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  • 客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)

    時間:2024-06-21 12:21:47 崗位職責(zé) 我要投稿

    客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)

      在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編整理的客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)

    客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)1

      1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé),并接受總經(jīng)理督促;

      2、負(fù)責(zé)客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標(biāo);

      3、制定客房部的'各項經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度,組織和推動各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評;

      4、主持部門日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會,參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會,并負(fù)責(zé)本部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評;

      5、制定客房部經(jīng)營預(yù)算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報,分析和歸檔;

      6、制定客房價格政策,制定和落實客房推銷計劃,監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況;

      7、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部工作質(zhì)量及工作效率;

      8、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷善各項操作規(guī)程;

      9、定期約見與酒店有關(guān)長往關(guān)系的重要客人,虛心吸取客人意見,不斷改進和完善工作;

      10、對客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)安全等負(fù)有管理之責(zé);

      11、檢查、考核主管的工作情況并做出評估。

    客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)2

      1、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)酒店房務(wù)工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      2、負(fù)責(zé)客房的.清潔、維修、保養(yǎng)工作。

      3、保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。

      4、管理好客房消耗品,制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出,做好客房成本核算與成本控制等工作。

      5、提出年度客房各類物品的預(yù)算,提出購置清單。

      6、制定人員編制、員工培訓(xùn)、工作計劃,合理分配及調(diào)度人力。

      7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率。

      8、與前臺做好協(xié)調(diào),提高客房利用率和對住客的服務(wù)質(zhì)量。

      9、與工程部做好協(xié)調(diào),做好客房設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理工作。

      10、檢查樓層的消防、安全工作,與保安部和行政部緊密協(xié)作,確?腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。

      11、擬定、上報客房部及酒店前臺年度工作計劃、季度工作安排。

      12、建立房務(wù)部工作完整的檔案體系。

    客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)3

      1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部日常運營管理工作。

      2、制定完善本部門各崗位職責(zé)及工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將標(biāo)準(zhǔn)落實到各個崗位。

      3、負(fù)責(zé)本部門員工的'培訓(xùn)及工作評估。

      4、對客房部物資、設(shè)備進行管理和控制,并作好管理臺賬。

      5、在保證酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)下,制定房務(wù)預(yù)算,控制、降低部門費用的支出。

      6、按酒店標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化、洗滌、公區(qū)設(shè)備情況。

      7、對客房服務(wù)質(zhì)量進行管理和控制。

      8、完成酒店總經(jīng)理和副總的日常工作任務(wù),并與其他部門做好協(xié)調(diào)溝通。

    客房部經(jīng)理最新崗位職責(zé)4

      1、主持客房部管理例會和有關(guān)員工會議,傳達布置、執(zhí)行會議議決和上級指令,負(fù)責(zé)計劃、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況;

      2、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客房服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作;

      3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運作,為主客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個性化服務(wù)發(fā)展;

      4、監(jiān)督設(shè)備檢查、研究改造或增設(shè)房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

      5、技巧底處理客人投訴,發(fā)展同住店客人的'友好關(guān)系;

      6、協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關(guān)系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完成的工作體系;

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