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  • 餐飲部領班的崗位職責

    時間:2022-05-11 18:35:01 崗位職責 我要投稿

    餐飲部領班的崗位職責

      在社會發展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的餐飲部領班的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    餐飲部領班的崗位職責

      餐飲部領班的崗位職責1

      1、每日提前10分鐘到崗,自查儀容儀表,做好工作交接。

      2、每日做好所轄區域衛生,保持整潔。

      3、每日規范、合理、美觀的'布置自助餐臺臺面。

      4、每日迎領賓客入座,及時斟茶。

      5、每日及時填補酒水冰箱內的各種酒水。

      6、每日餐后進行衛生打掃收尾工作。

      7、下班后要將貴重物品收好,關閉電源、鎖好房門,檢查安全無誤后方可下班。

      8、參加公寓組織的各種培訓和活動。

      9、完成領導交辦的工作任務。

      餐飲部領班的崗位職責2

      (1)對餐飲部主管負責,執行主管的工作指令,并向其匯報工作。

      (2)享有領班之規定職權,負責現場管理和督導所屬區域員工工作,以身作則帶領員工按照餐廳服務工作規范和質量要求,做好本區域清潔衛生及接待服務工作。

      (3)現場檢查、督導禮節禮貌、儀容儀表、考勤考紀、衛生等工作質量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。

      (4)熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規范,在餐中隨時協助服務員完成服務工作并及時對發現的'問題予以糾正和指導。

      (5)熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況。帶領本區員工做好酒水、菜肴等酒店產品的推銷工作,并協助處理疑難問題。

      (6)負責本區物料用品的領用,發放和耗損、報帳工作。定期檢查和清點本區域的各種設備、財產、物品,保完好無損。

      (7)協助主管開好班前例會和營業碰頭會,合理分配員工工作,定區、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。

      (8)貫徹執行班組會議制度:

      1傳達上級工作指令及質量要求,總結服務工作中的不足及違紀現象,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定。

      2檢查儀容儀表、考勤紀律。

      3預訂通報、菜肴培訓及工作安排。

      4上傳下達,協調部門、班組及員工之間的配合和團結。

      (9)接受并協助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業務技能綜合素質。

      (10)負責本區布草送洗,接收及發放保管工作。完成上級交辦的其他工作

      餐飲部領班的崗位職責3

      1、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的安排,特殊客情特殊對待。

      2、嚴格遵守本部門制定的上班時間,準時到崗,做好餐前檢查工作。

      3、協助主任開好班前班后會,具體貫徹落實班前班后內容及檢查結果并督辦和處理匯報。

      4、服務工作起帶頭模范作用,隨時予以服務員指導,協助補臺工作,并起到點菜骨干作用。

      5、每日立崗前必須按照餐飲衛生標準及儀容儀表標準例行檢查,熟悉本公司環境,對硬件設備設施進行常規檢查,做好維修及維護工作。

      6、上市前期定崗海鮮池,必須了解當日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎上,做好點菜工作。

      7、回本樓層進行區域性巡臺工作,了解區域客人消費檔次,控制上菜次序及速度,并時刻以服務員的身份投入到日常工作中去。

      8、在上菜高峰期與傳菜部做好協調工作,保證菜肴服務質量,在現場及時應對客人投訴,對反映菜肴或服務質量的投訴作出相應對策,并做好詳細記錄原因以便向上級領導匯報。

      9、午、晚市結束后,做好收市收尾工作,對安全隱患作出嚴格檢查,對突發性事件本人無法處理的,應立即匯報上級。

      10、有效地督導本組服務員,優質高效地完成各項對客的用餐服務,配合主任及經理做好工作。

      11、熟悉公司的各項規章制度,當班期間檢查公司規章制度的執行情況,以身作則,為下屬樹立良好形象。

      12、定期對本班組員工進行績效評估,向主任上報獎懲建議,并組織實施本班組員工培訓,同時負責新員工與實習員工的培訓工作,提高服務質量。

      13、做好本組員工的`思想工作,成為公司與員工之間的溝通橋梁,從而真正體現出員工隊伍的穩定性、團結性。

      14、實施節能責任制做好本區域節能工作,負責每月一次餐具盤點并詳細記錄,將資料進行歸類存檔,對貴重物品因每日進行抽查及時處理上報,并做好崗位交接工作。

      15、每日須檢查本區域物品存放情況,排列整齊、保證隨時使用的有序、清潔、完整。

      16、身體力行,并天天執行五常法。

      17、負責班后檢查,經值班主任檢查同意后方可離崗。

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