維修服務崗位職責

時間：2022-10-11 11:22:55 崗位職責我要投稿

維修服務崗位職責

　　在當下社會，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的維修服務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

維修服務崗位職責

維修服務崗位職責1

　　崗位職責

　　1、熟悉校區(qū)供水、供電、消防、通訊等設備的性能和使用狀況。負責校區(qū)用水用電、通訊等設備的維修、搶修組織工作。

　　2、組織有關人員參加校區(qū)內各新造建筑物的移交工作,嚴把質量關,確保設備完好率100%。驗收完畢后,及時向有關部門索取水電、通訊安裝分布圖,以備查用。

　　3、全面負責供水、供電、通訊、消防等設備的日常維修保養(yǎng)工作。制訂檢查、維修、保養(yǎng)計劃,使設備始終處于良好狀態(tài)。實行24小時維修工作制。

　　4、負責供水、供電、消防、通訊等設備搶修的組織監(jiān)督工作,嚴把質量關,杜絕任何隱患。

　　5、制訂供水、供電、消防、通訊等設備的操作規(guī)程及維修保養(yǎng)規(guī)程,對各類有關資料進行整理、統(tǒng)計、歸檔,以備查用。

　　6、負責對操作人員、技術人員和維修人員的業(yè)務技術進行定期的培訓和考核,不斷提高本部門員工的業(yè)務水平。

　　7、督導本部門員工嚴格按操作流程和服務標準開展工作。

　　8、每日檢查高配值班員的.工作情況,確保學校水電、通訊正常運轉。

　　9、停水停電應預先通知,以便師生做好安排。

　　10、確保水池、水箱的清潔衛(wèi)生,防止二次污染。

　　11、與供電、供水、通訊等有關政府行政部門經(jīng)常溝通聯(lián)系。

　　12、負責制訂本部門的工作計劃,做好工作總結。

　　13、關心員工的生活和工作,協(xié)調工作和生活中出現(xiàn)的矛盾。

　　14、完成經(jīng)理交辦的其它任務。

　　工作內容:

　　1、負責建設與完善集團的售后服務體系制度、流程與標準;

　　2、負責售后支持、維修服務平臺系統(tǒng)的開發(fā)與完善，推進售后服務體系信息化建設;

　　3、負責公司售后服務400電話平臺建設與維護，統(tǒng)籌開展客戶需求分析與客戶滿意度調查;

　　4、統(tǒng)籌售后維修物料的預測、調度協(xié)調及存貨管理;

　　5、定期出差收集了解分支機構售后服務情況，并規(guī)劃解決方案;

　　6、負責全國維修網(wǎng)點團隊的績效管理與拓展建設、培養(yǎng)組織優(yōu)秀的人才。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷，測繪、計算機、通信技術、電子應用、自動化等專業(yè);

　　2、3年以上售后服務平臺應用管理團隊經(jīng)驗，團隊管理、項目協(xié)調北京，熟悉電子商務平臺、erp系統(tǒng)及儀器軟硬件方面知識;

　　3、工作認真、態(tài)度積極，具備較好的.溝通協(xié)調能力，有較強的進取心與執(zhí)行力;

　　4、具有集團化公司售后服務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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