旅游檢票員崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的旅游檢票員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
旅游檢票員崗位職責(zé)1
1、做好游客問(wèn)詢解答工作。
2、認(rèn)真清點(diǎn)核實(shí)游客人數(shù)與所購(gòu)票數(shù)，避免出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象。
3、做好游客迎送服務(wù)工作。
4、認(rèn)真記錄游客來(lái)源登記臺(tái)帳，為公司進(jìn)行客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析提供準(zhǔn)確的第一手資料。
5、配合部門(mén)其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作。
6、接待高峰，負(fù)責(zé)做好景區(qū)門(mén)口游客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系，主動(dòng)營(yíng)銷景區(qū)的各類項(xiàng)目。
8、做好閘機(jī)、游客通道的維護(hù)、保潔工作。
9、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
旅游檢票員崗位職責(zé)2
1、景區(qū)門(mén)票及各項(xiàng)目點(diǎn)的驗(yàn)票工作。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，并上報(bào)檢票管理專員。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。
4、在本職崗位上做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通工作。
5、負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)隊(duì)接待等人數(shù)的確認(rèn)工作。
6、管理及維護(hù)區(qū)域崗位的部門(mén)物資。
7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用，并以書(shū)面形式及時(shí)上報(bào)需要維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。
8、履行其他臨時(shí)性的工作職責(zé)。
崗位要求：
1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳；
2、年齡18-25周歲；
3、大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件；
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
旅游檢票員崗位職責(zé)3
第一條：遵守單位各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格檢票程序，忠于職責(zé)，不玩忽職守，徇私舞弊。
第二條：班前打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，保持衛(wèi)生區(qū)的.整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。
第三條：站立服務(wù)。保持正確的站姿，要端莊自然、親切、穩(wěn)重。面對(duì)游客要文雅、自如、端正、穩(wěn)重、自然親切。
第四條：服務(wù)使用禮貌用語(yǔ)，要來(lái)有迎語(yǔ)，去有送聲，語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，聲音動(dòng)聽(tīng)。要熟練使用禮貌用語(yǔ)十字（您好，謝謝，請(qǐng)，再見(jiàn)，對(duì)不起）。
第五條：熱情主動(dòng)服務(wù)。在客人走到距檢票口十米時(shí)，要行注目禮，用目光迎接客人。客人到檢票口時(shí)，要彬彬有禮，主動(dòng)招呼，親切問(wèn)候，如：“您好，請(qǐng)問(wèn)您幾位？”等。
第六條：檢票時(shí)，要雙手接過(guò)客人遞過(guò)來(lái)的票，驗(yàn)后雙手將票還送給客人，并說(shuō)：謝謝合作，請(qǐng)保管好您的票據(jù)等敬語(yǔ)。
第七條：積極組織游客有秩序的通過(guò)，避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。
第八條：檢票時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符，不得漏檢或私自放無(wú)票人員進(jìn)入。
第九條：遵守景區(qū)上下崗時(shí)間，不擅離職守。
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