大客戶經(jīng)理崗位職責（通用19篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
大客戶經(jīng)理崗位職責 1
1、深入理解公司業(yè)務戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務目標；
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的.合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會；
3、負責幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力；
4、完成領(lǐng)導交代的其他任務。
大客戶經(jīng)理崗位職責 2
1、全面負責新三板業(yè)務，包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;
2、擔任項目負責人，負責與企業(yè)洽談，擬定上市輔導方案，主導推進項目進程;
3、負責對新三板掛牌企業(yè)進行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計、申報材料制作等;
4、負責投資成功的項目的'投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;
5、負責現(xiàn)有項目渠道的維護及新渠道的開發(fā);
6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動向，對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。
大客戶經(jīng)理崗位職責 3
1、負責當?shù)卮罂蛻舻拈_發(fā)與維護;
2、負責大客戶營銷策略的制訂調(diào)整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率;
3、預約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的'產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護公司客戶資源，培養(yǎng)長期忠實客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的會前會后服務，保證客戶滿意度。
大客戶經(jīng)理崗位職責 4
1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作;
2、負責負責區(qū)域的`大客戶開發(fā)和維護工作;
3、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意;
4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理;
5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責 5
1、負責開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護工作，與大客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系;
2、負責大客戶的'跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;
3、負責公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務追蹤和關(guān)系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶經(jīng)理崗位職責 6
1、負責大客戶、連鎖餐飲客戶等的.產(chǎn)品高端定制，銷售公司的各種產(chǎn)品;
2、加強市場調(diào)查，做好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行;
3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務服務;
4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務并及時制訂每月銷售計劃及分配，并執(zhí)行;
5、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
大客戶經(jīng)理崗位職責 7
1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預測；
2、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責；
3、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負責；
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的'平衡發(fā)展；
5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門；
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系；
7、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理，以及接待客戶的來訪。
大客戶經(jīng)理崗位職責 8
1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負責省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負責收集客戶信息，發(fā)掘商機。
3、負責合作伙伴開發(fā)、維護和服務。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。
5、參與公司市場營銷和商務活動。
大客戶經(jīng)理崗位職責 9
1、負責公司自研標準數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標準數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標準數(shù)據(jù)服務中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的`需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢；
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作；
4、負責市場調(diào)研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
大客戶經(jīng)理崗位職責 10
1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關(guān)系;
5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成，勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源
大客戶經(jīng)理崗位職責 11
1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶解決方案；
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進行大客戶的聯(lián)系、跟進；
3、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務；
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導會議；
6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的.研發(fā)提供指導性建議；
大客戶經(jīng)理崗位職責 12
一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的建設(shè)與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。
六、負責監(jiān)督員、大客戶服務與關(guān)系維護的監(jiān)督與管理工作。
七、負責對監(jiān)督員證的.登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經(jīng)營活動。
十一、負責部門內(nèi)部人員管理工作。
十二、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責 13
1、洽談母嬰、女性等生活服務相關(guān)客戶等；
2、負責公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求；
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的`或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；
大客戶經(jīng)理崗位職責 14
1、負責大客戶的'跟進、維護、服務工作;
2、負責主動開拓市場內(nèi)大客戶，并跟進轉(zhuǎn)化為平臺交易額;
3、與大客戶建立良好業(yè)務關(guān)系，挖掘大客戶需求，靈活高效的完成年度、季度、月度銷售目標;
4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;
5、搜集行業(yè)信息，調(diào)研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經(jīng)理崗位職責 15
1.價值觀建立:在日常工作中，踐行蔚來價值觀，并向團隊成員有效傳導;
2.團隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團隊目標，制定團隊工作計劃和目標分配，以確保完成銷售、服務和交付等目標;
3.銷售達成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主，定期跟進追蹤會員，提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案，增強現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶，與市場同事合作，開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團隊管理:監(jiān)督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理，提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價值觀在新團隊的'傳承;
8.內(nèi)訓支持:承擔內(nèi)部培訓師的角色。
大客戶經(jīng)理崗位職責 16
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品，能獨立分析其組成和給予客戶準確報價;
3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標，了解業(yè)務流程，對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時給客戶答復;
4.定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責 17
1、負責區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護和項目操作，完成公司銷售目標；
2、挖掘并逐步引導行業(yè)需求，獨立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標制定與業(yè)務拓展計劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準確性，供應鏈交付及時性，滿足客戶業(yè)務需求。
大客戶經(jīng)理崗位職責 18
1.負責企業(yè)客戶商務差旅業(yè)務銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。
5.完善銷售部業(yè)務流程，制定銷售政策。
大客戶經(jīng)理崗位職責 19
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度，季度，年度的銷售指標;
2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關(guān)部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會，確認業(yè)務計劃，制定銷售策略，提供解決方案，商務談判并及時關(guān)單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會;預測銷售活動和銷售收入，并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的`虛擬團隊進行跨部門(產(chǎn)品、技術(shù)、運營等部門)合作，指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;
6、與各部門配合，組織針對大客戶的市場活動，去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
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