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  • 餐飲營銷經(jīng)理崗位職責

    時間:2023-04-22 14:19:44 崗位職責 我要投稿

    餐飲營銷經(jīng)理崗位職責

      現(xiàn)如今,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的餐飲營銷經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    餐飲營銷經(jīng)理崗位職責

    餐飲營銷經(jīng)理崗位職責1

      (1)餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

      (2)深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài),即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

      (3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業(yè)品牌

      (4)配合預定部門做完相關客戶資料完善工作,并按部門規(guī)定填寫相應預定信息,做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作

      (5)協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案

      (6)遵守公司制定的各項規(guī)章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報總經(jīng)理特批

      (7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺

      (8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業(yè)務款項催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應上呈總經(jīng)理報批,凡無特批、超過時間以相應數(shù)額在績效獎金中扣除

      (9)配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的`客我良好關系

      (10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

      工作流程:

      1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

      2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處

      3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求,交接與樓層,協(xié)助餐前點菜服務。

      4、餐中協(xié)助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。

      5、餐后協(xié)助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總

    餐飲營銷經(jīng)理崗位職責2

      1、成立餐銷團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。

      2、在餐飲總監(jiān)的領導下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時營銷策劃方案和預算。

      3、制定銷售計劃,帶領部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務。

      4、和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系,有關于會議,展覽,包價等進行共同促銷。

      5、根據(jù)餐飲部的目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃

      6、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預算,有步驟地開發(fā)潛在的.客源市場。

      7、提供參考預算方案,提出銷售目標建議。

      8、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

      9、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

      10、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競爭者的動態(tài)。

      11、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質(zhì)。

      12、處理餐銷部的日常事務,完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

    餐飲營銷經(jīng)理崗位職責3

      1、組織構筑營銷理念,創(chuàng)建營銷體系,建立健全營銷管理制崐度。

      2、組織擬定營銷策略、市場策略、產(chǎn)品定價策略、銷售渠道崐策略、促銷策略和營銷組合策略。

      3、搞好市場調(diào)查、分析和預測工作,擬定營銷目標和計劃,崐為公司制定發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營目標提供可靠的依據(jù)。

      4、組織搞好市場情報收集和管理工作,及時收集競爭對手的崐情報和顧客的'情報,以便公司獲得更廣闊的市場。

      5、參與產(chǎn)品定價工作。

      6、組織搞好發(fā)貨、收款管理,保證資金及時回籠。

      7、堅持“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相結合的原則,搞好產(chǎn)崐品的促銷工作,組織銷售公司對外的大型營銷活動和會議安排,及崐重大的公關事務處理。

      8、合理支配和控制銷售費用。

      8、組織建立銷售網(wǎng)絡,加強特約經(jīng)銷商和專賣店的管理。

      9、領導售后服務工作,建立售后服務網(wǎng)絡,為用戶提供滿意崐的產(chǎn)品和服務。

      10、加強營銷隊伍建設,提高營銷人員的素質(zhì)。

      11、根據(jù)公司年度工作大綱的要求,負責本系統(tǒng)方針目標的崐制訂和展開、檢查、診斷、落實工作。

      12、完成領導交辦的其他工作。

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