<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)

    時間:2022-12-28 12:17:34 崗位職責(zé) 我要投稿

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)

      在發(fā)展不斷提速的社會中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)1

      1.對客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在客戶服務(wù)主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作。

      2.監(jiān)督服務(wù)員執(zhí)行客戶服務(wù)部下達(dá)的工作指令。

      3.處理、反饋客戶的`投訴,做好解釋工作。

      4.收集客戶對客戶服務(wù)的建議。

      5.熱誠幫助客人,主動自覺地為客戶著想。

      6.協(xié)助對外、公關(guān)宣傳活動。

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)2

      一、在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。

      二、接到承辦筵席的通知,要主動協(xié)助廚師長擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時安排日常供應(yīng),做好大型酒席的擺臺設(shè)計和服務(wù)管理工作。

      三、深入工作實際,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。

      四、主動與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的.聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

      五、加強服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)3

      總則:在公司及餐飲部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)本餐廳的經(jīng)營、工作范圍,全面負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,全權(quán)安排本餐廳工作人員的工作,帶頭遵守執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度并教育員工執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。

      1、協(xié)助餐廳主任制定和實施工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序,協(xié)助大堂副理督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

      2、根據(jù)營業(yè)情況,給本班組服務(wù)員分配工作任務(wù),檢查本班組的服務(wù)工作,保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      3、隨時注意餐廳動態(tài),進(jìn)行現(xiàn)場指揮,如有重要客人須親自服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

      4、與師生和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向餐廳主任和廚師反饋師生對食品、服務(wù)的'意見和建議,不斷提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

      5、妥善處理餐廳服務(wù)工作中發(fā)生的問題和師生的投訴,并及時向餐廳主任和大堂副理匯報。

      6、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,確保達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

      7、協(xié)助餐廳主任做好對服務(wù)員的考核評估及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)員服務(wù)技能。

      8、完成餐廳主任交給的其他工作。

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)4

      一、在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。

      二、接到承辦筵席的通知,要主動協(xié)助廚師長擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時安排日常供應(yīng),做好大型酒席的擺臺設(shè)計和服務(wù)管理工作。

      三、深入工作實際,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。

      四、主動與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的.聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

      五、加強服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)5

      a、帶領(lǐng)員工按規(guī)范要求,認(rèn)真做好大廈前臺、會議室、審判廳等的服務(wù)工作和衛(wèi)生保潔工作;

      b、員工一起,精打細(xì)算,按計劃使用物品,減少費用支出,節(jié)約開支;

      c、經(jīng)常檢查員工的工作,肯定成績,提出不足,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,不斷改進(jìn)工作;

      d、帶頭積極參加員工培訓(xùn),不斷提高組織能力和專業(yè)技巧,以實際行動,教育員工;

      e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)6

      一、領(lǐng)班要以身作則,保持整潔的儀表,帶頭遵守公司的規(guī)章制度;

      二、合理的安排每位員工的班次,認(rèn)真考核員工出勤情況;

      三、隨時檢查本部門員工儀表(服裝、工牌、個人衛(wèi)生等);

      四、隨時檢查督促服務(wù)員以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)對待每一位客人;

      五、隨時檢查本部員工對勞動、組織紀(jì)律的遵守情況,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工及時拿出處理意見,并上報審批;

      六、工作時必須與各區(qū)保持默契,服務(wù)中如發(fā)生意外事故或爭議要立即處理,不準(zhǔn)引起其他客人的注目;

      七、盡快熟悉常來客人,遇到常來客人光顧,熱情問候;

      八、記錄熟悉客人的姓名,同行人數(shù)及有關(guān)資料;

      九、解釋公司設(shè)施服務(wù)項目及收費;

      十、協(xié)助服務(wù)人員工作,協(xié)助收銀員結(jié)帳;

      十一、負(fù)責(zé)檢查本部門區(qū)域的衛(wèi)生,并帶領(lǐng)員工隨時清掃;

      十二、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備、機器、裝飾物的完好,中有故障及進(jìn)報告有關(guān)部門,保證裝備正常運轉(zhuǎn);

      十三、營業(yè)前檢查備品數(shù)量與質(zhì)量,保證營業(yè)期間的物品供應(yīng);

      十四、以熱誠的笑容歡送客人;

      十五、協(xié)助經(jīng)理工作,作好交接班記錄及工作日志

    【服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)】相關(guān)文章:

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)9篇03-08

    服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)(9篇)03-08

    領(lǐng)班的崗位職責(zé)03-14

    領(lǐng)班崗位職責(zé)12-22

    工程領(lǐng)班崗位職責(zé)04-04

    酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)04-04

    中餐領(lǐng)班崗位職責(zé)05-12

    接待領(lǐng)班崗位職責(zé)05-20

    酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)05-20

    主站蜘蛛池模板: 久久精品免费网站网| 欧美精品第一页| 久久精品无码专区免费| 91国内外精品自在线播放| 久久国产精品免费一区| 国产精品一区二区不卡| 亚洲精品美女久久久久99| 精品福利一区二区三区| 久久精品国产91久久综合麻豆自制| 无码精品久久久久久人妻中字| 国产啪亚洲国产精品无码 | 亚洲精品中文字幕无码蜜桃| 国产精品99久久久久久董美香| 国产精品高清一区二区人妖| 久久精品国产第一区二区三区| 亚洲精品tv久久久久| 久久久久人妻精品一区三寸蜜桃| 99久久精品无码一区二区毛片 | 日韩一区二区精品观看| 国产精品被窝福利一区| 久久青青草原国产精品免费| 99久久免费国产精品热| 久久99热只有频精品8| 欧美精品亚洲精品日韩传电影 | 亚洲精品视频免费观看| 精品久久久久久久久久中文字幕| 97久久精品人人澡人人爽| 久久96国产精品久久久| 久久se精品一区二区| 久久久久免费精品国产| 色偷偷888欧美精品久久久| 久久精品草草草| 久久99精品国产99久久6男男| 91久久精品91久久性色| 2021最新国产精品网站 | 国产精品亚洲片在线| 精品人伦一区二区三区潘金莲| 久久久久无码精品国产不卡| 久久精品天天中文字幕人妻| 精品熟女少妇av免费久久| 精品麻豆丝袜高跟鞋AV|