DCC電話銷售崗位職責

時間：2022-08-01 15:36:58 崗位職責我要投稿

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DCC電話銷售崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的DCC電話銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。

DCC電話銷售崗位職責

DCC電話銷售崗位職責1

　　1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發和管理客戶，并維護良好的客戶關系；

　　2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；

　　3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；

　　4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

　　5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的`各項關鍵績效指標

　　任職要求：

　　1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；

　　2、具備優秀的溝通與表達能力；

　　3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

　　4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；

　　2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；

　　3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；

　　4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；

　　5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

DCC電話銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成目標業績；

　　3、對客戶進行不定期回訪，了解記不同客戶的需求、市場，市場咨詢；發現自身工作中的不足，及時補救和調整；滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

　　4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

　　任職資格：

　　1、性格開朗，工作態度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作；

　　2、勇于面對挑戰，有良好的溝通和表達能力，應變能力和解決問題的.能力，心理素質佳；

　　3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識；

　　4、有銷售經驗或市場營銷專業優先.

　　1）銷售線索分配、潛在客戶來電后，及時聯系和拜訪客戶；確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

　　2）根據來訪客戶需求，詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其性能、特點和相關服務，相對競爭產品的比較優勢；主動提供繞車、試車服務和現場宣傳、促銷物品。

　　3）每日電話回訪量不得少于30位客戶。

　　4）每月成功開發新型、有效網絡銷售渠道；保證網站關注度昆山排名第一。

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