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售后副總崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的售后副總崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
售后副總崗位職責(zé)1
1、協(xié)助集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定各門店銷售任務(wù)，擬定年度、月度銷售指標(biāo)及細(xì)則實(shí)施。
2、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，作出相應(yīng)的調(diào)整。
3、按集團(tuán)要求對(duì)各門店進(jìn)行檢查與幫扶，形成改善報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)售后政策的上傳下達(dá)，指導(dǎo)人員開(kāi)展工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
5、制定及組織實(shí)施部門人員績(jī)效考核方案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出調(diào)整。
售后副總崗位職責(zé)2
1.建立完善的售后服務(wù)體系及崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核體系；
2.負(fù)責(zé)服務(wù)kpi指標(biāo)的`落實(shí)與達(dá)成方案的制定與實(shí)施；
3.負(fù)責(zé)服務(wù)渠道的全年規(guī)劃與監(jiān)控落實(shí)；
4.負(fù)責(zé)服務(wù)渠道開(kāi)發(fā)建設(shè)資料的審核；
5.負(fù)責(zé)售后隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)劃，培訓(xùn)與日常管理；
6.索賠管理，組織開(kāi)展售后舊件鑒定、分析和索賠。
7.售后備件管理，組織售后市場(chǎng)備件的保障。
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