房屋檢測員工作描述范文
房屋檢測員工作描述范文1
一、質(zhì)檢部的工作職能：
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負責對賓及對各職能部門進行全面的質(zhì)量檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在賓館內(nèi)貫徹、組織、監(jiān)督、執(zhí)行《xxx國家標準旅游飯店星級的劃分與評定》和賓館的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。
3、全面督導、檢查和考核賓館服務質(zhì)量；收集客人對賓館服務質(zhì)量的反映，督導、檢查客人對部門服務質(zhì)量的滿意率。為總經(jīng)理提供必要的質(zhì)量信息和技術(shù)數(shù)據(jù)。
4、通過賓館督導，質(zhì)量管理系統(tǒng)，推行以賓館服務工作為對象的全面質(zhì)量管理，落實、糾正預防措施，實現(xiàn)提高賓館的總體服務管理水平，使賓館的服務質(zhì)量持續(xù)改進。
5、在開展質(zhì)檢工作時，事實清楚，公平、公正、公開，秉公辦事，依據(jù)賓館各項制度檢查，做到“事事有依據(jù)，件件有落實”。
6、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正賓館在服務質(zhì)量中存在的問題。
7、廣泛地收集、整理、分析、調(diào)研質(zhì)檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。整理賓館及國內(nèi)外同行業(yè)的管理與服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用、適時地為總經(jīng)理提供全面的信息。
二、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項工作指示，負責本部門的領導工作，直接對總經(jīng)理負責。
2、以身作則，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、賓館的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標準。
3、努力學習，熟悉業(yè)務，提高管理水平，不斷提高、改進本部門的業(yè)務工作，保證完成本部門所擔負的工作任務。
4、負責起草、制定本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本部門的規(guī)章制度。
5、負責定期召開本部門會議，協(xié)調(diào)關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題。
6、參加質(zhì)量檢查，了解客人反映，調(diào)查、分析客人投訴并跟蹤落實處理結(jié)果，掌握客人及外界對酒店服務質(zhì)量的評價，全面掌握各部門的工作情況和賓館服務質(zhì)量的狀況，督導、檢查賓館各部門服務質(zhì)量綜合考核工作。
7、每周對質(zhì)檢結(jié)果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。
8、負責與賓館其他部門及同行業(yè)質(zhì)量管理部門加強聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關(guān)系，加強信息交流。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
三、質(zhì)檢員崗位職責：
1、本著“公正、公平、客觀”的`原則，負責對全賓館消防設施和其他設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務質(zhì)量等進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題及時向部門經(jīng)理匯報。
2、嚴格按照質(zhì)檢工作程序進行操作，認真填寫記錄，并保持好各種原始單據(jù)。
3、負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務質(zhì)量考評的依據(jù)。
4、負責對賓館各職能部門服務過程進行檢查落實，對過程的有效性進行現(xiàn)場評價。
5、要做到對工作的保密，促使工作正常開展；
6、不利于工作和團結(jié)的話不說，學習各種業(yè)務知識;
7、對工作做到“事實有依據(jù)，件件有落實”
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務。
房屋檢測員工作描述范文2
1、熟悉各部門運作情況、人員配備情況，加強與各部門的聯(lián)系溝
2、根據(jù)上級要求對酒店硬件設施、客用品、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量、基礎管理等，按計劃進行質(zhì)量檢查。
3、收集對各類產(chǎn)品的質(zhì)量意見，加以分析整理，及時反饋給質(zhì)檢經(jīng)理。
4、.協(xié)助質(zhì)檢經(jīng)理抽查重點接待前的準備工作。
5、收集各部門的《質(zhì)檢周報表》并完成該整理、統(tǒng)計工作。
6、負責質(zhì)檢部門各檔案的管理工作。
7、在每日正常工作中按不同時間、不同部位，對所屬部門進行巡回督導、檢查。
8、詳細作好每日檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時督導整改，并將質(zhì)檢情況及時報備質(zhì) 檢部。
9、在開質(zhì)檢工作中，應秉公辦事，一切依照《質(zhì)檢制度》辦事，不得偏袒本部。
10、配合質(zhì)檢部對本部門進行各項檢查。
11、參加質(zhì)檢部每月一次的質(zhì)量分析會。
12、分析本部門當月質(zhì)檢涉及的問題并提出合理化改進建議，并上報部門經(jīng)理。
13、每周匯總本部門質(zhì)檢結(jié)果及“整改計劃”報質(zhì)檢部備查。總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題歸納成培訓材料交相關(guān)培訓部門，給予員工及時 各部門質(zhì)檢專員質(zhì)檢助理質(zhì)檢，經(jīng)理的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生。
14、負責建立酒店《質(zhì)量管理手冊》和《質(zhì)量檢查檔案》。
15、完成相關(guān)培訓、考核與日常管理工作。
16、完成領導交辦的其它工作。
房屋檢測員工作描述范文3
1、負責生產(chǎn)部的技術(shù)管理，質(zhì)量檢驗及計量管理工作；保證質(zhì)量檢查的真實性、準確性；
2、經(jīng)常巡回到各車間，及時了解生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的技術(shù)問題和計量問題，與車間員工共同研究解決，要掌握各個在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的技術(shù)要求，及時糾正在生產(chǎn)中的差錯，保證生產(chǎn)質(zhì)量，減少返工浪費；
3、負責每種原材料及產(chǎn)成品的檢驗工作，經(jīng)過檢驗全面了解各原材料及產(chǎn)成品的質(zhì)量技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的產(chǎn)品應通知車間主管，切實做好各級檢驗制度；
4、質(zhì)檢員對加工過程實施監(jiān)空，杜絕因操作工的違規(guī)操作引起的產(chǎn)品不合格，確保不合格產(chǎn)品處于受控狀態(tài)。
5、質(zhì)檢員對車間的關(guān)鍵生產(chǎn)工藝進行監(jiān)督記錄，對已發(fā)現(xiàn)的不合格半成品有權(quán)阻止其后續(xù)加工；對發(fā)現(xiàn)的重大工藝或質(zhì)量問題開據(jù)不合格報告，并協(xié)同車間進行原因分析，在原因未查明之前有權(quán)利建議車間停產(chǎn)。
6、質(zhì)檢員對車間的成品質(zhì)量進行檢驗，經(jīng)檢查合格的成品才能出具《產(chǎn)品入庫單》，并做到及時入庫。
7、質(zhì)檢員對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行記錄分等，做好公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計、分析工作，每月按時繪制上交《匯總調(diào)查表》和《主要缺陷分析表》。
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