營業廳客服崗位職責

營業廳客服崗位職責

　　在生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的營業廳客服崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營業廳客服崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格:

　　1、高中以上學歷;

　　2、有相關工作經驗者優先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

營業廳客服崗位職責2

　　1、五官端正，身體健康，形象氣質佳。

　　2、能熟練操作office辦公軟件。

　　3、有團隊合作精神，對工作充滿信心，有較強的責任心。

　　4、具有良好的主動服務意識和敬業精神。

　　5、擅于溝通和協調，具有一定的'現場管理能力。

　　6、有才藝特長

營業廳客服崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格:

　　1、高中以上學歷;

　　2、有相關工作經驗者優先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

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