快時(shí)尚女裝店店長(zhǎng)崗位職責(zé)是什么
現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的快時(shí)尚女裝店店長(zhǎng)崗位職責(zé)是什么，歡迎大家分享。
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一、崗位職責(zé)
1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2、門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫(kù)存，確保商品貨源；
3、結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施；
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；
5、新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定；
6、將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jī)效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；
7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。
8、保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作；
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
二、崗位規(guī)范
1、人員管理做到公平、公正，廠聯(lián)員工、自營(yíng)員工管理要一視同仁，做到獎(jiǎng)懲分明，新老員工團(tuán)結(jié)一致，杜絕煽動(dòng)、拉攏員工分幫、分派；
2、每日按時(shí)、如實(shí)上報(bào)當(dāng)日銷售額和毛利額，每月初上報(bào)各組目標(biāo)營(yíng)業(yè)額和目標(biāo)毛利額；
3、及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件；
4、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；
5、嚴(yán)格控制門店損耗率、人力成本、營(yíng)運(yùn)成本；
6、正確的判斷能力：對(duì)問題、對(duì)事件要客觀的評(píng)判、正確分析，靈活調(diào)控突發(fā)事件，及時(shí)處理顧客的各類投訴，減少門店內(nèi)爭(zhēng)吵現(xiàn)象；
7、不定期與員工進(jìn)行心理談話，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)；
8、對(duì)門店人員的違規(guī)情況，公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況；
9、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，具備門店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿意的能力；
10、組織領(lǐng)導(dǎo)能力：合理地制定工作計(jì)劃、調(diào)動(dòng)員工積極性，共同完成公司的既定目標(biāo)；
11、誠(chéng)信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠家交往時(shí)保持自律性；
12、榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力；
13、和諧的處理好與上級(jí)、下級(jí)和各部門的人際關(guān)系。
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店長(zhǎng)、店助崗位職責(zé)
1、每日召開班前會(huì)，總結(jié)前日工作，安排當(dāng)日工作，處理好當(dāng)天一切事務(wù)。
2、嚴(yán)格按作息時(shí)間核查員工作的考勤，監(jiān)督員工的儀容儀表。
3、檢查賣場(chǎng)內(nèi)外以及貨架商品的衛(wèi)生，維持賣場(chǎng)的工作秩序。
4、監(jiān)督檢測(cè)各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
5、掌握超市銷售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長(zhǎng)得到的反饋信息，整理后上報(bào)超市。
6、負(fù)責(zé)檢查商品的陳列、標(biāo)價(jià)簽的核對(duì)，以及商品的質(zhì)量和商品的補(bǔ)充工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督與供應(yīng)商的退貨工作。
8、做好每日發(fā)生重要事項(xiàng)的記錄，密切注意顧客的投訴，匯總并分析其中的原因。
9、對(duì)員工的人事考核、提升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出合理建議，經(jīng)超市決定后宣布執(zhí)行。
10、處理協(xié)調(diào)好各檢查部門與超市的正常關(guān)系。
11、嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。
12、組織和監(jiān)督每月的盤點(diǎn)工作，保證盤點(diǎn)的'準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
13、每月或階段性召開總結(jié)性會(huì)議，做出總結(jié)并上報(bào)超市。
14、合理布局賣場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝，回收款項(xiàng)及時(shí)上交。
15、安排加班開會(huì)工作。
16、不定期檢查清點(diǎn)購(gòu)物籃狀況、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)上報(bào)。
17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià)，帶有贈(zèng)品商品的促銷活動(dòng)及內(nèi)情。
18、每日負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員早晚清點(diǎn)現(xiàn)金。
19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應(yīng)屬自己該做的其它工作。
20、做好員工考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從超市各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。
21、了解本組員工的各項(xiàng)工作中存在的問題，及時(shí)搜集整理上報(bào)。
22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的工作，保證貨物及時(shí)上架。
23、及時(shí)通知組員執(zhí)行超市下達(dá)的各種調(diào)價(jià)、變價(jià)，杜絕一品兩價(jià)或者有品無價(jià)，并核對(duì)所有價(jià)簽。
24、做好收貨工作及驗(yàn)收，負(fù)責(zé)破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務(wù)，并做好登記。
25、每天檢查各理貨員管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及其所有商品的掌握情況。
26、負(fù)責(zé)把當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象交饋給經(jīng)理，并對(duì)此提出處罰建議。
27、及時(shí)滿足顧客的需要，處理好與顧客的關(guān)系。
28、做好應(yīng)急工作，防止商品丟失。
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一、對(duì)所在店店員、商品、銷售等進(jìn)行全面管理并承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷部門做好銷售。
二、要嚴(yán)格要求自我，個(gè)人率先垂范，完善和提高各方面素質(zhì)和技能，作好店員的楷模及幫教和督導(dǎo)工作，時(shí)時(shí)保持穩(wěn)定平和的心態(tài)。
三、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)要求，并保證執(zhí)行到位。
四、熟悉所在商場(chǎng)的相關(guān)制度并帶頭執(zhí)行，熟悉商場(chǎng)相關(guān)流程及處理好與各部門關(guān)系。
五、對(duì)所在店的銷售每月有既定挑戰(zhàn)性目標(biāo)和具體計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行和檢視跟進(jìn)對(duì)策。
六、每日銷售要及時(shí)匯報(bào)、并于次日11：30分前回傳銷售日?qǐng)?bào)表到公司，每周、每月書面銷售情況及同類商品銷售情況和商場(chǎng)業(yè)績(jī)排名，作出下周、下月工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
七、對(duì)所在店商品陳列有自己獨(dú)到的見解，并做好現(xiàn)場(chǎng)的陳列效果達(dá)到最佳及定時(shí)調(diào)整賣場(chǎng)陳列。
八、制訂排班表并嚴(yán)格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九、及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)好店員關(guān)系，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍，提高銷售業(yè)績(jī)。
十、協(xié)助主管做好VIP客戶資料的整理并建檔和促銷活動(dòng)時(shí)的溝通。
十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)并將影響降止最低，并迅速向公司匯報(bào)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。
十二、 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)晟唐返倪M(jìn)、銷、存、退轉(zhuǎn)補(bǔ)的建帳和盤點(diǎn)對(duì)帳工作。根據(jù)銷售情況分析暢滯銷原因，以便優(yōu)化配置商品。
十三、 對(duì)公司總倉(cāng)所配新品和店里自選新品要在兩日后及時(shí)反饋銷售動(dòng)態(tài)以便公司作出調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。
十四、 維護(hù)公司良好形象及利益，使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌服務(wù)用語(yǔ)及運(yùn)用正確的服務(wù)技巧，并督促店員使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和提升銷售技巧。
十五、 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)，全面協(xié)調(diào)管理好店務(wù)，努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。
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