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  • 服務人員崗位職責

    時間:2022-07-14 02:42:37 崗位職責 我要投稿

    服務人員崗位職責范本

      在生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的服務人員崗位職責范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    服務人員崗位職責范本

      服務人員崗位職責1

      1.會議服務人員每天提前30分鐘上班到崗,上崗時應統一著裝,配戴工牌,并做好會議接待準備(包括會議電腦音響設備檢查)。

      2.會議服務時應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務、禮貌用語

      3.負責相關會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施,應及時發現問題,發現問題后聯系相關的保潔人員。

      4.負責會議開始前的茶水、果點、會議用品(辦公用品)、桌椅、照明、空調設施的準備。

      5.負責會議期間的茶水、果點服務,保證賓客的隨時服務需求。

      6.倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下,從左往右的.順序,在來賓的右手位上茶。

      7.會議中應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。

      8.會議結束及時收拾清洗茶具,整理桌椅,關閉照明、空調設施后方可離去。

      9.負責會議結束后的清場工作,檢查是否有客人遺留下來的物品,如若有遺漏應及時聯系相關人員。

      10.負責各會議室之間的工作協調配合。

      11.負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好,有問題及時向各部門人員匯報。

      12.會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

      服務人員崗位職責2

      1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作;

      2、上崗應統一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;

      3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使用禮貌用語。

      4、會前,根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調,音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作;

      5、會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘添加一次茶水。

      6、會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調等設施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應及時聯系相關人員。

      7、負責各會議室之間的工作協調配合。

      8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分室內設施并及時發現問題。

      9、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損;

      10、負責員工的`日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關制度的要求;

      11、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識;

      12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據客情需要及員工特點,安排日常工作,發現日常工作中發生的問題要及時匯報與處理。

      13、完成上級安排的其他工作

      服務人員崗位職責3

      1、在校長、教學副校長的直接領導下,全面負責主持教務處日常工作。

      2、全面貫徹國家教育方針,遵循教育教學規律,實施素質教育,科學管理,努力提高教育教學質量,全面完成教學任務,爭創教育特色學校。

      3、優化人力、物力資源配置,從組織、時間和教學儀器設備等方面為教學工作創造各種必要的`條件,為教學服務發揮最大效力。開學前提出教學人員安排的初步意見,編制學校教學工作行事歷。

      4、負責維護正常的教學秩序,加強日常教學管理,建立和健全各項教學管理制度。

      5、積極組織開展課堂教學研究活動,深入課堂聽課,深入年級、專業部、特殊班級、學科組開展調查研究,加強教學巡察督導;認真組織教學檢查,掌控教情、學情;認真落實教研、教改任務,不斷提高教師教育教學水平。

      6、負責對本處室人員進行業務培訓與考核。具體指導他們完成編排課程表和作息時間表等各種教務表冊;收集各種教學資料;學生學籍管理;圖書、教材、器材管理;處理教師請假及代課、補課;組織安排半期、期末考試的命題、紙卷、監考、閱卷、成績分析工作;實施對教師上課和學生上課考勤;建立和管理教師業務檔案等教務日常工作。

      7、指導年級工作。抓好畢業班和新生年級招生、編班工作,制定教材征訂計劃,保證開學一周內師生用書。

      8、指導專業部和教研組工作。組織教師積極開發校本教材,探索適合本專業的教學模式。

      9、接待上級教學檢查,及時完成學校安排的其它工作。

      10、副主任協助主任工作。

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