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  • 銷售員崗位職責(zé)

    時間:2023-04-17 09:57:09 崗位職責(zé) 我要投稿

    銷售員崗位職責(zé)合集15篇

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的銷售員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    銷售員崗位職責(zé)合集15篇

    銷售員崗位職責(zé)1

      一、人員管理

      1、指導(dǎo)并監(jiān)督部門員工的工作紀(jì)律及考勤。

      2、主持部門早晚例會,進(jìn)行工作總結(jié)和安排,并且嚴(yán)格執(zhí)行每日考勤核算。

      3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。

      4、及時培訓(xùn)、指導(dǎo)員工,以身作則,教導(dǎo)新老員工,做好員工的思想工作及問題事件處理(包括員工之間的矛盾)。

      5、認(rèn)真領(lǐng)會公司制度、政策,正確傳達(dá),積極調(diào)動員工積極性。

      6、根據(jù)每日評估,認(rèn)真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。

      7、嚴(yán)格督促員工的'各項工作標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則規(guī)范。

      8、新人入職及時安排師傅負(fù)責(zé)傳幫帶,幫助員工達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求。

      9、部門人員離職,必須進(jìn)行懇談,清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。

      10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結(jié)派。

      二、商品管理

      1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識,熟悉導(dǎo)購工作流程。能標(biāo)準(zhǔn)操作銷售服務(wù)流程。

      2、維護(hù)部門商品安全,杜絕失貨,并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護(hù)和使用,如商標(biāo)、電腦程序等。

      3、認(rèn)真分析商品的進(jìn)、銷、存,合理訂貨,合理控制庫存。

      4、合理陳列商品,遵循商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。

      5、各貨架商品配備相應(yīng)的價格標(biāo)簽、特價POP牌,實時傳遞商品信息。

      6、掌握暢銷、滯銷商品,保證暢銷商品不短缺,滯銷商品不滯留。

      7、及時跟蹤缺貨商品,按照公司要求準(zhǔn)時提交缺貨報表。

      8、重點商品準(zhǔn)時日盤,主動核對數(shù)據(jù),確保貨品安全。

      9、教導(dǎo)員工愛惜商品,搬貨及清潔時保護(hù)包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時下架,申請?zhí)幚怼?/p>

      10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。

      三、銷售管理

      1、帶領(lǐng)員工積極銷售,主動為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。

      2、掌握每期促銷活動內(nèi)容,督促員工積極促銷。活動結(jié)束及時總結(jié)活動效果,分析部門操作得失,收集顧客意見反饋給公司相關(guān)部門。

      3、督促收銀員工作的周密和安全。

      4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調(diào)表)

      5、根據(jù)店長工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結(jié)。

      6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。

      7、每日關(guān)注銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。

      8、關(guān)注顧客意見,每周定期查看退換貨記錄,分析商品、人員存在問題,及時上報店長,實施整改。

    銷售員崗位職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答;

      2、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的'回復(fù);

      3、負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認(rèn)、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù);

      4、及時搜集、整理行業(yè)信息、市場動態(tài),進(jìn)行各平臺的新品編輯發(fā)布、商品價格調(diào)整;

      5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案,并完成執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制;

      6、捕捉跟蹤行業(yè)事件,或其他熱點事件,制定分管品牌的主題推廣;

      7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時匯報調(diào)整;

      8、各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。

    銷售員崗位職責(zé)3

      銷售員崗位職責(zé)

      1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

      2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

      3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

      (1)完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);

      (2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;

      (3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標(biāo);

      (4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實行首問負(fù)責(zé)制;

      (5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;

      (6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;

      (7)配合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;

      (8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;

      銷售員工作內(nèi)容及要求

      1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。

      2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價。

      3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的`要求。

      4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。

      5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之后付相應(yīng)報酬。

      6、每天按時上下班。

      7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),三個月無業(yè)績自動離職,三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。

    銷售員崗位職責(zé)4

      1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺信息的發(fā)布,開拓營銷的新渠道。

      2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的工作。

      3、接待好來店(電)顧客,耐心應(yīng)對客戶的各類關(guān)于購車用車的咨詢;

      4、關(guān)注市場行情,及時了解競爭對手動態(tài),了解競品車型知識,了解其他企業(yè)的促銷活動,及時向上級反饋有價值的情報;

      5、每日清理展車,整理宣傳資料,缺少的`資料及時補充;

      6、做好來店(電)登記表,安排好回訪時間,填寫每日的銷售日報。

    銷售員崗位職責(zé)5

      1、通過專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務(wù),達(dá)成交易。

      2、及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。

      3、每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。

      4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪。

      5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的`服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

      6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

    銷售員崗位職責(zé)6

      一、職責(zé)

      l.中心店負(fù)責(zé)人:

      1.1.保證展廳銷售的正常運作,

      1.2,熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,主持日常事務(wù)。 1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。

      1.4.營建展廳銷售環(huán)境,注重銷售服務(wù),樹立企業(yè)和品牌形象。 1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。

      1.6.按月制定展廳銷售計劃,報批通過后執(zhí)行,完成銷售目標(biāo)。 i.7,負(fù)責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全,維持?jǐn)[設(shè)道具之效果和清潔。

      1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作,建立考勤制度。 1.10.以身作則,推行微笑服務(wù),文明禮貌待客。 1.11.負(fù)責(zé)下班后店內(nèi)的安全檢查。 1.12.完成上級交給的臨時任務(wù)。 2.銷售顧問

      2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧,研究顧客購物心理。

      2.2.堅持規(guī)范服務(wù),做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細(xì)致入微”。

      2.3.第一時間主動與進(jìn)入門店的顧客打招呼,及時奉送茶水。

      2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時,積極推薦,詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能、特點,激發(fā)顧客購買欲望,做好顧客的參謀和顧問。

      2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的日常

      清潔、布置工作。

      2.6.負(fù)責(zé)視聽器材的使用、保養(yǎng),

      2.7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級交給的其它任務(wù)。 3.開單員

      3.1.保證開單的準(zhǔn)確、及時。

      3.2.嚴(yán)格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。

      3.3.盡心盡力做好本職工作,對顧客耐心、細(xì)致、堅持禮貌待人。 3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序,主動協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。

      3.5.服從經(jīng)理工作安排,遵守勞動紀(jì)律,建立良好的同事關(guān)系。 3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。 4.收銀員

      4.1.確保貨款安全,遵守財務(wù)制度。 4.2.嚴(yán)格按規(guī)定及時傳遞單據(jù)。

      4.3.努力做好本職工作,熟練掌握基本技能。 4.4.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時上繳銷售貨款。

      4.5.講文明、有禮貌,積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。 4.6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級交給的臨時性任務(wù)。

      1.負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)展廳的全面工作,負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行考核及培訓(xùn);負(fù)責(zé)專賣店貨源的組織;

      在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程;在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價決策;負(fù)責(zé)每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致;負(fù)責(zé)每日或固定時間向上級匯報工作;負(fù)責(zé)安排店員管的工作;負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度計劃、每周計劃,以專賣店銷售任務(wù)為工作目標(biāo),力爭超額完成任務(wù);每日負(fù)責(zé)召集店員、開會及部署第二天的工作;負(fù)責(zé)店員考勤及工資的考核。

      2.銷售顧問:其上級為中心店店長,對中心店店長負(fù)責(zé),接受其領(lǐng)導(dǎo);每日負(fù)責(zé)展廳清潔

      衛(wèi)生,使展廳整潔衛(wèi)生;每日早晨負(fù)責(zé)清洗并調(diào)整樣板,以保證樣板整齊、整潔、美觀;每日早晨負(fù)責(zé)對已損壞的標(biāo)簽、pop招貼進(jìn)行更換;負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購工作,做到熱心、耐心、細(xì)心,務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺;在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當(dāng)時機(jī)介紹給銷售經(jīng)理;在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價,在爭執(zhí)不下時可報告銷售部經(jīng)理處理;負(fù)責(zé)給顧客開單并收款,不得賒款給任何客戶;負(fù)責(zé)每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫;負(fù)責(zé)每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補齊所缺資料。

      二、銷售展廳布置與管理

      銷售展廳氣氛的營造尤其重要,而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個良好的營銷條件。 1、售點生動化原則

      顯而易見,隨手可及,分類擺放,面向顧客。 2、展廳布置

      所有展廳布置必須嚴(yán)格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內(nèi)布置,所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導(dǎo)下必須嚴(yán)格按照我司展廳設(shè)計的要求進(jìn)行室內(nèi)布置。 3、展示陳列原則

      a.c.保持整潔的外觀。 d.更換己破損的樣板。

      e.按品種類型和規(guī)格來陳列。

      f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的.擺放在下面的貨架上。 g.獲得足夠的迎客面。

      h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。 i.保證標(biāo)簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。 4、展廳管理

      展廳管理是一項長期而持久的工作,它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點,然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的事,它需要店員從每天的整個工作中貫徹執(zhí)行;包括營業(yè)前的清洗、清潔,營業(yè)中的調(diào)整,營業(yè)后的整理。總的來說,展廳管理包括如下要點:a.地面是否清潔、衛(wèi)生;b.樣板是否清潔;

      c.樣板是否擺放整齊;d.樣板有無破損;e.樣板有無短缺;

      f.樣板所貼標(biāo)簽是否符合規(guī)范;g.樣板所貼標(biāo)簽是否已破損;

      h.在店內(nèi)有無堆放破損樣板及客戶零星退貨;i.pop招貼是否已破損;j.海報粘貼位置是否合適;k.海報是否破損;

      1.燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求;m.吊旗有無損壞;

      n.休息桌上的物品是否擺放整齊;o.煙灰缸是否已清潔;

      p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯;q.資料冊位置擺放是否恰當(dāng);r.資料冊是否缺頁、破舊;

      s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放;t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔;u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞;

      v.整個店面是否給人整潔、舒爽的感覺;

      w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調(diào)。

      店員可以針對以上要點對展廳進(jìn)行管理,除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行店面整理外,在沒有顧客及前一批顧客離開后應(yīng)及時整理一下店面,以使店面在整個營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個人負(fù)責(zé),展廳經(jīng)理也可以針對以上要點對店員進(jìn)

      行考核。

      三、樣板管理

      展廳樣板的配送應(yīng)有專人負(fù)責(zé);新到樣板必須當(dāng)天上架、上柜;樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀;同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域,根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放;展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示;標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范;樣板的對外派發(fā)應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度,非工程客戶不得派板,樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意;樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對手的手中;每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點樣板有無短缺與破損,如有短缺與破損應(yīng)通知倉庫補樣;嚴(yán)禁展廳,銷售店內(nèi)用于展示的樣品;樣品的更換應(yīng)成套,避免出現(xiàn)色差和尺差。

      四、促銷管理

      1.促銷用品

      1.1.促銷材料:海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。 1.2.促銷工具:展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。 2.促銷原則

      2.1.促銷活動應(yīng)與整體的營銷活動進(jìn)程保持統(tǒng)一,并為整體營銷工作服務(wù),實現(xiàn)其階段性

      的目標(biāo)。

      2.2.促銷活動應(yīng)有詳盡的活動計劃,確定具體的業(yè)務(wù)安排,并做好活動前的調(diào)查分析、活

      動中的效果監(jiān)控與活動后的總結(jié)。

      2.3.促銷活動過程應(yīng)注意氛圍的把握,并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應(yīng)。 3.促銷用品管理

      展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊,以保證其得到有效利用,此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等。

      五、價格管理

      展廳應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的價格表。展廳的價格管理應(yīng)明確劃分為最低零售工程(或裝飾公司提貨),工程應(yīng)按使用量進(jìn)行分級,并有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn);展廳零售價格應(yīng)有明碼標(biāo)價;展廳應(yīng)執(zhí)行我司制定的最低零售價;展廳的讓價幅度不能過大;展廳的價格管理應(yīng)有明確的權(quán)限范圍,各崗位人員只能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)讓價;導(dǎo)購員負(fù)責(zé)零售顧客的價格管理,并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)給顧客讓價,如超出自己的權(quán)限范圍則應(yīng)請示經(jīng)理:經(jīng)理對零售價格有最終決定權(quán),但不能低于我司制定的最低零售價;店員如遇工程客戶應(yīng)及時介紹給經(jīng)理;經(jīng)理負(fù)責(zé)工程價格的管理,并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)讓價,如超出自己的權(quán)限應(yīng)請示總經(jīng)理。七、信息管理

      a.展廳應(yīng)提供給總經(jīng)理的信息:

      ●每3天提供現(xiàn)所缺宣傳資料、橫幅、pop招貼明細(xì);

      ●每周必須提供所在市場的動態(tài)、同行銷售狀況;

      ●其他總經(jīng)理要求提供的信息。 b.總經(jīng)理應(yīng)提供給展廳的信息:

      ●每日提供現(xiàn)有庫存情況及在途貨物情況;

      ●每旬提供我司現(xiàn)有動態(tài)及新產(chǎn)品推廣方案;

      ●當(dāng)新產(chǎn)品樣板、新的宣傳資料、橫幅、pop招貼等到達(dá)時應(yīng)第一時間通知展廳,派專人送到展廳并親自展示和布置好;●競爭對手及同行的銷售情況。

      八、儀容規(guī)范

      展廳店員應(yīng)著統(tǒng)一服裝;大方;店員穿戴要整潔;胸卡統(tǒng)一別在左胸;店員修飾要美觀、大方、淡雅;女店員可適當(dāng)化妝,但不得濃裝艷抹;發(fā)型應(yīng)保持明快、舒展,不留怪發(fā);男店員要經(jīng)常剃須理發(fā),不要留長發(fā)和胡須;女店員的發(fā)型則宜顯示出自然、端莊之美;嘴部要保持清潔,不能在牙齒上殘留食物;店員要注意身體有無異味,特別是吃過辛辣濃烈的食物之后,店員站立姿勢要自然、端正;形態(tài)風(fēng)度要高雅、禮貌、得體;店員應(yīng)保持飽滿的熱情、充沛的精力;店員應(yīng)保持良好的情緒,若遇不良情緒,應(yīng)及時調(diào)整;展廳內(nèi)應(yīng)有整容鏡,店員應(yīng)經(jīng)常照鏡看自己是否精神飽滿、微笑甜美。

      千萬不可有以下情況出現(xiàn):

      a.服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻;b.衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線;

      c.不配帶胸卡或者將胸卡藏于衣服內(nèi)只露一角;d.表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立;e.化妝時使用很奇怪的顏色;

      f.頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑;

      g.濃妝艷抹,眼線和睫毛液滲出,戴夸張耳環(huán);

      h.留長指甲,涂有色指甲油,或短指甲內(nèi)留有污垢。

      九、服務(wù)管理

      1.專業(yè)服務(wù)

      專業(yè)服務(wù)即向消費者提供“顧問式服務(wù)”,導(dǎo)購人員要成為瓷磚銷售的專家,對瓷磚知識如

      數(shù)家珍,能夠針對顧客的需要提供個性化的解決方案,如此,消費者就會信任你,相信你的產(chǎn)品和服務(wù)。為此,必須做到“知己知彼”,要掌握豐富的產(chǎn)品知識和良好的溝通技巧,且熟諳消費者購買心理、感受和能準(zhǔn)確分析顧客需要。

    銷售員崗位職責(zé)7

      1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務(wù);

      2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

      3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的`交易;

      4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶,保持與客戶的溝通;

      5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計分析;

      6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);

      7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。

    銷售員崗位職責(zé)8

      一、基本信息

      崗位名稱:銷售員

      崗位編號:MS-JC-04

      所在部門:銷售部

      所轄人數(shù)

      崗位定員

      分析日期

      二、工作關(guān)系:

      直接上級:銷售組長

      直接下級:無

      內(nèi)部協(xié)調(diào):財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等

      外部協(xié)調(diào):客戶、銷售代理、銀行等

      三、崗位職責(zé)

      主要工作內(nèi)容:根據(jù)銷售計劃,負(fù)責(zé)具體銷售目標(biāo)的實現(xiàn)

      職責(zé)一

      職責(zé)表述:發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會,建立客戶資源

      工作任務(wù)

      1. 通過各種渠道尋找商機(jī),增加業(yè)務(wù)機(jī)會

      2. 協(xié)助建立客戶信息資料

      職責(zé)二

      職責(zé)表述:銷售實現(xiàn)與報表管理

      工作任務(wù)

      1. 與客戶溝通,積極促成銷售目標(biāo)實現(xiàn)

      2. 負(fù)責(zé)合同簽訂,收取服務(wù)費用

      3. 建立客戶資料卡,完成日常銷售報表

      職責(zé)三

      職責(zé)表述:其他工作

      工作任務(wù)

      負(fù)責(zé)及時提供市場反饋信息,并向上級提出相關(guān)建議

      職責(zé)四

      職責(zé)表述:完成上級交辦的其它工作

      工作任務(wù)

      完成上級交辦的其它工作

      四、權(quán)力和責(zé)任

      權(quán)力:

      1. 經(jīng)過上級確認(rèn)的.合同簽訂權(quán)

      責(zé)任:

      1. 對個人銷售目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)責(zé)

      2. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司的良好形象

      五、任職資格

      學(xué)歷要求:

      不限

      經(jīng) 驗:

      1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗

      專業(yè)及水平:

      市場營銷等相關(guān)專業(yè)

      技能技巧:

      1. 較強(qiáng)的分析判斷、解決問題的能力

      2. 很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與溝通能力

      3. 掌握基本辦公軟件的使用方法

      個人素質(zhì):

      1. 誠信務(wù)實,熱情開朗

      2. 具備很強(qiáng)的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊合作精神,能在較大壓力下工作

      3. 細(xì)致、認(rèn)真,思維活躍

      4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,綜合素質(zhì)高

      工作條件:

      使用工具設(shè)備

      電話、計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等

      工作環(huán)境:

      辦公室工作環(huán)境,良好

    銷售員崗位職責(zé)9

      1、針對在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷售任務(wù)。

      2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員。向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額。

      3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對既有的客戶進(jìn)行維護(hù)。

      4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài),提出合理化建議。

      5、制定并實施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的推廣計劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動。

      6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

      2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

      3、具有良好的溝通能力,敬業(yè)的`工作態(tài)度及團(tuán)隊合作意識。

      4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

    銷售員崗位職責(zé)10

      1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

      2、對有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤,對C卡客戶進(jìn)行車輛使用情況進(jìn)行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;

      3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:

      4、進(jìn)行客戶的售前、售中、售后的'服務(wù);

      5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

      6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;

      7、及時呈交公司規(guī)定的各類報表至部門經(jīng)理;

      8、按時參加部門每周、每月的公司例會;

      9、按時對自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報部門經(jīng)理;

      10、按時參加公司舉行的培訓(xùn);

      11、定期對市場情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門經(jīng)理;

      12、及時準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動信息,并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司;

    銷售員崗位職責(zé)11

      1.接到《原材料委檢通知單》后,立即取樣,根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,并做好進(jìn)廠檢驗記錄。

      2.檢驗和試驗后,在檢驗入庫單上填寫檢驗結(jié)果,并蓋檢驗印章,對判定不合格品填寫《質(zhì)量信息反饋單》交部長審批,檢驗員根據(jù)評審結(jié)果進(jìn)行處置。

      3.對經(jīng)檢驗的原材料必須進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識,并做好原材料跟蹤試驗記錄。

      4.根據(jù)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)和年度型式試驗計劃。對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗,并正確記錄,出具型式試驗報告。

      5.根據(jù)產(chǎn)品試驗要求,對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗,抽樣試驗和例行試驗,并填寫《產(chǎn)品出廠檢驗報告單》。

      6.根據(jù)進(jìn)貨、過程、最終檢驗標(biāo)準(zhǔn),對檢驗員委托的實驗項目進(jìn)行試驗,作好記錄,并填寫試驗結(jié)果,反饋給委托試驗方。

      7.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的試驗工作,包括型式試驗和抽樣試驗。

      8.以上所有試驗必須對數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé),對因數(shù)據(jù)差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負(fù)責(zé)。

      9.負(fù)責(zé)提出試驗用的設(shè)備、器具采購申請和領(lǐng)用保管。

      10.實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作“檢查、預(yù)防、把關(guān)、報告”的職能,對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的`產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。

      11.對本崗位使用的檢驗印章、工具、量具、文件資料負(fù)責(zé)保管,保持地面、辦公場所的清潔衛(wèi)生。

      12.做好交接班記錄,完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

      13.接上級要求,配合相關(guān)部門做好為顧客服務(wù)的其他工作。

    銷售員崗位職責(zé)12

      1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;

      2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;

      3、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整工作;

      4、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售;

      5、處理網(wǎng)店日常事務(wù),更新網(wǎng)店;

    銷售員崗位職責(zé)13

      1、接待顧客咨詢,了解顧客需求并達(dá)成銷售;

      2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按公司規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

      3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作;

      4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

      5、完成上級交辦的'其他工作。

    銷售員崗位職責(zé)14

      1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷售;

      2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場銷售計劃;

      3、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);

      4、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

      5、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

      6、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

      7、收集潛在客戶資料;

      8、收取應(yīng)收帳款。

    銷售員崗位職責(zé)15

      在銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)下,銷售人員嚴(yán)格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,積極認(rèn)真開展銷售接待和成交工作。其崗位職責(zé)如下:

      1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

      2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

      3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

      4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

      5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

      6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

      7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

      8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

      9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

      10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

      11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的'關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

      12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。

      13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理

      14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

      15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。

      16、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。

      17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

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