保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)20篇
在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編整理的保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)保潔人員的工作安排與人員調(diào)配。
2、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。
3、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、綠化工作，確保銷售案場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、負(fù)責(zé)保潔綠化崗位人員的`排班、考勤。
5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、環(huán)境清掃、保潔技能及相應(yīng)操作規(guī)程的培訓(xùn)。
6、檢查員工在崗工作情況及崗位衛(wèi)生完成情況，保證服務(wù)質(zhì)量、保證銷售案場(chǎng)整潔度。
7、督導(dǎo)員工安全作業(yè)(包括清潔機(jī)械、清潔藥劑、保潔員具的安全使用)，避免出現(xiàn)安全事故。
8、定期培訓(xùn)保潔員，提高工作效率、工作質(zhì)量。
9、定期盤(pán)點(diǎn)該部門物資，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)物資需求，保證不耽誤正常作業(yè)。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 2
1.嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。
2.上班時(shí)必須穿工作服,佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。
3.認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。
4.根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
5.顧客需要服務(wù)，要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)人。
6.工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí)，先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。
8.服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見(jiàn)，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
9.及時(shí)匯報(bào)客意見(jiàn)、建議及新的服務(wù)需求。
10.協(xié)助其他崗位工作。
保潔領(lǐng)班的`崗位職責(zé) 3
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行客戶溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量檢查、培訓(xùn)等事務(wù)性工作;
2、負(fù)責(zé)所屬員工的工作安排、崗位培訓(xùn)工作，做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育，定期組織培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)保潔員的'工作，確保達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物品管理、盤(pán)點(diǎn)工作;
5、嚴(yán)守委托方及公司的機(jī)密，加強(qiáng)對(duì)所屬員工的監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常開(kāi)展。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 4
1、了解保潔與綠化的相關(guān)知識(shí)，明確清潔區(qū)域的重點(diǎn)及次要?jiǎng)澐帧?/p>
2、具有保潔與綠化方面的專業(yè)操作技能，會(huì)熟練使用各種清潔設(shè)施器材、清潔劑運(yùn)用種類和配比等。
3、嚴(yán)格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并跟進(jìn)保潔工作的`現(xiàn)場(chǎng)管理。
4、負(fù)責(zé)保潔、室內(nèi)綠化人員的招聘工作，并合理配備保潔人員。
5、負(fù)責(zé)保潔和侍女綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并按要求有針對(duì)性地對(duì)保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引，物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護(hù)物料采購(gòu)的發(fā)起和物資的合理分配工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 5
1、根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角;
3、 負(fù)責(zé)保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;
4、 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
5、 墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周清掃;
6、 所有公共場(chǎng)所垃圾桶位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，做到每天擦洗煙灰缸。
保潔領(lǐng)班的.崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，美化小區(qū)環(huán)境；
2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)外包保潔、綠化的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督；
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期與不定期的`巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理；
4、服從并完成上級(jí)指派的其它工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 7
一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消殺、保潔等工作。
二、工作時(shí)間：7：00~19：00。
三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次；小區(qū)標(biāo)志牌、建筑小品、消防栓、電子對(duì)講門每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清運(yùn)每天兩次（時(shí)間為：早上7：00~8：30，下午18：00~19：00）倒到垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。
五、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠等，主要在垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物，保持區(qū)內(nèi)無(wú)孽生地。
六、每年疏通沙井兩次。
七、當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
八、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不衛(wèi)生、不文明的'現(xiàn)象和行為要即時(shí)勸阻和制止。開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成上級(jí)交辦的其它工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 8
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立良好形象；
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
3、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情；
4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；
5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如炮、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障燈，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障；
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其他險(xiǎn)情，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視時(shí)態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；
7、妥善保管清潔工作和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用；
8、及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 9
1、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶方對(duì)接服務(wù)滿意度;
2、負(fù)責(zé)所駐場(chǎng)項(xiàng)目的合作對(duì)接、后期維護(hù)以及處理突發(fā)情況;
3、負(fù)責(zé)客戶與公司的`結(jié)傭?qū)樱瑤椭净乜?
4、統(tǒng)籌管理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，項(xiàng)目的正常維護(hù)及可持續(xù)發(fā)展;
5、及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)，敦促相關(guān)部門相應(yīng)合理意見(jiàn)并跟進(jìn)處理結(jié)果。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 10
1 、辦公區(qū)：地面、辦公桌椅、電腦、等每天打掃一次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵;
2、會(huì)議室/會(huì)客室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃一次,因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔;
3 、玻璃、文件柜及陳列品每月至少擦試一次,保持物品擺放整齊，無(wú)浮塵。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 11
1、參與制定保潔組SOP，貫徹執(zhí)行、保證保潔組正常運(yùn)作，定期根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)需求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂；
2、對(duì)保潔組工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，示范、帶領(lǐng)執(zhí)行與日常監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)保潔人員的`招聘、培訓(xùn)、考核、管理；
4、制定保潔崗前培訓(xùn)與考核方案，及上崗后定期培訓(xùn)與考核方案；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)所的'大廳、房間、過(guò)道;地面，墻面日常清潔打掃，清理垃圾簍，地面吸塵等;
2、門廳內(nèi)外、桌面，書(shū)架、擺件每日抹擦打掃或隨臟打掃;
3、保持廁所、淋浴房整潔，及時(shí)更換廁紙和洗手液等;
4、保證按質(zhì)按量的完成所分配其他臨時(shí)性清潔工作;
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 13
一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。
二、上班時(shí)必須穿工作服，佩帶工作證，以便接受客戶監(jiān)督。
三、根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
四、顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5—10分鐘到達(dá)顧客家中，進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)入。
五、工作當(dāng)中，不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外的公司情況
六、凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí)，先征得主管或班長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行。
七、服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見(jiàn)，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見(jiàn)、建議
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 14
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理工作；
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排員工的.排班與工作任務(wù)；
3、每天巡視所管轄區(qū)域，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修；
4、做好員工的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的工作水平，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核；
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平；
6、加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí)，消除事故隱患；
7、加強(qiáng)保潔人員的團(tuán)結(jié)合作精神，按時(shí)完成上級(jí)交辦的保潔工作及其他任務(wù)；
8、做好保潔物品領(lǐng)用管理及其他綜合事務(wù)的管理；
9、負(fù)責(zé)組織保潔人員進(jìn)行新項(xiàng)目前期開(kāi)荒清潔工作；
10、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期銜接、檢查、驗(yàn)收、管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 15
負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況, 作好考核評(píng)估記錄。
負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況, 和垃圾清運(yùn)工作。
負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況, 及時(shí)指導(dǎo)人力及器材的調(diào)配。
負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的.工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、 糾正、 指導(dǎo), 并做出正確的評(píng)估。
負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、 設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、 工具的清潔保養(yǎng)工作。
協(xié)助駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理涉內(nèi)外糾紛、 投訴。 負(fù)責(zé)每日工作的記錄。
負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況, 作好考核評(píng)估記錄。 根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù), 負(fù)責(zé)每日工作的分配和指導(dǎo)。
負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)狀況。
負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查綠化員的工作狀況, 及時(shí)調(diào)配人力和器材。
負(fù)責(zé)對(duì)綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、 糾正、 指導(dǎo), 并作出正確的評(píng)估。
負(fù)責(zé)對(duì)綠化工具、 設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
協(xié)助駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理涉內(nèi)外糾紛、 投訴。
與財(cái)務(wù)部進(jìn)行外委項(xiàng)目的月結(jié)算。 負(fù)責(zé)報(bào)送當(dāng)月的預(yù)算。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員工的.思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題；
2、熟悉分布及面積，公共設(shè)施的數(shù)量及分布；
3、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，每天進(jìn)行巡視，有效制止違章操作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督保潔工作；
4、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，確保客戶滿意度。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 17
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的`意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 18
(一)負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督工作的管理。
(二)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄。
(三)負(fù)責(zé)本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、清潔工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),以及對(duì)保潔員進(jìn)行考核,并做好記錄。
(四)按有關(guān)規(guī)定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生方面服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的.不合格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
(五)協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴。
(六)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 19
1、接收主管領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)下屬有序地完成各項(xiàng)清潔任務(wù)。
2、監(jiān)督下屬的工作情況,檢查工作人員的`到崗情況,查看是否全勤,合理安排人員工作。
3、遵守公司制定的管理細(xì)則,工作時(shí)儀表整潔,佩帶員工證,統(tǒng)一著裝上崗,樹(shù)立良好形象。
4、以身作則保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
5、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,按照清潔程序搞好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。
6、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
7、掌握各種保潔設(shè)備的正確用法,合理使用。
保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 20
一、做好周檢工作,并填寫(xiě)周檢工作表。
二、負(fù)責(zé)好日常工作安排,監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。
三、起好帶頭作用,以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。
四、負(fù)責(zé)提出服務(wù)組工具及用品的購(gòu)置計(jì)劃。
五、負(fù)責(zé)服務(wù)組工具的領(lǐng)用和保管。
六、及時(shí)向主管匯報(bào)工作。
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