電影院售票崗位職責(zé)

時間：2023-04-13 20:58:26 崗位職責(zé) 我要投稿

電影院售票崗位職責(zé)通用

　　在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電影院售票崗位職責(zé)通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電影院售票崗位職責(zé)通用

電影院售票崗位職責(zé)通用1

　　一、負責(zé)門票的領(lǐng)取、出售

　　1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù)，并負責(zé)保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當(dāng)面退清；

　　2、出售門票要認真準確，按公司規(guī)定價格售票，不得隨意調(diào)整價格，成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

　　3、優(yōu)惠票或者免票的游客，驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等

　　二、負責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負責(zé)填寫售票日報表，填寫內(nèi)容要真實、準確，字跡工整，并按規(guī)定上報

　　四、負責(zé)解答游客提出的.問題，熱情服務(wù)

　　1、客人進入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話

　　2、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

　　五、負責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　六、服從公司各項管理制度，遵守勞動紀律

電影院售票崗位職責(zé)通用2

　　售票員：

　　負責(zé)出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務(wù)

　　賣品銷售員：

　　負責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

　　檢票員：

　　負責(zé)電影檢票，必要時引導(dǎo)觀眾進場入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　專科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的.工作時間，適應(yīng)倒班工作

　　具有主動學(xué)習(xí)意識，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱情

電影院售票崗位職責(zé)通用3

　　1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室；

　　2、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；

　　3、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班；

　　4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的'清潔衛(wèi)生；

　　5、按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負責(zé)交接好當(dāng)班工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

電影院售票崗位職責(zé)通用4

　　賣品銷售員：負責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的'售賣

　　檢票員：負責(zé)電影檢票，必要時引導(dǎo)觀眾進場入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　專科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的工作時間，適應(yīng)倒班工作

　　具有主動學(xué)習(xí)意識，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱情

電影院售票崗位職責(zé)通用5

　　一、負責(zé)門票的'領(lǐng)取、出售

　　1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù)，并負責(zé)保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當(dāng)面退清；

　　2、工作中嚴格執(zhí)行公司《財經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。

　　二、負責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負責(zé)填寫售票日報表，填寫內(nèi)容要真實、準確，字跡工整，并按規(guī)定上報

　　四、負責(zé)解答游客提出的問題，熱情服務(wù)

　　1、客人進入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話；

　　2、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語；

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

電影院售票崗位職責(zé)通用6

　　1隸屬關(guān)系

　　11直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：客運處副主任。 12直屬下級部門和崗位：無

　　2目標責(zé)任

　　21負責(zé)機場售票處的客票銷售、客票服務(wù)工作和飛機起飛前的補票工作。

　　3主要工作內(nèi)容

　　31按規(guī)定時間提前五分鐘到崗，及時交接班，察看電腦，掌握當(dāng)天航班銷售情況。

　　32認真、詳細地將待處理的事項交接，確保工作無疏漏。 33接聽定座電話，接受旅客提前訂座。

　　34熱情接待旅客，回答問詢準確，使用文明用語。

　　35對在柜臺購票的旅客要微笑服務(wù)，提醒旅客填寫購票單，迅速出票。

　　36航班結(jié)載后接值機的補票通知迅速補票。 37接聽內(nèi)部各單位的.航班狀況查詢。

　　38航班不正常時，協(xié)助值機部門做好票務(wù)工作。 39承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4主要工作權(quán)限

　　41有權(quán)拒絕不合理的訂座42有權(quán)拒絕無結(jié)算關(guān)系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補開43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補票。

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