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  • 物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責

    時間:2022-12-13 20:54:39 崗位職責 我要投稿
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    物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責

      在現(xiàn)在社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責

    物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責1

      形象崗崗位職責:

      1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。

      2、展示碧桂園物業(yè)品牌形象。

      3、負責崗位周邊衛(wèi)生清理。

      4、負責對有疑問客戶解答。

      5、負責對進入園區(qū)非機動車的管理與指引。

      6、對進出每位客戶行軍禮,在崗按照軍姿標準站立。

      7、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。

    物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責2

      物業(yè)部各崗位職責

      1、物業(yè)部經(jīng)理職責

      ⑴負責購物中心設備設施運作、維修、保養(yǎng)工作,使之保持良好的工作性能狀況;

      ⑵組織制定相應工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)部年度、月度計劃;

      ⑶合理組織實施維修、運行工作計劃及日常工作,每月向安全運營部提交物業(yè)部工作分析報告;

      ⑷檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正。

      ⑸負責組織各項專業(yè)培訓,提高員工專業(yè)素質(zhì)。負責對直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤。

      ⑹全面負責購物中心物業(yè)部的技術管理工作,督促各專業(yè)工程師盡職盡責,以確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術狀態(tài)安全運行。⑺負責購物中心的技術整改項目和新項目的施工質(zhì)量監(jiān)督的管理工作。

      2、運行督辦經(jīng)理職責:

      ⑴積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況:

      ①檢查設備運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      ②檢查下層崗位紀律的工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

      ③檢查運行、維修記錄,掌握能耗情況,做好節(jié)能工作,并制定具體措施。

      ⑵每月負責審查各大客戶的用電量、用水量報表,廣場購物中心總用電量、用水量及能耗情況。

      ⑶各項培訓工作。

      3、樓宇管理經(jīng)理職責

      ⑴、積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。

      ⑵、對購物中心樓宇設施維修及改造工作費用審核。

      ⑶、對購物中心設施的裝修格局及品質(zhì)進行監(jiān)控。

      ①針對購物中心的自身特點,做出適合的布局方案;

      ②確保購物中心的裝修檔次,對專柜所用材料、顏色、尺寸進行控制;

      ③為新招專柜出具平面尺寸圖,并利用專業(yè)特點協(xié)助客戶設計及改造設施;

      ⑷對購物中心所用裝飾工程跟進、協(xié)調(diào)、使之按計劃進度進行,并保證工程的質(zhì)量。

      ①負責對購物中心設施維修和改進提供方案;

      ②根據(jù)確定的設計方案按要求組織實施到位;

      4、強電主管職責

      (1)在物業(yè)部經(jīng)理領導下

      ①主管樓面配電、照明、變電設備的全面工作,確保樓面配電柜,照明設備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術狀態(tài)下安全運行及日常安全管理。

      ②負責購物中心內(nèi)電話末端設備、線路的全面工作。

      (2)每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況

      ①檢查設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      ②檢查下層崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正,并如實記入考核成績。

      ②審查運行記錄,掌握能耗狀況,做好節(jié)能工作,做好記錄.

      (3)每月負責廣場各大客戶的用電量報表,在空調(diào)工程師配合下核算廣場購物中心總用電量,發(fā)現(xiàn)差異要分析原因,及時采取措施糾正。

      (4)制定并貫徹電氣設備運行方案、檢修方案、計劃和安全操作規(guī)程,監(jiān)督和檢查各班組合理使用電氣設備,定期維護電氣設備的情況,并記錄歸檔。

      (5)每月負責商場客戶,除公司應配照明外的電費管理收取工作。

      (6)負責督促檢查電氣設備的技術資料收集整理工作,完善技術資料。

      (7)掌握科技發(fā)展新動態(tài),適時應用新技術。

      (8)負責對直接下屬的業(yè)績考核并與工資掛鉤及各項培訓工作。

      5、給排水、空調(diào)主管職責

      (1)在物業(yè)部經(jīng)理的領導下

      ①主管樓面衛(wèi)生間給排水設施的維修、保養(yǎng)和樓面空氣處理機的按時開關工作。

      ②負責物業(yè)部所屬空調(diào)設備,室外給排水設備、泵房設備的運行,維修等全面工作。

      (2)每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況

      ①檢查設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      ②檢查下層崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

      ③審查運行記錄,掌握能耗狀況,做好節(jié)能工作,做好記錄.

      (3)每月負責與強電主管配合核算空調(diào)用電量。

      (4)對系統(tǒng)設備的運行、維修狀況進行監(jiān)督、考核,每月分析報表。

      (5)負責空調(diào)系統(tǒng)技術資料的收集、整理工作,完善技術資料。

      (6)負責直接下屬的業(yè)績考核工作并與工資掛鉤及各項培訓工作。

      6、弱電主管職責

      (1)在物業(yè)部經(jīng)理的領導下

      ①主管廣場、電視監(jiān)控、防盜報警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設備、線路的`全面工作。

      ②負責購物中心消防系統(tǒng)設備線路的全面工作。

      (2)每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況

      ①檢查設備運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      ②審查運行、維修記錄。

      ③負責對消防系統(tǒng)等設備運行,維修的工作,每月分析報表。

      ④負責弱電系統(tǒng)技術資料的收集、整理工作、完善技術資料。

      ⑤負責樓宇自控裝置的正常運行。

      7、電梯主管職責

      (1)在物業(yè)部經(jīng)理的領導下

      ①負責監(jiān)視分析購物中心電梯(28部扶梯,5臺直升梯)的運行情況,保 證各種設備在規(guī)定的參數(shù)下運行,發(fā)現(xiàn)異常應立即安排維修人員處理,并立即向上級報告,并做好記錄。

      ②負責按電梯維保計劃對廣場電梯進行維保,使電梯保值。

      ③積極參加各種培訓,對發(fā)生事故的隱患進行分析,查找原因、制定措施。

      ④負責電梯設備運行、維修工作,每月分析報表。

      8、樓宇維修主管職責

      (1)在樓宇主管經(jīng)理指導下,負責各樓面柜臺、櫥窗、燈箱、貨架、樓面裝飾等其它設施的維修、保養(yǎng)工作,以保證完美的經(jīng)營環(huán)境。

      (2)協(xié)助、配合其它工種(電工、鉗工、水工)的維修保養(yǎng)工作。

      (3)根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,具體負責完成本工種的計劃任務,安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作,解決協(xié)調(diào)實施過程中所出現(xiàn)的各類問題。對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。對簡單維修工作要隨時處理,保證完好率在98%以上。

      (4)嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序,了解下屬員工思想狀況,嚴格管理,及時糾正不良傾向。對本工種工作任務執(zhí)行情況進行檢查、考核驗收,每月向維修主管提交樓面維修工作報告。

      (5)負責所屬維修設備及公用工具的保管。

      9、文員職責

      (1)規(guī)范化地管理本部門各種資料,使之能方便應用,并充分發(fā)揮作用。具體包括:

      ①與外部單位工作銜接、往來公文。

      ②與購物中心各部門銜接,往來公文。

      ③所有機電設備資料檔案,設備運行狀況的統(tǒng)計,通過資料統(tǒng)計搜集信息,反饋信息,為領導決策提供依據(jù)。

      ④所有設備維修記錄、報告、請示、批復的整理歸類。

      ⑤向公司提交的工作計劃、報告及批復的歸檔。

      ⑥公司下發(fā)的指示,通知及規(guī)章制度的歸檔。

      ⑦本部門工作任務、進度的調(diào)查報告及匯報材料總結(jié)的整理歸檔。

      ⑧物業(yè)部所有相關會議的記錄及其整理、歸檔。

      ⑨物業(yè)部內(nèi)部資料借閱管理。

      (2)負責賣場營業(yè)設施維修事宜。

      ①樓面營業(yè)設施申請單、派工單的收集、歸類。

      ②根據(jù)申請單派工維修。

      ③對維修中出現(xiàn)的問題,及時報告并做好相關部門的協(xié)調(diào)解釋工作。

      ④結(jié)算各專柜的維修費用,月底報送財務部。

      (3)負責物業(yè)部內(nèi)勤工作。

      ①制訂每月排班、值班及考勤表。

      ②辦理員工到崗、轉(zhuǎn)崗、離職手續(xù)。

      ③辦理員工各種假事、加班、外出等事宜。

      ④員工號牌、考勤卡、生活補貼、生日補品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。

      (4)執(zhí)行上司指派的其它工作任務。

      10、維修電工領班職責

      (1)在主管指導下,具體負責購物中心所屬設備、設施電氣部分的維修、保養(yǎng)工作。

      (2)協(xié)助配合其它工種的維修保養(yǎng)工作。

      (3)根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,具體負責完成本工種的任務,安排常規(guī)維護、保養(yǎng)、巡查等項工作,解決協(xié)調(diào)實施過程中所出現(xiàn)的各類問題,對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。

      (4)嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序,了解下屬員工思想狀況,嚴格管理,及時糾正不良傾向。對本工種工作任務執(zhí)行情況進行檢查、考核、統(tǒng)計。每月向維修主管提交維修電工工作報告。

      (5)負責所屬維修設備、公用工具的保管。并保證維修工作不拖拉,完好率在95%以上

      11、管、鉗工領班職責

      (1)在主管的指導下,具體負責購物中心的空調(diào)、給排水設施及其它設備、設施機械鉗工的維修、保養(yǎng)、運行工作。

      (2)保證所屬各水系統(tǒng)暢通、無堵塞、無泄漏、各設備、設施機械鉗工部分保持良好性能狀況。

      (3)作好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。

      (4)根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,具體負責完成本工種各項任務,安排常規(guī)維修、維護,檢查工作,解決協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題,保證各樓面所送交維修單及時維修處理。

      (5)嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序。了解下屬員工思想狀況,嚴格管理,及時糾正不良傾向。對本工種員工的工作進行檢查、驗收、統(tǒng)計、考核,每月向上司提交管鉗工工作報告。

      12、維修管鉗工職責(實行考核上崗制度)

      (1)服從本工種領班指令及工作安排,主動、高效地進行工作。

      (2)對購物中心所屬給排水系統(tǒng)設施及其它設備設施機械鉗工部分進行檢查、維修、保養(yǎng)。

      (3)保證水系統(tǒng)暢、無堵塞、無泄漏,各設備、設施、機械鉗工部分保持良好性能狀況。

      (4)做好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。

      (5)在實際工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,自覺接受上司的檢查,督促,考核。

      (6)參加各種培訓學習,掌握大樓設備原理,結(jié)構及各項技術要求,提高自身業(yè)務素質(zhì)。

      (7)違反制度,拖延時間,工作質(zhì)量低劣,造成營業(yè)及設備損失者,應承擔相應責任。

      13、維修電工職責(實行考核上崗制度)

      (1)服從本工種領班指令及工作安排,主動、高效地進行工作。

      (2)對購物中心的所屬設備、設施電氣進行檢查、維修保養(yǎng),保證其性能狀況良好。

      (3)做好其它工種(鉗工、水工、樓面維修)的配合協(xié)助工作。

      (4)在實際工作中嚴格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、程序,保證工作質(zhì)量。同時應遵守相關部門所制定的規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。

      (5)參加各種培訓學習,掌握大樓設備原理、結(jié)構及各項技術要求,提高自身業(yè)務素質(zhì)。

      (6)違反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣,造成營業(yè)及設備損失者,應承擔相應責任。

      14、樓面維修工職責。(實行考核上崗制度)

      (1)服從本工種領班指令及工作安排,主動、高效地進行工作。

      (2)對購物中心各樓層經(jīng)營設施進行檢查、維修、保養(yǎng)工作,保證經(jīng)營環(huán)境完善。

      (3)做好其它工種(鉗工、電工、水工)配合協(xié)助工作。

      (4)在實際工作中嚴格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、程序,保證工作質(zhì)量,同時應遵守相關部門所定各項規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。

      (5)參加各項培訓學習,掌握大樓各類設施的技術要求,提高自身業(yè)務素質(zhì)。

      (6)違反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣,造成營業(yè)及設備損失者,應承擔相應責任。

      15、倉庫保管員職責。(實行考核上崗制度)

      (1)倉庫保管員負責所屬倉庫物資的管理,保證滿足維修運行對備品備件要求,保證公司財產(chǎn)不受損失。倉庫物資管理包括進貨、存儲、發(fā)放及賬務管理。

      (2)堅守崗位、忠于職守,熟悉掌握所管理物品名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量要求、物品價格、用途、性能等各項知識,對所管理物品心中有數(shù)。

      (3)貨品購進入庫時,應注意手續(xù)單據(jù)齊全,物品數(shù)量、質(zhì)量、價格、型號規(guī)格符合要求,并做好登賬手續(xù)。

      (4)倉庫應保持衛(wèi)生,各類物品分類合理,堆放整齊,并滿足安全技術要求,物品所存放地點心中有數(shù)。

      (5)物品發(fā)出時,按手續(xù)填寫單據(jù)。嚴格執(zhí)行審批程序。

      (6)做每月盤存報表,為下月計劃作好準備。每月盤點保證賬、卡、物相符。

      (7)做好倉庫防火、防盜工作,保證公司財產(chǎn)安全。

      16、物業(yè)部采購員職責。(實行考核上崗制度)

      (1)負責維修運行方面?zhèn)淦穫浼牟少徏巴鈪f(xié)工作,保證滿足運行維修工作的需求。

      (2)遵守公司各項制度并接受監(jiān)督,對采購工作要具備高度責任心。嚴格執(zhí)行外采審批制度。

      (3)掌握專業(yè)知識,熟悉物品名稱、規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途及價格,掌握市場行情,以最經(jīng)濟的價格,購置最佳質(zhì)量的物品。

      (4)按每月采購計劃及臨時擬購單,按質(zhì)、按量、按期購置入庫,常用物品不得掉檔。

      (5)對所購物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求,或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的,應及時給予更換。并承擔相應責任。

      (6)采購物品票據(jù)手續(xù)齊全,如有特殊情況,應及時上報,及時掌握資金情況,合理組織使用資金。

    物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責3

      夜間值班崗位職責:

      1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。

      2、負責園區(qū)及綜合樓的安全防范。

      3、每半小時各巡邏簽到點進行簽到。

      4、負責對園區(qū)及綜合樓所有物品進行整理。

      5、負責綜合樓樣板房門窗檢查是否關好。

      6、負責關閉綜合樓及樣板房所有用電設施。

      7、負責過夜車輛的登記。

    物業(yè)小區(qū)安保部各崗位職責4

      停車崗崗位職責:

      1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。

      2、負責對進入園區(qū)的車輛管理。

      3、負責對進入園區(qū)車輛的指引,展示停車服務禮儀。

      4、根據(jù)天氣情況,對進入園區(qū)客戶車輛實行車罩服務及撐傘服務。

      5、負責綜合樓外圍的`休閑觀光桌椅的擺放及羅馬傘的收放。

      6、負責崗位周邊可視范圍內(nèi)的衛(wèi)生清理。

      7、負責對進入草坪區(qū)域的客戶的勸阻。

      8、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。大堂禮賓崗崗位職責:

      1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。

      2、負責對進入綜合樓客戶的服務禮儀接待。

      3、如遇雨天或溫度高于30度天氣時對出入綜合樓的客戶實行撐傘服務。

      4、負責崗位周邊可視范圍的衛(wèi)生清理。

      5、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。

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