及時的溝通與聯(lián)絡(luò)。

      四、負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報刊雜志的接收、登記和分送工作。

      五、負(fù)責(zé)辦公大樓鑰匙的領(lǐng)、借用、清點管理工作,并做好記錄。

      六、負(fù)責(zé)客戶投訴的'登記工作,并及時處理或通知相關(guān)責(zé)任人做出處理。

      七、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的會務(wù)服務(wù)。

      八、及時、高效地受理客戶的各項服務(wù)需求。

      九、完成上級交辦的其他工作。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 16

      一、在物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門各項工作的全面開展及各項規(guī)章制度的`制定、實施、檢查、督促;

      二、根據(jù)管理區(qū)域的具體情況,負(fù)責(zé)制定并部署本部門的應(yīng)急預(yù)案、工作計劃和目標(biāo);

      三、負(fù)責(zé)本部門日常工作的例行檢查、指導(dǎo),根據(jù)具體情況合理安排人員做好后勤保障工作,確保工作、生活秩序的正常;

      四、負(fù)責(zé)建立部門人員管理檔案及管理區(qū)域內(nèi)駐場單位的安全管理檔案,并做好安全、消防知識的宣傳和督查工作;

      五、負(fù)責(zé)主持各種形式的安全例會,每周例會不少于一次,夜班查崗不少于一次;

      六、負(fù)責(zé)組織秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn),做好思想教育工作,時刻掌握并調(diào)節(jié)好部門人員的思想動態(tài);

      七、負(fù)責(zé)本部門月度考核和年度工作總結(jié);

      八、對重大活動或突發(fā)事件要深入一線及時處理,并向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報、聯(lián)系、協(xié)調(diào);

      九、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

      注:副主管隸屬于主管,協(xié)助部門主管開展秩序維護(hù)部各項工作,在部門主管臨時不在時,履行部門主管職責(zé)。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 17

      一、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。

      二、每月制定工作計劃,報項目主管審閱。

      三、安排與落實物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修,安全檢查工作并做好記錄。

      四、負(fù)責(zé)物業(yè)部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足客戶其他有關(guān)的'服務(wù)要求。

      五、及時跟進(jìn)各類裝修的監(jiān)督、管理工作。

      六、處理由公用設(shè)施故障引起的突發(fā)事故。

      七、兼任管理部倉庫管理工作,負(fù)責(zé)日常材料、用品及零星物資的入庫、保管、發(fā)放等工作。

      八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      物業(yè)秩序員崗位職責(zé) 18

      一、貫徹執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理法規(guī),認(rèn)真落實小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度。

      二、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施的維修與管理工作。

      三、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃和單位、居民垃圾清運(yùn)工作。

      四、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)綠地、花草樹木養(yǎng)護(hù)管理和市政道路、雕塑小品維護(hù)與管理。

      五、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)市容市貌、公共、交通次序管理和秩序維護(hù)工作。

      六、負(fù)責(zé)對小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點的統(tǒng)一布置與管理,積極為居民提供有償便民服務(wù)。

      七、依據(jù)省、市有關(guān)政策、法規(guī)和《物業(yè)服務(wù)合同》的有關(guān)規(guī)定,及時收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費。

      八、受業(yè)主委員會及行政管理部門的委托,對違反小區(qū)管理的.行為進(jìn)行處罰。

      九、積極完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。

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