跟單助理崗位職責(zé)
在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的跟單助理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
跟單助理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，能通過(guò)郵件、電話、展會(huì)等獨(dú)立開(kāi)展和跟進(jìn)海外業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)將客戶訂單及時(shí)準(zhǔn)確地制成生產(chǎn)樣單，將生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá)工廠并跟蹤確認(rèn);
3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時(shí)有效解決生產(chǎn)、質(zhì)量、發(fā)貨過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
4、與客戶溝通好所有與訂單生產(chǎn)、出貨等相關(guān)問(wèn)題和信息，將客戶要求準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)給各相關(guān)人員，確保出貨和日期;
5、解讀產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶的相關(guān)信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;
6、負(fù)責(zé)分管客戶需求的全面執(zhí)行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務(wù)階段管理。
跟單助理崗位職責(zé)2
1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準(zhǔn)確登記;
3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進(jìn)、匯報(bào);
4、交期安排及管理，與采購(gòu)和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗(yàn)，追蹤及時(shí)出貨，核實(shí)出運(yùn)單據(jù)，追蹤貨物;
5、訂單管理;
6、完成與客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)及付款申請(qǐng);
7、負(fù)責(zé)與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;
8、負(fù)責(zé)出口相關(guān)單證的制作、管理審核;
9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對(duì)，對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;
10、及時(shí)準(zhǔn)確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。
跟單助理崗位職責(zé)3
1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對(duì)出車發(fā)貨提前申請(qǐng)，對(duì)庫(kù)存情況及時(shí)反饋提醒。
2、協(xié)助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。
3、協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、跟進(jìn)庫(kù)存狀況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
跟單助理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進(jìn)程，及時(shí)了解客戶需求;
2、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的訂單，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行，及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問(wèn)題;
4、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對(duì)產(chǎn)品、銷售信息時(shí)時(shí)跟蹤;
5、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
跟單助理崗位職責(zé)5
1、接待客戶來(lái)訪、QQ、微信來(lái)電等咨詢;
2、客戶訂單的處理，及時(shí)處理客戶訂單，
3、業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控
4、對(duì)賬單同客戶核對(duì);
5、發(fā)票開(kāi)具的申請(qǐng)及跟進(jìn)
6、往來(lái)退款的申請(qǐng)及處理
7、風(fēng)險(xiǎn)管控
8、及時(shí)知悉客戶報(bào)價(jià)單變動(dòng)情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;
9、適時(shí)的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;
10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問(wèn)題的客訴;
11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的管理
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1、根據(jù)客戶訂單要求，操作訂單生產(chǎn)階段和出運(yùn)后階段的全過(guò)程，主要包括：
樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準(zhǔn)備工作;
與QC、供應(yīng)商協(xié)調(diào)和溝通訂單的生產(chǎn)進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)，以確保大貨的正常出運(yùn);
負(fù)責(zé)完成訂單的文件歸檔整理工作。
2、配合支持部門工作，及時(shí)提供箱單、訂艙資料、驗(yàn)貨資料等;
3、與客戶和供應(yīng)商保持日常溝通和聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)跟單員分配的其他工作;
跟單助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)店鋪開(kāi)業(yè)所需廣告以及營(yíng)運(yùn)物料、貨品配備的下單、準(zhǔn)時(shí)配發(fā);
2、負(fù)責(zé)退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進(jìn)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會(huì)上司;
3、貨品、廣告以及營(yíng)運(yùn)物料/店鋪常用物料的配、出、補(bǔ)、退、調(diào)貨的.操作執(zhí)行;
4、客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對(duì)并及時(shí)跟進(jìn)確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。
跟單助理崗位職責(zé)8
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)度;
2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題向客人反映，妥善處理;
3、準(zhǔn)確記錄客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向銷售經(jīng)理以及程序員反饋客戶需求;
4、負(fù)責(zé)對(duì)新網(wǎng)站頁(yè)面、功能的核查;
5、更新工作進(jìn)度表，及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)每個(gè)網(wǎng)站的進(jìn)度;
6、報(bào)價(jià)單、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)函、網(wǎng)站確認(rèn)函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;
7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理其它日常工作。
跟單助理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計(jì)方面文件資料的收集、建檔、保管等工;
2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、跟版、選配面輔料;
4、協(xié)助上級(jí)做好部門內(nèi)部事務(wù)管理;
5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù);
跟單助理崗位職責(zé)10
1、ERP貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)制作定單并分發(fā)給各工廠。
2、與配件工廠溝通聯(lián)系，安排配件的驗(yàn)貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時(shí)間。
3、每月與配件工廠對(duì)帳，并制作月結(jié)付款對(duì)賬單。
4、出貨后作每份單的成本分析。
5、配合QC部門檢查并存檔QC驗(yàn)貨報(bào)告，及驗(yàn)貨照片。
6、協(xié)助部門主管其它內(nèi)部事項(xiàng)安排。
跟單助理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入;
3、跟蹤訂單整個(gè)過(guò)程，與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜，協(xié)助解決售后問(wèn)題;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
跟單助理崗位職責(zé)12
1、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)工廠。
2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
3、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
跟單助理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、服飾類產(chǎn)品內(nèi)銷跟單；
2、國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)工作；
3、供應(yīng)商良好協(xié)作和聯(lián)系。
任職資格：
1、紡織類、國(guó)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)；
2、cet4以上，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力；
3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
4、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化電腦軟件。
跟單助理崗位職責(zé)14
1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
3、記錄好業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與客戶對(duì)帳，跟進(jìn)貨物款項(xiàng)和發(fā)票。
4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。
6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。
跟單助理崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司貿(mào)易訂單，跟蹤訂單進(jìn)度
2.負(fù)責(zé)協(xié)助跟蹤材料進(jìn)度，協(xié)調(diào)樣品試做
3.負(fù)責(zé)樣品開(kāi)發(fā)、樣品訂單流程(收到客人開(kāi)發(fā)SPEC-制作樣品生產(chǎn)訂單-倉(cāng)庫(kù)查料-樣品進(jìn)度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認(rèn)意見(jiàn))
4.負(fù)責(zé)品牌客戶接洽，就訂單問(wèn)題和客戶溝通交流工作
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
6.外貿(mào)訂單相關(guān)資料的整理和歸檔
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