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  • 酒吧工作崗位職責

    時間:2025-01-13 18:05:06 智聰 崗位職責 我要投稿

    酒吧工作崗位職責(精選20篇)

      在我們平凡的日常里,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編整理的酒吧工作崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    酒吧工作崗位職責(精選20篇)

      酒吧工作崗位職責 1

      (1)制定酒吧經(jīng)營目標與計劃。所有的經(jīng)營方式細節(jié),都以盈利為最終目標。

      (2)參與制定所有的餐牌、酒水牌,最后拍板決定所有的餐牌和酒水牌。

      (3)參與制定和拍板所有的推廣酒水和菜牌,以及安排一切的推廣活動。

      (4)負責酒吧的人手配置,安排招聘工作。

      (5)制定酒吧的工作紀律和規(guī)章制度。

      (6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的`工作。

      (7)保證廚房正常供應食物,酒吧正常供應酒水。

      (8)根據(jù)需要調(diào)動、安排管理人員工作。

      (9)督促下屬員工努力工作,鼓勵員工積極學習業(yè)務知識,求取上進。

      (10)制定培訓計劃,安排培訓內(nèi)容,培訓員工業(yè)務知識。

      (11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評估工作,提升優(yōu)秀員工,并且執(zhí)行各項規(guī)章和紀律。

      (12)檢查各部分每天的工作情況。

      (13)控制酒水成本和食物成本,防止浪費,減少損耗,嚴防失竊,開源節(jié)流。

      (14)處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。

      (15)制定各類酒水、食品清單,以及出品單張,以便檢查出品與庫存的情況。

      (16)制定各類的員工表格,以便檢查和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。

      (17)熟悉廚房和酒吧的正常運作和食物以及酒水的出品,服務程序與價格。

      (18)制定各項食物和酒水的配方和銷售標準。

      (19)定出各類食物和酒水的出品餐具和用具。

      (20)解決員工的各種實際問題,假如:加班就餐、業(yè)余活動等。

      (21)溝通與老板、下級之間的聯(lián)系。向下傳達公司的方針意圖,向上反映營業(yè)情況和員工情況。

      (22)完成每月的營業(yè)定額、工作報告。

      (23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點工作。

      (24)審核、簽批酒水領貨和食品領貨單、工程維修和挑撥單。

      酒吧工作崗位職責 2

      1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查服務員的儀容儀表,布置當天的工作任務并根據(jù)上級編排的工作崗位安排服務員上崗。

      2、檢查所管區(qū)域的`臺、凳、椅及臺面配備的擺設,所需用品用具是否充足,電器設備和燈光有無問題。

      3、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查,注意衛(wèi)生死角的清理,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。

      4、檢查物品用具數(shù),并安排清潔衛(wèi)生,做好補充工作。

      5、安撫服務員的工作情緒,處理服務員之間和在工作中出現(xiàn)的問題,若情況嚴重時及時向經(jīng)理反映。

      6、檢查服務員的工作和服務程序,隨時督促員工的服務態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀律、服務規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和指正,并向上級匯報。

      7、逐步做好收房工作(從不影響客人為準),做好清點補充物品等,并督促做好衛(wèi)生工作。

      8、做好當天的工作記錄,填寫好交接班,并開班后會總結(jié)當班的工作情況,對所發(fā)生的有關問題和事件進行評講和指正。

      9、進行收房后的安全檢查、注意火災隱患。

      酒吧工作崗位職責 3

      一、在主管的領導下,進行吧臺的日常工作。

      1、主管是吧員的直屬領導,負責整個吧臺部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的命令,任何事先服從后上訴。

      2、正確的領會上級的意圖和命令,不得自作主張、故意違抗或借故拖延,應在最短的時間內(nèi)完成任務。

      二、嚴格執(zhí)行憑單出品的制度。

      1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。

      2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應及時聯(lián)系下單服務員,明確所點物品;如收到不能出品的單據(jù),應及時通知主管并妥善解決。

      3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯、重出酒水等自行負責。

      4、每日電腦小票必須進行清查,對上匯總。

      三、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標準。

      1、崗位操作規(guī)范是吧臺正常運作的保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴格遵守。

      2、嚴格的衛(wèi)生操作標準是出品質(zhì)量的前提。

      1)男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。

      2)切制生果、飾品或做果盤時應保持衛(wèi)生。

      3)生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應時時換水,保持用水干凈、透明。

      4)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。

      5)各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應隨用隨洗。

      6)隨時洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應馬上洗凈后再做第二樣出品。

      7)各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。

      8)出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉爛現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。

      3、每日小掃,每周大掃。

      1)每日保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。

      2)各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。

      3)隨時清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時抹干。

      4)果房每日進行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。

      5)每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設備、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。

      6)雪柜、冰柜定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的`酒水,配料及時清理或匯報處理。

      7)杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)

      四、嚴格按照標準酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。

      1、標準酒譜是吧臺經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。

      2、出品規(guī)范是對每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),必須嚴格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。

      3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。

      1)迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。

      2)精致:嚴格按照標準酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美麗的外觀。

      3)美味:嚴格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會達到所要求的精美的味道。

      4)強調(diào):大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學多廣,但都必須嚴格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹記。

      五、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。

      1、每日、每月的盤點清查是公司營業(yè)額、利潤、成本計算的重要依據(jù),每個員工必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責。

      2、每日開吧必須盤點(盤查酒水等數(shù)目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時匯報,超過二十一點不予承認),收吧必須盤點,做好盤點表,有出入及時找出原因,找不出原因的當作弊處理。

      3、盤點表必須仔細認真,反復檢查,如發(fā)現(xiàn)錯誤,必追究填表人的責任。

      4、主管有權(quán)隨時盤查每個吧的酒水等庫存,吧員必須無條件配合盤查,有任何特殊原因及時匯報主管。

      5、領料和盤點是緊密相關的。

      1)每日營業(yè)結(jié)束后,吧臺必須做好酒水飲料的領料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計在銷售報表上。

      2)各吧臺應根據(jù)吧臺當日營業(yè)量,以標準存貨量為依據(jù)并結(jié)合吧臺的自身情況、精確合理的開具領料單,不要多領貨,導致無處存放,也不能少領,導致供應不足。

      3)每天開吧前必須領料單核對貨品,有問題及時匯報,核對無誤后作上盤點表。

      6、強調(diào):庫存與盤點表必須相符,缺貨則寫O或打長斜線,不得出現(xiàn)負數(shù)等不規(guī)范情況。

      六、注意成本控制,杜絕浪費。

      1、嚴格遵照標準酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將吧臺成本降至最低。

      1)制做果盤必須按相應標準出品。

      2)出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺量酒。

      2、每天開吧補充酒水等應把里面的酒水飲料拿出來補新酒水飲料進去。如因人為導致酒水等變質(zhì)、過期、凍壞,應自行負責并接受處罰。

      3、當天的檸檬、生果等未用完水果應用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴禁隨手亂扔。

      4、果房切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應按照其不同習性貯存,如人為原因?qū)е旅範、變質(zhì),自行負責并接受處罰。

      5、搬運、使用杯具、器具應特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應節(jié)約,盡可能節(jié)約公司每一樣用品。

      6、良好的節(jié)約意識是作為一個合格的吧員的基本要素。

      酒吧工作崗位職責 4

      A.直接對營運經(jīng)理負責,協(xié)助營運經(jīng)理的工作,落實并認真執(zhí)行營運經(jīng)理下達的各項決策及任務,及時匯報本部門運作情況。

      B.做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

      C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執(zhí)行,對副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。

      D.熟悉本部門相關的專業(yè)知識,按要求落實本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

      E.按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓活動、各類企業(yè)文化活動、公司要求的加班活動及每周六的大掃除活動;

      F.做好培訓工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。

      G.維護公司的各項規(guī)章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀行為,以維護公司利益;

      H.做好班前的檢查與督導工作,加強班中的現(xiàn)場管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運行狀態(tài);

      按時召集員工召開“班前例會”,傳達上級的`指示精神和“副管級例會”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對營業(yè)中所發(fā)生的問題進行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;安排好了員工當日的工作任務,并對當日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;

      班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準備情況、設備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;

      班中跟蹤、檢查好本部門的運行狀況,包括崗位紀律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應情況等,及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題;班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

      J.做好員工培訓工作:

      在部門經(jīng)理的指導下合理制定的培訓計劃,有針對性地進行培訓(包括理論,實操及軍訓)組織好班前備訓;

      直接糾正員工(如有可能)的服務操作及錯誤;

      對培訓之效果進行口頭抽查及書面考試;

      K.隨時了解房間預訂、開房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。

      L.虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題,遇到難以解決的問題及時請示上司解決,以保營業(yè)的正常運作。

      M.熟悉出品的成本價格、加工及保管方法,積極改進出品的加工、制作及保管方法,以及改進、更新出品花色、式樣等;

      N.按時上交本月物料消耗表及下月物料領用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執(zhí)行本部門的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務做好每日、每月的盤點及核算工作;

      O.把好各種酒水、生果及小食等的進貨質(zhì)量及數(shù)量關,按照保管存貯要求分開存放,做到先進先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

      P.搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進行跟蹤賠償,可維修再利用的,應填報“工程維修單”。

      Q.作好本部門設施/物品的檢查、清點與登賬工作,每月1日協(xié)同財務人員做好幾盤點與對賬工作。

      R.貫徹執(zhí)行上級的有關指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運經(jīng)理交辦的其他工作。

      酒吧工作崗位職責 5

      1.具備高度的責任心,提前上崗,最后離崗。

      2.負責和其他部門的工作協(xié)調(diào)。

      3.負責本部門的工作會議及員工培訓。

      4.檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。

      5.檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其他問題或安全隱患,如有異常情況應立即上報處理。

      6.檢查每日報表是否準確,數(shù)量金額是否相符。

      7.負責安排本部員工的日常工作及督導花式調(diào)酒的效果。

      8.督導員工在工作中遇到問題及時解決糾正。

      9.服從上級指揮,完成上級交給的`各項任務。

      領班職責

      1.保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。

      2.正常供應各類酒水,做好銷售記錄。

      3.督導下屬員工努力工作。

      4.負責各種酒水服務,熟悉各類酒水的服務程序和酒水價格。

      5.管理、檢查酒水銷售時的開單、結(jié)賬工作。

      6.處理客人投i斥,調(diào)解員工糾紛。

      7.向上司提供合理化建議。

      8.分派下屬員工工作。

      9.檢查每日工作情況。

      10.控制酒水損耗,減少浪費。

      11.指導下屬員工做好各種準備工作。

      12.自己處理不了的事情及時轉(zhuǎn)報上級。

      酒吧工作崗位職責 6

      1.監(jiān)督所有管轄范圍的工作,使其順利進行。

      2.保證工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

      3.負責其下屬服務員到崗情況,各盡其責。

      4.檢查班前工作,開班前例會。

      5.保持桌面、凳子的整齊、清潔。

      6.檢查服務生的著裝是否整齊,服務用品是否備齊。

      7.檢查服務員的個人衛(wèi)生標準。

      8.處理好每一件突發(fā)事件。

      9.確保賬單、酒水單據(jù)無差錯。

      10.查看客人對食物及服務的意見。

      11.及時上報總經(jīng)理,自己無法處理的人或事件。

      12.負責服務程序的正確執(zhí)行。

      13.不定時的巡場。

      14.培訓服務員,加強團隊精神。

      15.保證整個大廳設備的正常運行。

      16.負責日常勞務安排。

      17.負責執(zhí)行上級的指示和工作安排,堅持質(zhì)量標準,協(xié)調(diào)并處理好員工內(nèi)部關系。

      18.協(xié)調(diào)各個部門的工作。

      19.下班后檢查大廳電源,杯具,臺面的完好與歸放。

      20.協(xié)調(diào)內(nèi)保檢查員工的隨身包。

      21.密切留意服務員有無跑單,如有及時上報和現(xiàn)場處理。

      22.統(tǒng)計服務員酒水單情況。

      23.傳達上級最新指示。

      24.了解員工休息安排是否合理。

      25.査看杯具的安排并及時與吧臺協(xié)調(diào)。

      26.做好領班、主管的培訓工作及監(jiān)督。

      27.檢查大廳內(nèi)的消防和隱患并處理好。

      后臺工作職責

      1.每天按照經(jīng)營所需去補充食品。

      2.清理酒吧的.設施,如冰柜、制冰機、工作臺、清洗盤、酒吧的工具(攪拌機、量杯等)。

      3.經(jīng)常清潔后臺的地板及所有用具。

      4.做好營業(yè)前的準備工作,如:兌橙汁,將冰塊裝到冰盒里,切好檔檬片和橙角等。

      5.整理酒吧的各種表格。

      6.補充應冷凍的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香檳及其他飲料。

      7.保持后臺的整潔、干凈。

      8.經(jīng)營中根據(jù)單子準確、快速的上小吃。

      酒吧工作崗位職責 7

      1.認真完成上級分配的任務,做到賓客至上。

      2.具體執(zhí)行上司的工作分配,按規(guī)范操作。

      3.具體服務所有客人,如:開茶、清臺、上酒水等。

      4.除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。

      5.留意自己和工作崗位的清潔衛(wèi)生。

      6.做好儀容、儀表的整潔,講究個人衛(wèi)生。

      7.認真做好開臺前的準備和收尾工作。

      8.細心觀察客人的情況,及時提供需求服務。

      9.積極參加培訓,不斷提高業(yè)務水平。

      10.服從上級的工作安排、調(diào)動,凡事先服從后上訴。

      11.清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。

      12.對食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定的`服務工作程序做好服務工作。

      13.盛情款待及注意觀察顧客的需要,要求隨時保持酒樓臺椅的整潔、整齊、準確無誤地將食物或飲品送到客人臺上。

      14.遇到客人投訴時,應立即報告上級處理。

      15.客人離去后,盡快清理現(xiàn)場,重新擺設餐臺,繼續(xù)做生意。

      16.按實際需要,做好餐前準備工作,預備醬汁及補充工作臺的餐廳器皿及其它用具。

      17.擦亮餐具并經(jīng)常保持餐廳環(huán)境及各項用具的整潔,使其符合衛(wèi)生標準。按酒樓定下的操作程序及規(guī)則,做好各項開市工作。

      18.分工不分家,與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務,又快又好地完成接待任務。

      19.熱心指導新入職的服務員。

      20.以主動、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。

      21.席間服務時注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動為客人點煙,跟菜,客人結(jié)賬時將點菜單交給領班或主任。

      22.上班時集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。

      23.遵守酒樓制定的各項規(guī)章制度,完成上級指派的其它工作。

      酒吧工作崗位職責 8

      1.開餐前準備酒車和展示臺。

      2.檢查酒單是否清潔、正確。

      3.檢查和擦拭酒杯。

      4.為客人訂飲料、服務飲料。

      5.準備酒籃和冰柜。

      6.向客人展示和介紹酒單。

      7.為客人訂酒、服務酒和餐后酒。

      8.向客人推銷和服務雪前煙。

      9.為客人制作并服務特殊的咖啡。

      10.登記賣出的酒水和雪前煙。

      11.結(jié)束工作時,送還酒車和展示酒。

      酒吧工作崗位職責 9

      1.在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生工作,檢查吧臺所有設備是否正常運行。

      2.開班前檢查營業(yè)前日剩余的飲料數(shù)量,并根據(jù)需要及時補充供應。

      3.熟悉酒吧內(nèi)所有葡萄酒的來源、品牌和產(chǎn)地,了解其口味,了解其儲存方法、飲用方法和雞尾酒的調(diào)制方法。

      4.隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的`清潔,確保清潔、無損壞、無污漬。

      5.保證快速、準確、高質(zhì)量的生產(chǎn)。

      6.要積極與客戶溝通,保持良好的關系,盡量了解熟悉客戶姓名、偏好等個人信息,以便更周到地為客戶服務。

      7.嚴格執(zhí)行見單出貨要求,杜絕酒水出貨錯誤。

      8.保證花式調(diào)酒的高品質(zhì),從而達到提升經(jīng)營氛圍的效果。

      9.下班前仔細清點當天營業(yè)剩余的飲料數(shù)量,并做好記錄(庫存),并根據(jù)業(yè)務預測提出第二天的飲料認購數(shù)量。清潔酒吧,一切恢復正常后才能下班。

      酒吧工作崗位職責 10

      1、制立部門組織體系,核定部門人員編制及工作職責;

      2、了解娛樂業(yè)發(fā)展的新潮流、新趨勢,不斷調(diào)整演藝格局。結(jié)合公司實際情況確定演藝節(jié)目內(nèi)容定位;

      3、制定部門管理制度,工作標準并貫徹實施;

      4、制定節(jié)目內(nèi)容,時間及人員安排表;

      5、具有首創(chuàng)精神,不斷營造符合酒吧文化的新潮、時尚、前衛(wèi)的表演節(jié)目或娛樂節(jié)目;

      6、了解知名演藝人員的演藝特點及價位,為公司大型演藝活動的嘉賓邀請?zhí)峁﹨⒖济麊危?/p>

      7、依據(jù)公司的經(jīng)營方針、積極參與各項策劃活動的`方案制定,經(jīng)公司領導審批后組織實施;

      8、熟悉音響系統(tǒng)及燈光系統(tǒng)設施、設備的性能、特點。督促技術(shù)人員做好維護、保養(yǎng)工作。及時建議公司作設備改造、更新;

      9、監(jiān)督、檢查演藝人員的工作表現(xiàn),關注現(xiàn)場氣氛及節(jié)目受歡迎程度。評估藝員的實力。及時作出調(diào)整方案。以達到最佳的演繹效果;

      10、創(chuàng)新思維,增強演藝工作的帶動性、滲透性、互動性、營造全場最佳的娛樂氛圍;

      11、穩(wěn)定人員隊伍,不斷吸收優(yōu)秀的演藝人才和技術(shù)人才;

      12、完成上級下達的其它工作任務。

      酒吧工作崗位職責 11

      酒店酒吧、咖啡廳領班崗位職責

      崗位名稱:咖啡廳領班

      直接上司:宴會廳主管

      管理對象:吧員、服務員、收銀員

      具體職責:

      1、負責制定酒吧、咖啡廳服務標準和工作程序,并組織實施;

      2、根據(jù)營業(yè)情況編排員工班次,保證餐廳對客服務的正常運轉(zhuǎn);

      3、檢查和督導酒水食品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工紀律及各項制度的執(zhí)行落實;

      4、負責對屬下進行考勤考核的評估;

      5、參加迎送重要賓客、主動征求客人的意見,及時匯報和妥善處理客人的意見;

      6、負責檢查和督促房內(nèi)用膳的預訂工作,并妥善安排房內(nèi)用膳送餐服務工作,確保提供及時、周到禮貌的`房膳服務;

      7、協(xié)調(diào)與其它部門的工作關系;

      8、參與制定員工培訓計劃,對屬下員工進行業(yè)務培訓;

      9、負責制定餐廳推銷計劃,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;

      10、協(xié)助成本會計,搞好酒水成本控制;

      11、建立物資管理制度,負責對酒吧、餐廳設備,物資用具等實行嚴格管理;

      12、審核酒吧、餐廳的營業(yè)收入,與收款員做好結(jié)帳,控制工作,杜絕舞弊行為;

      13、督促屬下員工做好安全工作;

      14、完成上級布置的其他工作。

      酒吧工作崗位職責 12

      1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查效勞員的儀容儀表,布置當天的工作任務并根據(jù)上級編排的工作崗位安排效勞員上崗。

      2、檢查所管區(qū)域的.臺、凳、椅及臺面配備的擺設,所需用品用具是否充足,電器設備和燈光有無問題。

      3、催促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查,注意衛(wèi)生死角的清理,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。

      4、檢查物品用具數(shù),并安排清潔衛(wèi)生,做好補充工作。

      5、安撫效勞員的工作情緒,處理效勞員之間和在工作中出現(xiàn)的問題,假設情況嚴重時及時向經(jīng)理反映。

      6、檢查效勞員的工作和效勞程序,隨時催促員工的效勞態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀律、效勞標準等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和指正,并向上級匯報。

      7、逐步做好收房工作〔從不影響客人為準〕,做好清點補充物品等,并催促做好衛(wèi)生工作。

      8、做好當天的工作記錄,填寫好交接班,并開班后會總結(jié)當班的工作情況,對所發(fā)生的有關問題和事件進行評講和指正。

      9、進行收房后的平安檢查、注意火災隱患。

      酒吧工作崗位職責 13

      1.在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。

      2.開班前檢查前日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。

      3.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式、飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

      4.隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。

      5.出品時要保證快速、準確、高質(zhì)量。

      6.應與顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名、喜好等個人信息,以便更周到地為客人效勞。

      7.嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的過失。

      8.確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量,以到達提升經(jīng)營氣氛的`效果。

      9.下班前認真清點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)經(jīng)營預測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔干凈,一切恢復正常前方可下班。

      酒吧工作崗位職責 14

      1、著裝整潔、守時、禮貌參加班組例會、服從上級指揮。

      2、負責營業(yè)前的各項準備工作和營業(yè)后收尾工作。

      3、依照酒吧制定的工作標準和服務程序,向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

      4、與客人保持良好的關系,及時向上級反饋客人意見。

      5、負責酒吧服務用具和用品的補充工作。

      6、處理服務中的突發(fā)事件,保持酒吧良好的營業(yè)秩序。

      7、愛護酒吧財產(chǎn)負責各種服務設備的.保養(yǎng)工作。

      8、做好本酒吧的安全和衛(wèi)生清潔工作。

      9、熟練掌握酒水等知識,并積極向客人推銷。

      10、參加酒店及部門組織的各項培訓活動。

      11、自覺遵守酒店及部門的各項規(guī)章制度。

      12、完成上級布置的其它工作。

      酒吧工作崗位職責 15

      1、貫徹管理階層設立的效勞標準和效勞制度,嚴格按規(guī)定進行效勞工作。

      2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業(yè)前開市準備,做好禮貌用語訓練。

      3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調(diào)、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并標準擺放,如有損壞,立即通知相關部門進行部維修。

      4、做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補充替換。

      5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規(guī)格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。

      6、盡可能的在效勞過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的'訂房任房指標。

      7、積極配合上級、收銀的工作,做到結(jié)賬快、精確,堅決杜絕跑單現(xiàn)象。

      8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。

      9、認真參加本部門的培訓課程,增強自己的專業(yè)技能、技巧、不斷提高自己的效勞質(zhì)量。

      10、工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴〞。

      11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規(guī)章制度。

      12、熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境,了解消防設施的分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。

      酒吧工作崗位職責 16

      1.飯前準備酒車和展示臺。

      2.檢查酒單是否干凈正確。

      3.檢查和擦拭酒杯。

      4.為客人訂飲料,服務飲料。

      5.準備酒籃和冰柜。

      6.向客人展示和介紹酒單。

      7.為客人訂酒、服務酒、餐后酒。

      8.向客人銷售和服務雪前煙。

      9.為客人制作和服務特殊咖啡。

      10.注冊銷售的酒水和雪前煙。

      11.工作結(jié)束時,送酒車和展示酒。

      酒吧工作崗位職責 17

      1.認真執(zhí)行董事會發(fā)布的指示和會議決議,主持部門會議,安排工作,解決問題。

      2.主持總部日常工作,負責向上級匯報工作,合理配置酒吧員工,對下級實行獎懲權(quán)。

      3.制定工作計劃和培訓計劃,督促下屬執(zhí)行。

      4.認真做好大堂工作,制定未來計劃,向上級匯報月度計劃。

      5.注重下屬素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,不斷提高下屬的職業(yè)標準、知識水平、操作技能和適應能力,增強時尚酒吧的意識。

      6.負責接受客人的投訴,妥善處理客人與酒吧之間的問題,協(xié)助或合理解釋客人提出的問題,與客人保持良好的.關系。

      7.負責酒吧音樂類型的控制和把握。

      8.掌握酒吧的經(jīng)營定位,根據(jù)市場需求及時調(diào)整,推陳出新。

      酒吧工作崗位職責 18

      1.在酒吧內(nèi)迎接客人。

      2.根據(jù)客人的要求寫飲料供應單,到酒吧取酒,并負責向客人結(jié)賬。

      3.根據(jù)客人的要求提供滿意和適當?shù)姆⻊铡?/p>

      4.保持酒吧整潔干凈,包括開業(yè)前和客人離開后擺好臺椅。

      5.做好營業(yè)前的一切準備工作,如準備咖啡杯、盤子、茶壺和杯子。

      6.協(xié)助陳列好的酒。

      7.補酒杯,閑暇時擦亮酒杯。

      8.用干凈的煙灰缸代替用過的.煙灰缸。

      9.清理垃圾和客人用過的杯子和盤子,送到后面。

      10.熟悉各種酒、杯翅、酒的價格。

      11.熟悉服務程序和要求。

      12.清理酒吧內(nèi)的設施,如臺、椅、咖啡機、酒吧工具等。

      13.營業(yè)繁忙時,協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲料或雞尾酒。

      14.幫助調(diào)酒師補充酒精或搬運物品。

      酒吧工作崗位職責 19

      1.在總經(jīng)理的領導下,全面負責本部門的日常工作管理,實施酒吧的規(guī)章制度和經(jīng)營理念,確保本部門工作的順利進行。

      2.嚴于律己,以身作則,上進心強,綜合素質(zhì)好,以俱樂部整體利益為出發(fā)點,以激發(fā)員工工作潛力為工作重點,以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的,全力做好本部門的`經(jīng)營管理工作。

      3.建立健全各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務質(zhì)量標準等部門管理制度,并監(jiān)督實施。

      4.充分發(fā)揮下級工作人員的積極性和責任感,不定期抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶,獎懲分明。

      5.以人為本,做好本部門員工的思想工作,培養(yǎng)強烈的團隊精神,增強員工對客人的服務意識,全面提高服務質(zhì)量。

      6.積極聽取下級工作報告、意見和建議,民主分析討論解決問題。

      7.做好本部門物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本,定期配合有關部門檢查。

      8.與客人保持良好的業(yè)務關系,征求客人意見,處理客人投訴。

      9.參加本部門每周辦公例會,做好與其他部門的協(xié)調(diào)配合,起到本部門承上啟下的作用。

      酒吧工作崗位職責 20

      督責檢查

      (1)督導下屬員工按操作程序,熱情周到地為賓客服務。

      (2)對賓客的問題、投訴和要求應迅速而機敏地作出反應。

      (3)檢查各調(diào)酒員在調(diào)制酒水時,是否配量準確,技術(shù)熟練,服務周到。

      (4)檢查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清潔。

      管理培訓

      (1)負責員工的考勤,工作班次的'編排,檢查員工的儀表、儀容,做好營業(yè)前準備工作。

      (2)對員工進行業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)、調(diào)酒技能和服務水平。

      (3)定期對員工的表現(xiàn)作出評估,負責酒吧用具的保管和管理。

      (4)協(xié)助樓面做好出品推廣的同時,按計劃控制出品成本率。

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