電信營業(yè)員崗位職責(zé)（通用18篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的電信營業(yè)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 1
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。
6、進行中國電信各項業(yè)務(wù)的輸單和銷售。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 2
1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作；
2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦；
3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；
4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳；
5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作；
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 3
1、服從公司的分配，在指定電信營業(yè)廳完成手機銷售工作;
2、按月完成公司下達的銷量任務(wù);
3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作
4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業(yè)工作
5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);
6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀、醒目，突出公司產(chǎn)品特點，;
7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識;
8、耐心、細心、準(zhǔn)確的'為顧客講解產(chǎn)品賣點，解決在購買中、手機使用中出現(xiàn)的問題;
9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理;
10、維護店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 4
1、負責(zé)電信手機的銷售和寬帶業(yè)務(wù)的`辦理；
2、負責(zé)門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準(zhǔn)確；
3、負責(zé)手機出庫、調(diào)庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計和盤點；
4、參與門店組織的營銷活動；
5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達成銷售；
6、維護門店的固定資產(chǎn)和門店環(huán)境；
7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 5
1、負責(zé)進廳客戶業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)與咨詢；
2、負責(zé)電信寬帶、固話業(yè)務(wù)的客戶受理、登記和錄入系統(tǒng)；
3、客戶相關(guān)信息的'錄入管理，建立客戶檔案；
4、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 6
1、負責(zé)銷售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對工作；
2、負責(zé)應(yīng)收應(yīng)付帳的相關(guān)會計業(yè)務(wù)；
3、記賬、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬面清晰，按期報賬；
4、負責(zé)公司門廳報銷費用的審核登帳；以及電信相關(guān)部門傭金、往來款核算明細及回款；
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 7
1、在門店內(nèi)受理客戶業(yè)務(wù)，銷售電信產(chǎn)品。
2、對客戶資料進行整理和客戶維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識政策，向業(yè)務(wù)人員傳達新業(yè)務(wù)政策。
4、對老客戶進行電話維系和產(chǎn)品推介。
5、負責(zé)管理店內(nèi)商品和財務(wù)事宜。
6、接受營業(yè)主管安排的其他工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 8
1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網(wǎng)的'模式(公司會有專業(yè)培訓(xùn));
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)在電信營業(yè)廳內(nèi)受理用戶各項通訊業(yè)務(wù)；
2、負責(zé)實時解答到店來訪用戶的業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3、負責(zé)手機、網(wǎng)卡及電話卡等終端產(chǎn)品的銷售工作；
4、負責(zé)演示、推廣公司各項電信增值業(yè)務(wù)。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 10
1.受理用戶所需辦理的各項營業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷售公司各項增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3.承擔(dān)部分大客戶的服務(wù)工作。在前臺主管的.督導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定，保證營業(yè)工作順利進行。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 11
1.為營業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2.做好店內(nèi)商品的.銷售、導(dǎo)購，并統(tǒng)計商品銷售情況;
3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業(yè)績;
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作;
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 12
1、工作要有責(zé)任心、進取心、吃苦耐勞、踏實肯干；
2、綜合素質(zhì)好，語言表達能力強，與人溝通能力強，富有團隊意識，服從公司統(tǒng)一規(guī)劃和管理；
3、性格開朗樂觀，思維靈活，適應(yīng)工作壓力；有跨部門協(xié)調(diào)能力。
4、配合和協(xié)助店長開展業(yè)務(wù)工作。
5、能熟練操作office辦公軟件。
6、財務(wù)專業(yè)畢業(yè)，需要學(xué)習(xí)和掌握電信業(yè)務(wù)知識
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé):
1、負責(zé)接待客戶,了解客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品;
2、了解門店產(chǎn)品的.銷售賣點及相關(guān)知識;
3、協(xié)助門店開展促銷活動;
4、完成上級交代的任務(wù)
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、溝通表達能力佳,有良好的服務(wù)意識,良好團隊協(xié)作能力;
3、吃苦耐勞,服從管理
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé):
1、負責(zé)廳店業(yè)務(wù)、人員的管理。
2、負責(zé)日常的運營
3、負責(zé)配合公司任務(wù)的下達、及廳店任務(wù)的.分解、計劃、實施。
4、負責(zé)承建電信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、考核
任職要求:
1、有2—3年的同行
2、有責(zé)任心、上進心
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 15
1、組織制定并完善房屋資產(chǎn)的管理制度及相關(guān)工作流程。
2、收集、歸檔房屋和土地登記證件及資料，核實和確定房地產(chǎn)權(quán)屬，建立地籍房籍資料庫，收集、整理并及時更新地籍調(diào)査資料和房屋規(guī)劃數(shù)據(jù)。
3、實施公司房產(chǎn)使用規(guī)劃、定位，制定調(diào)撥方案，完成房屋使用情況的`動態(tài)管理。定期進行全面的房屋巡檢工作。
4、跟蹤和監(jiān)督生產(chǎn)和辦公場地的使用情況，分析研究公司發(fā)展的房屋需求趨勢，制定解決方案和計劃。
5、負責(zé)對公司各類危險房屋的鑒定、檢査，調(diào)處房屋損害糾紛，做好建筑物應(yīng)急安全檢査工作。
6、實施固定資產(chǎn)實施歸口管理，定期組織對非通信類固定資產(chǎn)實物進行盤點并優(yōu)化資產(chǎn)使用。
7、負責(zé)接收固定資產(chǎn)分類管理并進行分戶明細賬登記。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 16
職位描述：
1、負責(zé)所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的客戶拜訪，客情開拓和維系；
2、完成公司下達的`業(yè)務(wù)片區(qū)的業(yè)績指標(biāo)和銷售數(shù)量；
3、收集、反饋所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的市場動態(tài)和競品信息；
4、完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
5、工作要求出差，亦可在駐地（湖北省內(nèi)）長期居住。
崗位要求：
1、有意從事通信銷售行業(yè)，并符合自身職業(yè)規(guī)劃，勇于挑戰(zhàn)高薪
2、能吃苦耐勞，有事業(yè)心、進取心、責(zé)任感和團隊合作精神；
3、具有很強的應(yīng)變能力、熱衷營銷工作、積極進取、具有較強的競爭意識；
4、有通訊渠道相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，最低應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 17
1.協(xié)助部門經(jīng)理做好業(yè)務(wù)管理及部門行政事務(wù)管理工作；
2及時更新部門的相關(guān)報表，進行數(shù)據(jù)的.分析和總結(jié)；
3.協(xié)助編制部門的管理制度、工作計劃、工作總結(jié)等文件資料的文書工作；
4.負責(zé)部門例會，負責(zé)相關(guān)會議記錄的整理、下發(fā)、存檔與貫徹；
5.負責(zé)對部門呈遞各類文件的文字、格式規(guī)范進行初步審核，并登記流轉(zhuǎn)；
6.負責(zé)部門完整的檔案資料，妥善整理并保管各類檔案資料；
7.搜集、整理部門內(nèi)部信息，組織編制并上報公司；
8.日常支付單據(jù)，報銷單據(jù)的流程處理；
9.負責(zé)部門的考勤管理工作；
10.協(xié)助部門完成ISO內(nèi)、外審工作；
11.完成部門交辦的其他工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 18
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
6、負責(zé)電信行業(yè)的拓展與管理;開展行業(yè)客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。
7、負責(zé)電信行業(yè)客戶關(guān)系管理、行業(yè)解決方案的'集成與包裝;
8、維護電信行業(yè)客戶關(guān)系;
9、在負責(zé)的客戶范圍內(nèi)完成年度銷售目標(biāo)。
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