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大廈物業管理員崗位職責
在發展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的大廈物業管理員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大廈物業管理員崗位職責1
1、在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調經理送發物業管理方面的文件。
5、參加經理主持的.部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。
7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、完成經理交辦的各項任務。
大廈物業管理員崗位職責2
1、嚴格執行公司停車場安防規定。
2、文明服務、禮貌待客、熱情周到、盡職盡責。
3、妥善合理指揮,疏導車輛及行人,避免發生交通堵塞及事故。
4、安排車輛的具體情況妥善安排車位,按要求認真填寫《停車場車輛情況紀錄表》。
5、車輛駛入車庫時應仔細觀察車輛外觀情況,如有刮蹭、損壞等痕跡,應及時向車主聲明,并做好記錄工作,以免事后發生糾紛。車輛停入期間加強巡視,勸阻無關人員穿行,確保車輛安全。
6、停車場管理員應熟練掌握車庫內消防設備設施分布及使用方法。愛護車庫設備設施,嚴格按操作規程進行操作,維護保持各類通道交通設施的完好、清潔、通暢有效。
7、遇有突發情況時立即用對講機通知安防部中控室和現場值班人員,并及時了解情況保護好現場,將事故情況填寫《緊急事故情況登記表》。
8、做好值班紀錄,認真交接當班各項事宜。
9、完成上級領導交辦的`臨時性工作。
大廈物業管理員崗位職責3
1、負責大廈公共區域及各項設備設施的巡視、報修工作,并填寫相關工作報告。
2、負責大廈公共區域的.清潔質量巡查工作,填寫巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進行檢查及監督。
3、負責每日本崗工作日志的填寫工作。
4、了解及處理負責區域內的客戶投訴,緩解客戶的不滿情緒,并將問題及時上報給上級領導。
5、嚴格遵守本部門各項工作程序。
6、負責客戶日常報修,有償服務等工作安排,并跟進處理相關情況。
7、遇到突發緊急事件或重大事件時,應及時上報。
8、了解及掌握負責區域內的客戶的思想動態。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業公司改善物業管理服務提供合理化建議。
9、跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。
10、配合管理處各項物業管理費用的催繳工作。
11、協助相關部門對裝修客戶進行監督,及時通報問題并協助解決。
12、定期檢查、更新客戶資料,并及時存檔。
13、發揮工作主動性,認真完成上級領導交予之工作。
大廈物業管理員崗位職責4
1、負責大廈公共區域及各項設備設施的巡視、報修工作,并填寫相關工作報告。
2、負責大廈公共區域的清潔質量巡查工作,填寫巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進行檢查及監督。
3、負責每日個人工作日志的填寫工作。
4、了解及處理負責區域內的客戶投訴,緩解客戶的不滿情緒,并將問題及時上報給上級領導。
5、嚴格遵守本部門各項規章制度和工作程序。
6、負責客戶日常報修,有償服務等工作安排,并跟進處理相關情況。
7、遇到突發緊急事件或重大事件時,應及時上報。
8、了解及掌握負責區域內的客戶的`思想動態。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業公司改善物業管理服務提供合理化建議。
9、跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。
10、配合管理處各項物業管理費用的催繳、每月統計工作。
11、協助相關部門對裝修客戶進行監督,及時通報問題并協助解決。
12、定期檢查、更新客戶資料,并及時存檔。
13、負責大廈機動車輛的辦理等相關業務。
14、負責月底上報業主飲用水用量情況。
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