現場服務崗位職責

時間：2023-03-08 13:16:37 崗位職責我要投稿

現場服務崗位職責(15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的現場服務崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

現場服務崗位職責(15篇)

現場服務崗位職責1

　　1、執(zhí)行和維護公司銷售產品的實施及售后服務體系

　　2、為客戶和其他人員提供公司產品的相關售前和售后的技術服務、技術支持

　　3、按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計

　　4、負責軟硬件產品的.資料整理及項目文檔編寫工作

　　5、負責客戶需求的有效傳遞

　　6、對發(fā)現的客戶商機及時反饋

　　7、對客戶滿意度負責

　　8、領導交辦的其他事項

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上工作經驗；有稅務發(fā)票相關系統(tǒng)、erp公司工作經驗者優(yōu)

　　先；電子、計算機、通訊等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備良好的客戶服務意識，有責任心，能高效、敏捷的處理工作任務。

　　3、具有軟硬件實際行業(yè)實施經驗者優(yōu)先；

　　4、有一定的文檔方案編寫能力；

　　5、有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先；

　　6、為人踏實勤奮，工作細心，責任感強，樂于承擔工作，有主動的學習能力，

　　具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等；

　　7、能夠積極學習產品知識與行業(yè)應用知識；

現場服務崗位職責2

　　職責描述：

　　1.管理客戶端的庫存狀況；

　　2.對接客戶端的技術，與公司溝通，滿足客戶要求；

　　3.處理客戶端產線的我司產品異常問題；

　　4.處理客戶端投訴跟進；

　　5.匯總客戶端的.其它需要了解的問題；

　　6.定期(周/月)匯總報告，給到上級。

　　任職要求：

　　1.熟悉硬件原理圖基礎知識；

　　2.熟悉CAN模擬仿真設備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎使用；

　　3.了解LF信號、RF信號、CAN網絡、UDS協(xié)議、OSEK網絡管理等基礎協(xié)議；

　　4.有主機廠現服人員經驗優(yōu)先；

　　5.本崗位為異地招聘，工作地位為江西南昌。

現場服務崗位職責3

　　現場服務人員崗位職責之相關制度和職責，現場服務人員武漢公館娛樂有限公司武漢公館娛樂有限公司任職資格:年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關工作經驗,無經驗免費上崗帶薪培訓。

　　上班時間:早班12:00-21:00晚班20:00-05:00

　　現場服務人員武漢公館娛樂有限公司武漢公館娛樂有限公司任職資格:

　　年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關工作經驗,無經驗免費上崗帶薪培訓。

　　上班時間:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。

　　工資:2300元-3000元

　　福利:提供工作餐、員工宿舍、年終獎、帶薪年假、司齡、每月員工聚會、生日禮物、生日聚會、優(yōu)秀員工旅游;

　　晉升空間:公司擁有完善的培訓體系和晉升考核體系,通過培訓考核2年可晉升至店長;

現場服務崗位職責4

　　任職資格：

　　1、男性。年齡25—35周歲，能夠適應出差；

　　2、機電或相關專業(yè)大專以上學歷，有相關的工作經驗；

　　3、熟練掌握電動機控制原理，可獨立組裝配電系統(tǒng)；

　　4、有電路板制作工作經驗者優(yōu)先

　　5、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有團隊合作精神；

　　崗位職責：

　　1、負責施工現場協(xié)調和調度，做好安全文明生產管理工作；

　　2、負責對現場施工、綜合布線施工隊的施工督導，檢查現場安全情況；

　　3、及時向上級反饋項目實施過程中的.問題，及時向直接上級反饋工程進度，質量和安全問題；

　　4、完成上級布置的其他工作。

現場服務崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責廠內工程系統(tǒng)調試；

　　2、負責工程質量把關、控制、驗收、保證質量達標；

　　3、負責現場調試、售后技術支持等；

　　4、具有較強的獨立開展工作能力和與人溝通能力；

　　5、只有較強的團隊合作意識、鉆研能力和吃苦精神；

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，電氣、電子及計算機等理工科相關專業(yè)；

　　2、有無工作經驗均可，年齡：35周歲以下，男女不限：

　　3、理工科專業(yè)知識扎實者優(yōu)先：電力系統(tǒng)、繼電保護專業(yè)優(yōu)先：

　　4、工作態(tài)度端正、積極主動、性格開朗、工作責任心強，溝通能力強，能適應較多出差：

　　5、能夠獨立完成現場調試任務，能夠協(xié)調好與客戶溝通事宜：

　　福利待遇：

　　1、按國家規(guī)定提供各種帶薪休假；

　　2、基本工資+獎金的`薪酬體系；

　　3、公司處于快速發(fā)展階段，擁有廣闊的發(fā)展晉升空間。

現場服務崗位職責6

　　崗位職責

　　職責描述:

　　1.負責浙江。安徽、上海市、福建區(qū)域內的客戶滿意度指標,協(xié)調區(qū)域內工程師的工作安排,拜訪省區(qū)銷售及優(yōu)質代理商;

　　2.遵循部門工作要求進行工作,對區(qū)域內客戶滿意度負責;

　　3.控制區(qū)域服務成本,對部門建設進行建議,共同提升團隊服務能力。

　　任職要求:

　　1.醫(yī)療行業(yè)服務工作管理崗位3年以上工作經驗,有良好的服務意識和溝通能力;

　　2.具體一定的'全局觀念,有提升團隊的意識、跟隨公司共同成長的強烈意愿3.強烈的團隊合作精神。

現場服務崗位職責7

　　外貿經理廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司,達芬奇蒙娜麗莎職責描述:

　　1、負責制定銷售計劃,并根據客戶及市場情況,制定銷售策略;執(zhí)行貿易業(yè)務,制定并實施貿易規(guī)程,開拓市場,客戶維護;

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;負責生產跟蹤、發(fā)貨、現場監(jiān)裝;負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　3、及時處理國外客戶的投訴和不合格產品的`信息、整理、分析、匯總、分類,并把處理結果及時反饋給客戶,做好售前、售后服務;

　　4、負責銷售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、營銷、國際貿易或相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷,英文6級及以上,從事皮具箱包相關外貿管理工作3年以上。

　　2、英語聽、說、讀、寫能力強;英語口語流利,掌握一定的銷售管理理論。

　　3、熟悉外貿出口流程。具有豐富的皮具外貿業(yè)務經驗。

　　4、熟悉皮具材料/結構/工藝/生產流程等基本知識;

　　5、有良好的市場判斷和開拓能力,擅于公關交際,有突出的談判和應變能力。

現場服務崗位職責8

　　職位描述：

　　技能要求：售前，售后

　　崗位職責：

　　1、執(zhí)行和維護公司銷售產品的實施及售后服務體系

　　2、為客戶和其他人員提供公司產品的相關售前和售后的技術服務、技術支持

　　3、按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計

　　4、負責軟硬件產品的`資料整理及項目文檔編寫工作

　　5、負責客戶需求的有效傳遞

　　6、對發(fā)現的客戶商機及時反饋

　　7、對客戶滿意度負責

　　8、領導交辦的其他事項

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上工作經驗；有稅務發(fā)票相關系統(tǒng)、erp公司工作經驗者優(yōu)先；電子、計算機、通訊等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備良好的客戶服務意識，有責任心，能高效、敏捷的處理工作任務。

　　3、具有軟硬件實際行業(yè)實施經驗者優(yōu)先；

　　4、有一定的文檔方案編寫能力；

　　5、有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先；

　　6、為人踏實勤奮，工作細心，責任感強，樂于承擔工作，有主動的學習能力，具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等；

　　7、能夠積極學習產品知識與行業(yè)應用知識；

現場服務崗位職責9

　　工作內容:

　　1、負責鉆井現場技術服務,達到公司項目的預期任務指標;

　　2、負責檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況;

　　3、負責記錄鉆井過程中的各項作業(yè)數據,并隨時發(fā)送給相關人員;

　　4、鉆井作業(yè)結束后,整理匯總各項鉆井數據并撰寫完井報告;

　　5、嚴格執(zhí)行HSE各項管理規(guī)定,處理各項應急情況;

　　6、按照要求穿戴個人防護用品;

　　7、負責領導交辦的其它工作。

　　任職資格:

　　1、石油類相關專業(yè),大專以上學歷;

　　2、有3年以上的.鉆井作業(yè)現場經驗;

　　3、對鉆井設備、鉆井各項參數等有深入理解;

　　4、對鉆頭、鉆井工具有基本的認識。

　　5、能適應出差。

現場服務崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、主要負責四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項目實施及項目維護工作。

　　2、負責了解客戶對產品的業(yè)務需求及意見，及時反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。

　　3、負責項目實施或維護過程中與各方的溝通、關系協(xié)調和維護，及時現場解決項目實施或出現的問題。

　　4、定期對客戶進行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進行充分的溝通和交流，及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關系。

　　5、定期對項目實施和項目維護工作進行總結，匯報至西南區(qū)域主管及部門經理。

　　6、能夠及時完成部門領導安排的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經驗，有設備管理軟件或相關企業(yè)信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統(tǒng)）實施管理工作經驗者優(yōu)先。

　　2、具備良好的溝通、協(xié)調能力，良好的團隊精神。

　　3、熟悉項目實施管理，有一定的產品推廣能力。

　　4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護，具有一定的oracle、sql數據庫操作能力。

　　5、能適應長期的出差。

現場服務崗位職責11

　　現場工程項目經理北京鞍信天碩工程技術有限公司北京鞍信天碩工程技術有限公司,鞍信天碩職責描述:

　　1、機械設計及其處動化專業(yè)/機械制造與工設備專業(yè)優(yōu)先;

　　2、組織項目現場設備到貨開箱與驗貨;

　　3、施工條件勘察;

　　4、指導工程設備發(fā)安裝、調試與售后;

　　5、工程質量、進度、安全與成本控制;

　　6、協(xié)調解決施工過程中的各種設備、技術問題;

　　7、對供應商現場進行管理、控制、協(xié)調、維護現場客戶關系。

　　8、現場采購部分零部件;

　　9、完成公司領導交待的其他任務。

　　任職要求:

　　1、能適應長期出差

　　2、具備織圖能力、電子版和紙質版優(yōu)先

　　3、有彩涂、酸洗、鍍鋅工程施工經驗優(yōu)先

　　4、有相關工程管理經驗優(yōu)先

　　6、辦公軟件操作熟練

現場服務崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶溝通、協(xié)調；

　　2、負責產品檢驗及庫存監(jiān)控；

　　3、負責客戶問題反饋，制定應急措施；

　　4、負責倒箱及工位器具統(tǒng)計、退回。

　　5、負責與總部質保及銷售人員保持溝通，核對費用結算。

　　資質要求：

　　1、中專以上學歷，1年以上質量或檢驗經驗；

　　2、良好的溝通協(xié)調能力，較好的自我管理能力。

現場服務崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責進口儀表和分析系統(tǒng)的sat（用戶現場調試）；

　　2、負責關于上述設備系統(tǒng)的對用戶的技術培訓；

　　3、負責整理上述設備系統(tǒng)的操作維護文檔的整理；

　　4、負責上述設備系統(tǒng)的故障維修。

　　任職要求：

　　1、儀器儀表、電子、測控、自動化等相關專業(yè)熟悉plc、組態(tài)軟件；

　　2、英語熟練，讀寫說能力強，能勝任海外調試服務工作，

　　3、自信開朗，誠實正直，良好的'人際交往能力；

　　4、動手能力強，吃苦耐勞、有責任心、工作積極主動，細致認真，執(zhí)行力強。

　　5、能適應經常出差，進行儀器儀表的指導安裝、調試、維修；

　　6、有海外現場服務工作經歷者優(yōu)先；

現場服務崗位職責14

　　1、新契約相關業(yè)務,包括投保資料的.審核錄入、保險合同發(fā)放、檔案整理及交接等。

　　2、保全及續(xù)期相關業(yè)務處理。

　　3、理賠相關業(yè)務,包括理賠報案登記錄入、理賠申請資料的初審受理等。

　　4、營業(yè)部現場的其他工作。

現場服務崗位職責15

　　一、排班管理。負責呼叫中心現場排班管理,以最大限度控制人力成本為前提,保證呼叫中心電話接通效率。

　　二、現場管理。負責呼叫中心現場運營效率、質量和現場紀律管理,監(jiān)控現場運營數據和員工工作狀態(tài),定期完善現場管理制度并監(jiān)督落實。

　　三、團隊管理。負責呼叫中心現場隊伍管理,指導組長培養(yǎng)組員的業(yè)務技能和團隊氛圍,不定期制定業(yè)務競賽方案和團隊活動方案,激發(fā)團隊活動。

　　四、應急管理。負責呼叫中心應急管理,對大災、系統(tǒng)故障、異常情況、突發(fā)事件等,及時反饋,啟動各項相關應急預案措施,降低因突發(fā)事件對現場造成的影響。

　　五、數據管理。負責呼叫中心整體運營數據指標管理,和坐席員工的.績效成績管理,定期進行數據統(tǒng)計、分析。

　　六、請休假管理。負責呼叫中心坐席員工的請休假和考勤審批,定期完善請休假制度,合理安排員工請休假。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不限。

　　2、有財產險保險公司呼叫中心管理經驗。

　　3、責任心強,工作認真負責,具有較好的文字、語言表達能力。

　　4、組織、協(xié)調、溝通能力強,有管理能力,熟練使用辦公自動化軟件。

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