客戶經(jīng)理崗位職責(通用15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的客戶經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
客戶經(jīng)理崗位職責1
職責描述：
1、通過電話、網(wǎng)絡以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談，完成各項銷售指標；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的團隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛銷售事業(yè)，具備強烈進取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責2
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機會；
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業(yè)務支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務條件；
4.負責執(zhí)行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發(fā)與維護，開發(fā)、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值
客戶經(jīng)理崗位職責3
1、開拓及發(fā)展公司微小企業(yè)信貸業(yè)務項目；
2、接待及回復微小企業(yè)主關于貸款問題的咨詢；
3、對提出貸款申請的微小企業(yè)的財務狀況及貸款能力進行評估；
4、回收貸款和控制貸款風險；
5、維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務
客戶經(jīng)理崗位職責4
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào); 任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào);
客戶經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、別墅大宅私人管家,負責售前的商務咨詢及售中、售后的跟蹤服務工作;
2、制定并實施個人工作計劃,按時完成部門分配的.業(yè)績指標;
3、負責建立及維護銷售渠道從而獲得客戶信息;
崗位要求：
1、大專及以上學歷;
2、三年以上銷售經(jīng)驗,熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
3、具有有較強的業(yè)務開拓能力、市場開發(fā)能力、學習能力、團隊協(xié)作能力、良好的語言表達能力、抗壓能力強
4、自信者優(yōu)先
其他福利:
1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策
2、完善的培訓體系,為你搭建實現(xiàn)行業(yè)精英的平臺
3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層
客戶經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、完成部門制定的銷售任務，服從部門主管的監(jiān)督和領導；
3、維護重要客戶關系，通過與客戶溝通，及時了解客戶情況；
任職要求：
1、本科以上學歷，金融、工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、有金融、保險、銀行、資管理財業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有一定的人脈資源及引援能力；
客戶經(jīng)理崗位職責7
職責描述:
1、針對團體客戶進行開拓及客戶關系維系;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,并且進行保險項目的開拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業(yè)務策略;
4、完成公司下達的考核目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,保險、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經(jīng)驗或有業(yè)務資源者優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責8
1、針對科普場館，展示場館等事業(yè)單位及政府單位大客戶銷售工作;
2、能積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實現(xiàn)方案溝通-投標-合同-驗收-收款等工作;
3、開發(fā)潛在客戶，了解客戶需求動態(tài)，及時反饋客戶開發(fā)的進展情況。
客戶經(jīng)理崗位職責9
職責描述：
1、配合做好三家通信運營商資源獲取，以及持續(xù)的維系優(yōu)化等工作；
2、根據(jù)業(yè)務發(fā)展和產(chǎn)品規(guī)劃，能夠迅速做出資源需求計劃；
3、配合做好公司增值業(yè)務產(chǎn)品2B、2C的推廣。
任職資格：
1、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關知識；
2、熟系通信運營商物聯(lián)網(wǎng)及流量運營相關業(yè)務和產(chǎn)品；
3、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，以及良好的抗壓能力；
4、對手機APP增值業(yè)務市場有深入了解和并有2B渠道資源優(yōu)先考慮。
5、對三家運營商號碼、流量、增值服務等資源獲得有優(yōu)勢。
6、做事踏實，責任心強，團隊協(xié)作意識強，對新技術(shù)新知識有強烈的探索欲望。
資源客戶經(jīng)理崗位
客戶經(jīng)理崗位職責10
職責描述:
1、負責客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點。
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗
2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務工作
2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務態(tài)度和溝通能力;
3、以結(jié)果為導向,具有良好的團隊合作精神;
客戶經(jīng)理崗位職責11
1、組織、推動零售業(yè)務的營銷工作，推動門店指標完成；
2、負責門店零售工作的團隊建設及管理（高級客戶經(jīng)理）；
3、負責零售業(yè)務渠道開發(fā)與客戶維護，監(jiān)督、規(guī)范門店零售業(yè)務服務，收集及處理客戶意見及投訴并提出改進意見；
4、完成各類市場資訊的收集、分析及傳播。
客戶經(jīng)理崗位職責12
大客戶經(jīng)理主要職責：
1、負責公司產(chǎn)品的銷售工作，能獨立講解產(chǎn)品功能，完成基本商務談判，推進成單，完成銷售指標；
2、熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務，負責商機挖掘、進行商機的建立和維護、客戶拜訪、積累和開發(fā)新客戶、產(chǎn)品展示、收集和更新客戶信息；
3、拓展全國范圍內(nèi)各行業(yè)知名企業(yè)客戶，如金融、銀行、旅游、電商、物流、航空、運營商、酒店、餐飲等行業(yè)客戶。
任職資格：
1、具有3年以上B端純軟件銷售的工作經(jīng)驗；
2、具有B端客戶資源(金融、電商、物流、出行、運營商、政府等行業(yè)均可)。
主要職責：
1、負責公司產(chǎn)品的銷售工作，能獨立講解產(chǎn)品功能，完成基本商務談判，推進成單，完成銷售指標；
2、熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務，負責商機挖掘、進行商機的建立和維護、客戶拜訪、積累和開發(fā)新客戶、產(chǎn)品展示、收集和更新客戶信息；
3、拓展全國范圍內(nèi)各行業(yè)知名企業(yè)客戶，如金融、銀行、旅游、電商、物流、航空、運營商、酒店、餐飲等行業(yè)客戶。
任職資格：
1、具有3年以上B端純軟件銷售的工作經(jīng)驗；
2、具有B端客戶資源(金融、電商、物流、出行、運營商、政府等行業(yè)均可)。
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客戶經(jīng)理崗位職責13
1、銷售管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度；
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3、分析客戶需求，維護與指定公司關鍵顧客的關系，尋求機會發(fā)展新的業(yè)務；
4、管理、參與和跟進項目進展；
5、建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關信學習網(wǎng)息；
6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。
客戶經(jīng)理崗位職責14
職位描述
一、負責公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡和線下手段進行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線
1、下市場上的推廣及各類活動的執(zhí)行;
2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；
3、收集反饋相關數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責,結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;
4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。
客戶經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、 負責為現(xiàn)有的客戶做保單體檢,幫助客戶做資產(chǎn)配置;
2、 定期維護客戶,第一時間把最新活動通知到每一位客戶;
3、 協(xié)助客戶辦理業(yè)務,提供公司信息技術(shù)化服務;
4、 負責團隊建設,包括人員招募,團隊管理以及新人培訓往主管方向發(fā)展
5、完成上級交代的其他事物;
6、根據(jù)公司下達的年度部門任務,指導團隊完成;
7、負責部門的日常工作管理,有序進行;
8、貫徹企業(yè)文化的建設與團隊核心理念的塑造工作;
9、做好公司的人員培養(yǎng)儲備工作,保持團隊的穩(wěn)定性。
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