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售后維修工程師崗位職責(zé)5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的售后維修工程師崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
售后維修工程師崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1)精通設(shè)備的布線接線。善于查找線路故障。
2)在大型機(jī)械廠內(nèi)做維修電工有十年經(jīng)歷，有維修數(shù)控機(jī)床和加工中心的經(jīng)驗(yàn)。
3)熟悉西門子plc的上下載。
4)熟悉施耐德plc的.上下載和somove等軟件。
5)熟悉西門子變頻器的型號(hào)和參數(shù)。
6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的接線和參數(shù)設(shè)置。
7)熟悉接近開關(guān)、光電開關(guān)、編碼器等各類元器件的接線、安裝調(diào)試使用。
售后維修工程師崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.維修策略制定：負(fù)責(zé)收集上游工程信息，制定所負(fù)責(zé)車身專業(yè)的維修策略。
2.維修性評(píng)審：制定工廠自制車身電泳件方案和結(jié)構(gòu)。
3.維修信息認(rèn)可：負(fù)責(zé)車身維修信息開發(fā)及認(rèn)可驗(yàn)證。
4.售后交付物開發(fā)支持：參與下游鈑噴技術(shù)支持。
5.其他：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
3年以上車身鈑金維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；了解車身專業(yè)知識(shí)；熟悉鋁合金車身維修。
售后維修工程師崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、城市服務(wù)中心維修實(shí)施人員，負(fù)責(zé)接車預(yù)檢并開展實(shí)際車輛保養(yǎng)與機(jī)電維修；
2、填寫工單及技術(shù)報(bào)告等文檔；
3、進(jìn)行索賠提報(bào)并提供技術(shù)反饋報(bào)告；
4、提交案例報(bào)告；
5、參加技術(shù)培訓(xùn)并協(xié)助培訓(xùn)新技師；
6、按照安全作業(yè)規(guī)范實(shí)施維修作業(yè)；
7、接受外派維修或依據(jù)排班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)救援。
職位要求：
1、8年以上汽車售后機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)，須機(jī)電組長(zhǎng)或技術(shù)經(jīng)理級(jí)別，3年以上新能源汽車維修經(jīng)驗(yàn)，具備新能源主機(jī)廠技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)為佳；
2、具備新能源汽車尤其是三電系統(tǒng)維修經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行高壓電部件獨(dú)立維修者優(yōu)先；
3、專科及以上學(xué)歷，物流、汽車相關(guān)專業(yè)；
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5、以客戶為導(dǎo)向，有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力；
6、具備機(jī)電維修從業(yè)資格證及低壓電工證者優(yōu)先。
售后維修工程師崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品(攝像機(jī)、快球、硬盤錄像機(jī)、nas等各種視頻監(jiān)控產(chǎn)品)的維修和售后技術(shù)支持;
2、及時(shí)收集整理反饋客戶產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,定期匯總、總結(jié)反饋產(chǎn)品質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)點(diǎn)的.備件管理。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè);
2、精通模擬、數(shù)字電子電路分析,能看懂電路圖;
3、熟練使用烙鐵、風(fēng)槍、示波器,熟悉電子元器件;
4、做事仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
售后維修工程師崗位職責(zé)5
職位描述：
崗位職責(zé)
1、 為用戶提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，解決用戶疑難技術(shù)問(wèn)題
2、 實(shí)時(shí)監(jiān)控遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)提供救援服務(wù)
3、 處理一線坐席的升級(jí)問(wèn)題，包括疑難技術(shù)問(wèn)題以及用戶售后問(wèn)題的投訴
4、 及時(shí)跟進(jìn)用戶售后問(wèn)題處理，確保用戶滿意
5、 協(xié)調(diào)其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化
6、 重大問(wèn)題預(yù)警及反饋，確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作
背景：
1、 中專及以上學(xué)歷，汽車維修和汽車電子相關(guān)專業(yè)，C1及以上駕照，駕駛熟練
2、 3-5年車輛維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的原理構(gòu)造，對(duì)整車系統(tǒng)能夠進(jìn)行維修診斷，具備遠(yuǎn)程診斷能力
3、 具備新能源汽車工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、 可獨(dú)立完成對(duì)一線團(tuán)隊(duì)的.技術(shù)支持及崗中知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)施
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠接受7*24小時(shí)工作安排
2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力、思路清晰，抗壓能力強(qiáng)
3、具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，并貫徹到日常工作中
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