地勤人員崗位職責

時間：2022-12-06 09:59:18 崗位職責我要投稿

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地勤人員崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的地勤人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

地勤人員崗位職責

地勤人員崗位職責1

　　在航空公司地面工作的人員，具體有值機（國際值機和國內值機）、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的.服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。

　　工作內容，國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機牌），在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。

地勤人員崗位職責2

　　職位描述：

　　（一）做好航前準備，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續。

　　（二）負責清點各航班所接收的乘機聯，并上交至票證室。

　　（三）按規定時間上報航班相關數據，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

　　（四）負責將航班生產中出現的特殊情況上報柜臺值班主任。

　　（五）做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。

　　（六）協助柜臺值班主任做好不正常航班的.處理工作。

　　（七）熟知辦理值機安保詢問制度，發現不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

　　具體要求 :

　　（一）大專（含）以上學歷，性別不限，年齡必須在30周歲以下。

　　（二）遵守國家法律法規，遵守社會道德，無犯罪記錄。

　　（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好。

　　（四）綜合素質：有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協作能力，敬業且富于開拓創新意識。

　　（五）熟練電腦操作，會基本英語、三級以上優先。

　　工作時間：做一休一或做二休一綜合工作制。

　　用工形式：

　　（一）勞務派遣制；

　　福利待遇

　　薪資：試用期3500左右，試用期1個月。轉正稅后5500元以上，工齡滿一年后，次年可享帶薪年休假5天。

　　福利：享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保（養老、醫療、失業、工傷、生育），工作滿一年后，每年可享受東航雙程機票兩張、工資加福利年收入6萬一7萬以上。

　　請一定帶好以下資料：

　　1.個人簡歷，身份證復印件正反面，黑色水筆，彩色2寸報名照一張，畢業證書或及相關英語等級證書(如有)等.? 請大家統一穿正裝面試！

地勤人員崗位職責3

　　地勤人員職位要求

　　地勤人員崗位職責/工作內容

　　[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的.崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。

　　[2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。