物流服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-01 13:31:47 崗位職責(zé) 我要投稿

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物流服務(wù)崗位職責(zé)通用

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編整理的物流服務(wù)崗位職責(zé)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物流服務(wù)崗位職責(zé)通用

物流服務(wù)崗位職責(zé)通用1

　　主要職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流類供應(yīng)商采購策略的制定及招標(biāo)執(zhí)行;

　　2、優(yōu)化倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流類供應(yīng)商的績效考核;

　　3、采購流程的`優(yōu)化，特別是對招投標(biāo)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　4、包括但不限于倉庫運(yùn)營，關(guān)務(wù)運(yùn)營，干線運(yùn)輸，國際保稅倉的運(yùn)營，國際cp采購，運(yùn)輸和倉儲(chǔ)服務(wù)采購。

　　職位要求:

　　1. 教育背景優(yōu)秀，985、211等重點(diǎn)高校優(yōu)先。

　　2. 邏輯思維，分析問題及解決問題能力強(qiáng)。

　　3. 主動(dòng)好學(xué)，謙虛踏實(shí)，抗壓能力和責(zé)任心強(qiáng)。

　　4. 5年以上的物流服務(wù)采購和相關(guān)招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)。

物流服務(wù)崗位職責(zé)通用2

　　主要負(fù)責(zé)上市大廳、典藏、博覽區(qū)域舉辦各類慶典活動(dòng)現(xiàn)場接待、禮儀服務(wù)；

　　按照活動(dòng)安排通知提前布置場地，準(zhǔn)備并調(diào)試各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施；隨時(shí)檢查當(dāng)值區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)崗位或人員到場處理，并及時(shí)上報(bào)和做好記錄；

　　當(dāng)班過程中負(fù)責(zé)當(dāng)值區(qū)域的物品看管職責(zé)，上、下班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格履行交接班手續(xù)；

　　當(dāng)值區(qū)域舉辦慶典活動(dòng)、接待人員參觀等，均應(yīng)有提前正式通知，各崗位嚴(yán)格按照程序提供相應(yīng)的.參觀人員身份確認(rèn)、指引、禮儀接待服務(wù)；發(fā)現(xiàn)任何異常情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)確認(rèn)后妥善處理；

　　慶典、接待、活動(dòng)結(jié)束后，協(xié)助相關(guān)部門崗位對場地、座位、燈光、地毯、音響等恢復(fù)；

　　對每次舉辦的活動(dòng)程序、接待人數(shù)、服務(wù)項(xiàng)目等情況做詳細(xì)記錄，定期匯總上報(bào)主管/副主管；

　　配合其他崗位人員完成其它工作任務(wù)；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物流服務(wù)崗位職責(zé)通用3

　　崗位職責(zé):

　　1.對接客戶,負(fù)責(zé)備件物流服務(wù)質(zhì)量的管理和監(jiān)控;

　　2.對內(nèi)與全國各平臺(tái)溝通與協(xié)調(diào),確保標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行且各項(xiàng)服務(wù)kpi達(dá)標(biāo);

　　3.優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作流程,降低項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn);

　　4.善用8d分析、解決物流異常問題。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷、熟悉備件物流管理

　　2.語言能力:英語聽說讀寫熟練;office軟件熟練

　　3.具備解決問題及溝通協(xié)調(diào)能力,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　4.有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具備一定抗壓能力。

物流服務(wù)崗位職責(zé)通用4

　　按照上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，負(fù)責(zé)具體安排落實(shí)客戶服務(wù)各項(xiàng)工作，并反饋執(zhí)行情況；

　　每天定時(shí)、不定時(shí)地對廣場重點(diǎn)服務(wù)崗位（首層大堂、二層大堂、33層等），環(huán)境、人員工作狀態(tài)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并上報(bào)，及時(shí)處理崗位員工所提出的問題；

　　指導(dǎo)樓層管家完成交樓/退租、重大接待、活動(dòng)安排等重要管理服務(wù)工作，包括相關(guān)手續(xù)辦理；

　　負(fù)責(zé)業(yè)戶的樓宇驗(yàn)收、裝修方案等手續(xù)的初審后呈報(bào)上級(jí)，協(xié)調(diào)處理因裝修施工等原因引致的業(yè)戶投訴糾紛等，并及時(shí)向級(jí)呈報(bào)情況；參與業(yè)戶單元裝修竣工驗(yàn)收并及時(shí)跟進(jìn)整改事項(xiàng)落實(shí)及裝修押金退還等手續(xù)的初審及辦理等；

　　指導(dǎo)樓層管家建立完善的業(yè)戶檔案，負(fù)責(zé)業(yè)戶書面信函（包括投訴）回函起草，經(jīng)上級(jí)審核同意后回復(fù)業(yè)戶，并跟進(jìn)所有函件歸檔保存。受理和處理業(yè)戶投訴，組織落實(shí)客戶服務(wù)要求，及時(shí)向主管反饋處理結(jié)果；每周、月向上級(jí)遞交工作報(bào)告，統(tǒng)計(jì)業(yè)戶維修、投訴、建議、收費(fèi)等情況，跟進(jìn)未完成事項(xiàng)，遇重大事件及時(shí)前往現(xiàn)場，妥善處理的同時(shí)向上級(jí)請示和匯報(bào)；

　　協(xié)助樓層管家就業(yè)戶欠費(fèi)或重要事項(xiàng)進(jìn)行當(dāng)面溝通；組織部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核。

　　對待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的每日巡視，查閱各服務(wù)崗位的當(dāng)班記錄，跟進(jìn)員工反映的`有關(guān)問題。

　　照按深交所廣場業(yè)戶滿意度調(diào)查計(jì)劃及實(shí)施方案，具體安排完成調(diào)查，并匯總調(diào)查結(jié)果，分析存在問題及解決方案，報(bào)批后落實(shí)整改同時(shí)回訪業(yè)戶；

　　參與選聘外包項(xiàng)目的招投標(biāo)、簽訂合同、質(zhì)量評審或項(xiàng)目驗(yàn)收等活動(dòng)；負(fù)責(zé)與其它跨部門班組間的工作協(xié)調(diào)；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。