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酒店保安人員崗位職責(精選20篇)
現如今,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的酒店保安人員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店保安人員崗位職責 1
1、注意大堂出人客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。
2、保持高度警惕,協助總服務臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的行李丟失。
3、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
4、注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的.環境。
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。
6、小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。
7、夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。
8、不得在大堂和其他人閑聊。
9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
酒店保安人員崗位職責 2
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的`保安設施、用具,禁止無關人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發現應立即勸說制止。
7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規定。
10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛,保持車道暢通。
11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,并負責重點看護。
12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時發現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點區域、要害部位的巡邏,發現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發事件,酌情處理并及時上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時查找區域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。
19、如發生火警,按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。
20、發生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。
21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。
酒店保安人員崗位職責 3
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。
3、高度警戒,發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。
4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的`賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。
5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以 便提高工作質量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。
10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全。
酒店保安人員崗位職責 4
1、維持門口的秩序,保證門口暢通。
2、檢查監督員工出入通道的情況,發現員工偷拿公司財物離店,應照章處理。看管好公司物品保證不流失。同時兼顧倉庫和垃圾進出情況。
3、客人上下車前,很主動替客人開門,做到禮貌待客。
4、掌握進出公司客人動態,對行為表現可疑的'客人要禮貌查詢。發現問題及時上報經理查處。
5、發現當班人員從正門離店要及時制止并問清外出理由,以防事故發生。
6、負責正門的正常工作秩序。保證衛生轄區的清潔。對門前的車輛進行往來登記,對車輛的安全負責。
7、悉本部崗位的任務與要求,對內部的設備、設施、平面分布以及消防器材必須了如指掌。并定期由經理帶領,各小組成員參加做出安全檢查。
8、協助受理部門的較大宗的客人投訴。協助總臺、更衣室值班人員處理當值期間發生的問題。
9、保持高度的警惕性,對可疑情況立即做出反應果斷處理。保持戰斗力。
10、負責經理和上級業務部門交辦的其他事項。
酒店保安人員崗位職責 5
1、 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規范,應對得體,表現出較高的素質修養。
2、 當發現客戶雙手提(拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。
3、 大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
4、 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5、 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。
6、 嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
7、 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
8、 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9、 酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10、 維護大堂門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
11、 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的`賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;
12、 若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;
13、 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;
14、 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放(郵政車除外)
15、 與各崗位協調好,保持車道暢通。
酒店保安人員崗位職責 6
1、熟悉治安、消防業務知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;
4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專報;
9、在必要時提供護送服務;
10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;
11、愛護保管好公共設施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員;
14、協助保安領班調查處理投訴;
15、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的.安全情況;
19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;
20、檢查各種設施設備的運行情況,發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
22、認真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安人員崗位職責 7
1、在保安部經理的領導下,協助酒店領導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育,幫助酒店各部門建立和落實安全防范措施。
2、協助保安部建立各部門治保小組,明確其責任,切實做好酒店的安全警衛工作,杜絕各種不安全因素。
3、協助人事部一同做好違反店規店紀人員的`教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點,熟悉警衛范圍內的情況,妥善安排保安人員的崗位。
4、做好賓客人身及財產安全的保衛工作,安排好重要客人的重點保護工作,杜絕不安全因素的發生。
5、向保安員通知特殊事件的發生,以便他們當班時能準確執行任務。
6、檢查保安員在崗時的服飾,外表及舉止,以便給賓客和其他員工留下美好印象。
7、至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8、每小時巡視崗位,確保四周安全和在崗保安員工作效率,監督保安員圓滿完成任務。
9、酒店內若發生重大事故和事件,要沉著冷靜,及時報告保安經理,注意保護好現場。
10、酒店內發生緊急情況(如火災等)需要進行疏散人員時,要迅速地組織酒店的人員和物資進行疏散,在疏散過程中要保護賓客的人身安全,注意防盜。
11、組織安排人員協助財務部取送款,并做好安全防范。
12、每月平估保安員工作表現,上報經理。
酒店保安人員崗位職責 8
1、愛崗敬業、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的`管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
2、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
3、嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。
4、不遲到、早退、不曠工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。
5、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
6、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
7、手機必須處于24小時開機狀態,突發事件接到通知后必須在短時間內趕到。
8、消控室必須保持衛生干凈,物品擺放整齊。
9、辭職者必須履行辭職手續,即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
10、調休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天以上由經理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
11、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應及時整理。
12、在工作中出現意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
13、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發事件立即向值班經理反映。
14、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
15、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資并開除。
酒店保安人員崗位職責 9
(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。
(2)根據預防為主的保衛工作方針,在酒店內開展以四防為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作誰主管、誰負責的原則,協助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點,加強安全管理,嚴密防范措施,加強門衛、巡邏和公共場所的安全控制工作,預防各類案件的發生。
(5)貫徹預防為主,防消結合的'方針,在酒店安全小組領導下,掌管酒店的防火系統,組織和領導義務消防隊,預防火災發生。
(6)調查酒店發生的治安事故和客人有關安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關、國家安全機關以及其他執法機關對違法兒罪行為的調查取證。
(8)執行和完成酒店總經理、上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全工作方面的任務。
(9)協助人資質檢部,負責本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
酒店保安人員崗位職責 10
工作職責:
1.保護酒店的財產安全;2.維護酒店公共場所秩序;3.完成上級交辦的其它任務。
工作內容:
1.指揮車輛;2.酒店的財產物品安全保護;3.遵守酒店規定及儀容儀表要求;4.完成上級交辦其它任務。
操作規程
一、站崗:
收腹挺胸,兩腳分開約與肩同寬的距離,兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢;可左右巡視停車場。
二、指揮車輛
1.直行信號(1)手勢:左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向擺動二至三次,直行手勢之前應作好一切無損害客人車輛的工作。(如相反方向同上,指揮動作相反)
2.轉彎信號(1)右轉彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時針的方向轉動二至三次(2)左轉彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時針的方向轉動二至三次。
3.倒車信號(1)客人倒車時應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛,右手平伸90度,手掌側平擺動示意左右方向的車輛停讓,左手向前平伸90度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預防磕碰、磕底盤、車停不正。
三、看護車輛;
1、在停放車輛時,應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。
2、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。
3、車輛停放過程中若發生車損,要馬上向領導及客人匯報,讓責任人與客人聯系。
4、以上現象如有發生,要迅速與部門負責人聯系。 四、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入
(1)營業高峰期間,輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。
(2)員工下班檢查過程中要用禮貌的.態度示意員工主動出示口袋及包內物品。用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”;
若發現員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查,要馬上與區域值班經理聯系。
五、引領車輛離開
(1)看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車,禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見。
(2)倒車時注意,不要在車的后方,要在左,右側。注意客人倒車時后面的障礙物,并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。
(3)指揮倒車時聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車若需調頭時要提醒
(4)路上倒車時,要示意左,右兩邊的車先停一下,讓客人的車安全離開,并向停讓的車輛敬禮致謝。
(5)當車輛發生刮碰等損失時,應立即向客人表示歉意:對不起,剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警,請問您的車在哪個保險公司投的保險?
六、雨天注意事項
(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數備用。
(2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣,在停車場大雨傘下站位,準備迎送客
(3)當客人將車停穩后,要馬上撐傘把客人接至店內。
(4)客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。
(5)客人要出租車時,問清幾輛后通知其他保安招呼出租車,車到時送客人至出租車內。
(6)雨停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
(1)酒店員工的進出檢查;
(2)檢查酒店門窗是否關閉;
(3)檢查電、水、氣是否安全;
(4)出現問題的設備必須報修。
酒店保安人員崗位職責 11
1、對經理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協調工作,確保內部團結,服從指揮。
3、主持班前、班后會,指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時糾正違紀違章行為,機動靈活、有主見,能果斷處理一些突發事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的.治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進行日常的業務培訓和考核。
7、每周向經理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經理、主班
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作具有高度的責任心,熟悉并自覺守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中專或同等以上學歷,受過保安專業培訓。
工作經驗:3年以上酒店保衛工作經驗。
特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門、溝通上下級關系,對處理突發事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。
酒店保安人員崗位職責 12
1.注意大堂出人客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的`生命財產安全。
2.保持高度警惕,協助總服務臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的行李丟失。
3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。
7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
酒店保安人員崗位職責 13
1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。
2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的'安全。
3、加強重點區域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發現可疑情況應及時處理。
4、泳池閉池后,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發生事故。
5、妥善處理突發事件和客人投訴,情況復雜時要請示值班經理。
6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況,發現問題要及時提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的動向,禁止騷擾旅客,違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。
酒店保安人員崗位職責 14
1.貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例,根據酒店的特點和實際情況,協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度;
2.指導和督促各部門的安全管理工作,協助各部門建立建全各項安全規章制度;
3.及時公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場,迅速組織調查,并上報領導和公安機關;
4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質考核;
5.參與對違反酒店規章制度的.員工處理;
6.安排對酒店進行24小時警衛巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發現的問題;
7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業務培訓;
8.定期向上級領導呈報酒店內安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
酒店保安人員崗位職責 15
1、保護酒店的安全和秩序,確保酒店內外的安全;
2、監督和管理酒店內外的人員,防止不法分子進入酒店;
3、負責酒店內外的巡邏和警戒工作,及時發現和處理異常情況;
4、負責酒店內外的安全施的`維護和管理,確保備的正常運作;
5、負責酒店內外的防安全工作,及時發現和處理火災隱患;
6、協助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛;
7、在緊急情況下,協助酒店管理人員織疏散工作;
8、負責酒店內外的車輛和人員的安全管理工作;
9、執行其他相關工作。
酒店保安人員崗位職責 16
1)執行總經理的工作指令,全面抓好的酒店安全保衛工作。向總經理負責和報告工作。
2)落實上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查處各類案件
3)協助總經理建立群眾性的治安、消防組織,抓緊有關人員的業務培訓,直接參與工作的領導,開展正常的業務活動。協助酒店領導開展消防演習。
4)根據(安全第一,預防為主的原則,積極開展以四防(防火、防盜,防破壞,防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經常組織安全檢查,并采取切實措施,防患于未然。
5)親自組織和配合調查發生在酒店內的各類案件和重大事故,并及時將有關情況向總經理匯報。
6)指導和協調酒店各部門結合工作實際,切實做好安全保安工作和保安業務訓練,檢查和督導本部門的工作人員,嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度,維護好酒店的治安秩序,保障人身和財產的安全。
7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關消防設施的申報審批工作。
8)發生火警和火災時,立即趕赴現場,按應急預案和現場指揮要求,組織滅火工作。
9)主持保安工作例會,寫好部門工作日志,督導本部門員工做好各自的'工作,檢查工作進度,解決工作中的問題。
10)根據需要與可能,積極改進和完善酒店的保安技術、防范設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產設備的管理工作,定期清點核對,及時保養和保修。
酒店保安人員崗位職責 17
1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責。
2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經理提供獎懲的依據。
3、統籌安排班組勞力,協助領班處理疑難問題,發現緊急情況立即趕到現場處理。
4、熟悉酒店內外環境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發現消防安全問題及時與有關部門協商解決,重大隱患或解決不了的`問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監督維護保養制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。
6、協助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場,查清情況并及時將發火地點、火勢狀況,燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。
酒店保安人員崗位職責 18
一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。
二、做好本部門員工的培訓及考核工作,按質按期完成經理布置的工作任務,及時準確匯報工作情況。
三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時巡視各崗位,及時糾正違規違紀現象。
四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經理同意實施的各種方案。
五、了解和掌握保衛工作的.特點,熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協助部門經理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。
七、在經理不在崗的情況下,行使經理職責,檢查各部門安全制度落實情況。
八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。
酒店保安人員崗位職責 19
1、熟悉治安、消防業務知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;
4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
6、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
7、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專報;
8、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;
9、愛護保管好公共設施;
10、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
11、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;
12、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;
13、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
14、檢查各部門安全管理工作的'落實情況;
15、檢查各種設施設備的運行情況,發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
16、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
17、認真做好巡查記錄、交接班工作;
18、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安人員崗位職責 20
1、全體保安員要樹立高度的責任感和事業心,忠于職守,盡職盡責,爭做優秀員工。
2、認真學習酒店的'各項制度和部門規定,嚴于律已,克已奉公,認真學習法律知識,加強法紀觀念,遵紀守法。
3、按時上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
4、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,文明執勤,嚴禁打人罵人,侵犯他人人身權利,不做有損酒店形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭,發現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續要清楚明了。
積極主動維護酒店院內的治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。
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