商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)_商場(chǎng)導(dǎo)購員工作職責(zé)

時(shí)間：2022-07-29 10:54:13 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)_商場(chǎng)導(dǎo)購員工作職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)_商場(chǎng)導(dǎo)購員工作職責(zé)

商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)_商場(chǎng)導(dǎo)購員工作職責(zé)1

　　1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

　　2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

　　3、做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

　　5、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場(chǎng)的營業(yè)額。

　　6、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

　　7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)商品賣場(chǎng)的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

　　8、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

　　9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符

　　10、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的`安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

　　11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

　　12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。

商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)_商場(chǎng)導(dǎo)購員工作職責(zé)2

　　開店前

　　1.準(zhǔn)時(shí)上班。

　　2.檢查賣場(chǎng)貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。

　　3.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。

　　4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴(kuò)排面)。

　　5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。

　　每日工作

商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)_商場(chǎng)導(dǎo)購員工作職責(zé)3

　　一：基本工作要求

　　1、導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班;

　　2、導(dǎo)購員需要時(shí)刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;

　　3、導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動(dòng)或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時(shí)間不處理私人事情;

　　4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào);

　　5、上班時(shí)間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

　　6、導(dǎo)購員要隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息，在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手;

　　7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實(shí)對(duì)商品負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé);

　　8、導(dǎo)購員要服從商場(chǎng)的.管理，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。

　　二：儀容儀表

　　商場(chǎng)導(dǎo)購原崗位職責(zé)對(duì)導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對(duì)較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時(shí)保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡(jiǎn)潔大方，如果是長(zhǎng)頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā)，不留長(zhǎng)胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時(shí)刻保持微笑，笑不露齒最為合適。

　　三：行為舉止要大方

　　商場(chǎng)導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場(chǎng)內(nèi)員工，她的一言一行都代表著

　　商場(chǎng)的形象。因此商場(chǎng)導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動(dòng)作要舉止大方、不卑不亢、簡(jiǎn)潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動(dòng)、熱情、耐心、周到。