運營總監(jiān)崗位職責

運營總監(jiān)崗位職責(15篇)

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的運營總監(jiān)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

運營總監(jiān)崗位職責1

　　職責描述:

　　1.結(jié)合公司及市場現(xiàn)狀,對區(qū)域管理、模式管理提出有前瞻性的、合適的建議和方案,持續(xù)優(yōu)化變革;

　　2.制定物流規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并推動規(guī)劃、計劃的執(zhí)行,確保順利完成各項經(jīng)營指標;

　　3.制定運營標準并監(jiān)督實施,修訂及執(zhí)行與日常營運作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　4.負責新開發(fā)項目的前期考察、論證及投資分析工作;

　　5.組織協(xié)調(diào)各部門,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有5年及以上物流管理、供應鏈或流程管理項目工作經(jīng)歷,知名物流公司運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有較強的分析、統(tǒng)籌規(guī)劃和策劃能力,善于運用大數(shù)據(jù)管理等科技手段;

　　4.具有較強的溝通能力及影響力,良好的團隊建設(shè)能力、推動力及人才培養(yǎng)能力。

運營總監(jiān)崗位職責2

　　1、負責公司在淘寶、天貓運營及銷售管理；

　　2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃，推動并確保目標的順利完成；

　　3、負責店鋪的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道銷售目標；

　　4、負責制定與完善產(chǎn)品及店鋪運營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時調(diào)整運營方向；

　　5、熟悉各種推廣渠道操作，進行產(chǎn)品及店鋪推廣；

　　6、組織策劃店鋪各種活動，保證活動效果。

運營總監(jiān)崗位職責3

　　1、參與運營數(shù)據(jù)的制定：

　　根據(jù)項目的實際情況，與客服人員和各項目負責人協(xié)同制定運營數(shù)據(jù)，從實際出發(fā)，確定營銷數(shù)據(jù)。

　　2、協(xié)調(diào)項目運營資源：

　　根據(jù)項目的重要性，合理的安排項目運營負責人，對內(nèi)部和外部資源進行整合。

　　3、確定運營方案：

　　一個項目的成敗，整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障。

　　4、數(shù)據(jù)分析：

　　全面了解各個項目的運營狀況，關(guān)注各項目運營數(shù)據(jù)的'高低起伏，科學的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計外，還需要結(jié)合固定時間段（每日、每周和每月）的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素，隨時更新營銷策略和方法，最大限度的提升項目運營的數(shù)據(jù)。

　　5、行業(yè)分析：

　　掌握行業(yè)動態(tài)，及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況，及早的制定好應對方案，以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響。

　　6、人才選拔儲備：

　　有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為項目運營人，以應對正常的人員流失，控制人員流失比率。

　　7、團隊凝聚力打造：

　　打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力，制定培訓方案：包括技能培訓、思想認識的培訓等。

　　8、戰(zhàn)略規(guī)劃：

　　結(jié)合公司的實際，制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案，直接向總經(jīng)理或者董事會匯報情況。

運營總監(jiān)崗位職責4

　　職責描述:

　　1. 維護對接公司現(xiàn)有客戶,了解客戶需求

　　2. 組織創(chuàng)作部門,執(zhí)行部門召開項目風暴會議

　　3. 主導活動方案及報價的提報

　　4. 管理所負責項目的執(zhí)行工作并制定項目工作流程并達成預期效果

　　5. 洞察客戶需求,及時為客戶提供專業(yè)服務(wù),確�？蛻魸M意度

　　6. 根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處理項目洽談、報價、合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)內(nèi)外溝通并督促各職能工作

　　任職要求:

　　1. 具有管理的'基本素質(zhì),職業(yè)化,專業(yè)化,較強的學習能力

　　2. 時間觀念強、能承受較強的工作壓力,具備良好的職業(yè)道德和強烈的工作責任心

　　3. 熟悉廣告公司服務(wù)作業(yè)相關(guān)的流程、標準、系統(tǒng)需求以及相關(guān)部門的政策,具有制定客服管理政策和流程的專業(yè)知識

　　4. 能獨立承擔多個客戶的服務(wù)和管理工作,完成年度目標任務(wù)

　　5. 有豐富的湖北活動市場相關(guān)供應資源者優(yōu)先考慮

運營總監(jiān)崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標，對接韓國醫(yī)美技術(shù)，負責醫(yī)美模塊的全面籌建工作；

　　2、制定醫(yī)美模塊產(chǎn)品制度和技術(shù)執(zhí)行標準，推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

　　3、負責醫(yī)美中心團隊搭建、技術(shù)引進、人才培訓等團隊建設(shè)工作，完善內(nèi)部管理機制；

　　4、全面主持醫(yī)美模塊的日常業(yè)務(wù)運營，監(jiān)測指標，完成運營目標，建立業(yè)務(wù)運作體系，提升業(yè)務(wù)營運效益；

　　任職要求：

　　1、臨床醫(yī)學、美容整形等相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷，扎實的醫(yī)學理論基礎(chǔ)；

　　2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營管理工作經(jīng)驗；有醫(yī)美籌建及運營管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮；具有主治醫(yī)師及以上資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先；

　　3、具備良好的'職業(yè)操守，責任心強，較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。

　　4、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程；

　　5、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力。

運營總監(jiān)崗位職責6

　　運營總監(jiān)工作職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

　　運營總監(jiān)任職要求：

　　1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源；

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理；

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

　　5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的.數(shù)據(jù)分析能力；

　　6、具備良好的分析與解決問題的能力；

　　7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力；

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

運營總監(jiān)崗位職責7

　　職責

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營方針及項目實況，制定招商及運營計劃并完成經(jīng)營目標;

　　2、全面參與項目調(diào)研、定位、布局、人員籌備、崗前培訓、執(zhí)行落地;

　　3、負責商家引進、維護、調(diào)整等各項招商運營工作;

　　4、維護好相關(guān)部門公共關(guān)系，保證項目整體運營順暢;

　　5、領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有上進心，具有良好的統(tǒng)籌能力和市場觸覺

　　2、有3年以上大型商業(yè)項目(工業(yè)園區(qū))運營管理經(jīng)驗及成功案例

　　3、有1個以上商業(yè)項目(工業(yè)園區(qū))前期籌備及后期運營經(jīng)驗

　　4、熟悉商業(yè)項目(工業(yè)園區(qū))運營管理工作及各項流程，有一定商業(yè)資源

　　5、懂工程，會使用電腦制圖者優(yōu)先

運營總監(jiān)崗位職責8

　　工作職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定財務(wù)管理規(guī)劃，搭建財務(wù)管理體系；

　　2、組織開展會計核算、稅收籌劃、資金管理、融資等各項財務(wù)運營活動；

　　3、為公司整體戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供財務(wù)保障與支持。

　　任職要求：

　　1、具備注冊會計師資格人員優(yōu)先；

　　2、3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗；

　　3、精通財務(wù)核算、會計報表管理、預算管理、資金管理、稅務(wù)管理、清算等財務(wù)管理工作。

運營總監(jiān)崗位職責9

　　1、根據(jù)空凈整體項目的招商定位及運營規(guī)劃，優(yōu)化運營流程及業(yè)務(wù)開發(fā)模式，并按計劃完成運營任務(wù)；

　　2、負責項目的運營管理，按照要求對代理商進行運營輔導，確�？蛻魳I(yè)績穩(wěn)步提升，持續(xù)經(jīng)營；

　　3、協(xié)助運營總監(jiān)對運營項目的'規(guī)劃、洽談、二次招商，對合作機構(gòu)及重要來訪客戶做好接待及洽談工作；

　　4、制定數(shù)據(jù)分析模板，對用戶及交易進行深入挖掘和分析；實施系統(tǒng)性市場調(diào)研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集、整理與分析；

　　5、做好招商運營部門的人員及內(nèi)部管理工作，合理分配招商任務(wù)及運營管理區(qū)域，輔助部門人員按照計劃達成既定指標，做好部門管理及團建工作。

運營總監(jiān)崗位職責10

　　1.流程與制度建設(shè):依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實施細則，推行各種質(zhì)量活動，培訓、監(jiān)督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執(zhí)行，不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保物流有序、高效生產(chǎn)。

　　2.生產(chǎn)計劃與預算管控：根據(jù)生產(chǎn)體系的工作目標，制訂年度、月度計劃，定期回顧，不斷總結(jié)完善，制定財務(wù)年度預算，審訂重點成本的專項考核辦法，依據(jù)權(quán)限審批各項費用支出，確保生產(chǎn)管理項目的正常運行，保證生產(chǎn)過程費用成本的有效控制。

　　3.生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)：依據(jù)生產(chǎn)計劃及設(shè)備、能源供應的實際情況，監(jiān)控生產(chǎn)能力，調(diào)配生產(chǎn)作業(yè)，對生產(chǎn)過程中發(fā)生的異常問題，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運行與生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　4.資源管理與跨部門協(xié)調(diào)：依據(jù)業(yè)務(wù)流程，負責與技術(shù)、銷售、市場、財務(wù)、設(shè)備工程等相關(guān)部門的`橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，落實、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過程的各項工藝和能源配置，組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應用推廣，組織基礎(chǔ)設(shè)備的維護與管理，確保正常生產(chǎn)與高效運營。

　　5.質(zhì)量與安全管理:依據(jù)質(zhì)量管理體系文件，貫徹質(zhì)量第一、安全第一的方針，在生產(chǎn)運行過程中開展培訓、檢查、督導、考核質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況，嚴格工藝紀律和操作規(guī)程，全面落實質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進度三方面的要求，保障生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

　　6.部門行政管理：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價值導向，結(jié)合生產(chǎn)業(yè)務(wù)特點,開展組織和人員建設(shè)，并進行日常監(jiān)督、檢查指導、績效考核等工作，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。

運營總監(jiān)崗位職責11

　　1、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定并實施年度、季度、月度等營運計劃，保障業(yè)績指標達成;

　　2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業(yè)績提升;

　　4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的`產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　5、對平臺日常數(shù)據(jù)負責，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;

　　6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務(wù)流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

　　7、負責團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設(shè)定，人員管理與激勵。

運營總監(jiān)崗位職責12

　　1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，確保企業(yè)良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)境。

　　2、制訂和組織實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃。

　　3、負責制定、落實、完善公司各項管理規(guī)章、制度和操作流程。

　　4、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、負責公司各項目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部門和項目處的經(jīng)營、服務(wù)狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

　　7、加強員工隊伍建設(shè)，關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的'幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門各方關(guān)系，確保公司良好的外部環(huán)境。

　　9、對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責。

　　10、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權(quán)。

運營總監(jiān)崗位職責13

　　1、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

　　2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程；

　　3、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　4、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

　　5、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　6、制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

運營總監(jiān)崗位職責14

　　1、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略；

　　2、負責建立互聯(lián)網(wǎng)營銷的各項管理制度；

　　3、負責運用多樣化的'方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案

　　4、負責開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；

　　5、制定及負責完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷售指標；

　　6、負責與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源的公關(guān)工作；

　　7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。

運營總監(jiān)崗位職責15

　　職責：

　　1、負責淘寶商城的總體運營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2、負責店鋪的整體業(yè)績，按公司預定計劃完成目標;

　　3、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　4、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進店體驗;

　　5、根據(jù)平臺規(guī)則提報活動，并跟進活動效果;

　　6、分析店鋪運營情況，向總經(jīng)理匯報日、周、季度、年計劃及報告，具備寫專題策劃方案，市場分析以及運營規(guī)劃等能力;

　　7、策劃店鋪各類營銷活動，如廣告引流，產(chǎn)出預算等等;

　　8、通過有效的營銷推廣手段逐步提高"訪客數(shù)"、"轉(zhuǎn)化率"、"客單價"、"頁面停留時間"、"評分"等相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　任職要求：

　　1、操作過淘寶店鋪運營經(jīng)驗至少三年以上;

　　2.、精通活動策劃、數(shù)據(jù)分析并熟悉淘寶各類營銷工具如：直通車、微淘、鉆展、品銷寶等推廣工具;

　　3、熟悉淘寶天貓的'運營環(huán)境，交易規(guī)則，精通站內(nèi)活動，善于打造爆款產(chǎn)品，熟悉顧客的購物習慣及購物心理;

　　4、與淘寶有深度合作經(jīng)驗且執(zhí)行的優(yōu)先考慮;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。

　　6、具備極強的團隊執(zhí)行力，積極認真、有責任心。

　　7、善于學習總結(jié)，對自身要求高。

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