信息服務(wù)崗位職責

時間：2024-07-09 23:52:22 崗位職責我要投稿

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信息服務(wù)崗位職責

　　現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的信息服務(wù)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

信息服務(wù)崗位職責

信息服務(wù)崗位職責1

　　職責描述：

　　1、負責保障公司總部及各區(qū)域總部it基礎(chǔ)設(shè)施（服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫）與信息安全體系的建設(shè)與日常運行；

　　2、根據(jù)監(jiān)管部門、集團和公司要求完善機房、硬件、數(shù)據(jù)備份和安全體系建設(shè)。具體包括總部機房管理維護；硬件服務(wù)器設(shè)備（含小型機服務(wù)器、pc服務(wù)器）、存儲設(shè)備、集群相關(guān)設(shè)備、安全設(shè)備等的采購、部署、維護和管理；輔助制定相關(guān)規(guī)章制度，建立統(tǒng)一的標準；與集團相關(guān)部門保持緊密溝通與協(xié)作。

　　3、主要負責保障已投產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備日常正常運轉(zhuǎn)，重點關(guān)注機房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份管理等。

　　4、協(xié)助收集客戶體驗反饋，支持基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)優(yōu)化。與內(nèi)外部機構(gòu)或部門保持良好的溝通（或執(zhí)行管理），具體包括：部門內(nèi)部應(yīng)用運維管理崗位和開發(fā)實施管理崗位、內(nèi)外部用戶、集團it部門、乙方或it廠商運維支持人員等。

　　5、編寫相關(guān)系統(tǒng)操作手冊，系統(tǒng)部署手冊。

　　6、協(xié)助完成相關(guān)設(shè)備或運維流程制度和管理辦法的編寫

　　7、接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運維板塊負責人管理，根據(jù)公司決定及領(lǐng)導(dǎo)指示，落實有關(guān)工作。

　　任職要求：

　　（一）學(xué)歷：計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機及應(yīng)用、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。大本（含）以上學(xué)歷。

　　（二）知識技能：

　　1、熟悉機房建設(shè)和管理工作，有b級以上機房建設(shè)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟練掌握信息安全相關(guān)知識，具備相關(guān)領(lǐng)域技能；

　　3、了解winodws server環(huán)境下集群系統(tǒng)集成及維護者優(yōu)先；

　　4、了解sql server日常維護及集群環(huán)境下的搭建及維護者優(yōu)先；

　　5、掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統(tǒng)管理者優(yōu)先；

　　6、熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統(tǒng)的安裝與維護；

　　7、具有機房管理、數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)認證、信息化管理相關(guān)考試認證資格者優(yōu)先；

　　8、兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或同類崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　（三）能力

　　1、有一定的分析能力，具備良好的工作心態(tài)，能較好的.處理臨時出現(xiàn)的問題；

　　2、擁有踏實、務(wù)實的工作精神，為人正直，吃苦耐勞；

　　3、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識和團隊合作能力；

　　（四）年齡

　　1、 35周歲以下。

信息服務(wù)崗位職責2

　　職位描述：

　　1、負責制定售后服務(wù)信息內(nèi)容管理系統(tǒng)需求，并負責開發(fā)該系統(tǒng)；制定維修手冊、用戶手冊等開發(fā)框架，負責開發(fā)維修手冊、用戶手冊、三包手冊等；

　　2、負責開發(fā)、驗證維修手冊、診斷手冊等維修信息，對維修信息進行發(fā)布及變更管理；

　　3、負責制定用戶手冊、保修保養(yǎng)手冊、三包手冊的主體開發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進行開發(fā)，發(fā)布上述手冊并進行變更管理等；

　　4、負責研究售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)（包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規(guī)），搜集對標行業(yè)競品信息并提出保修建議。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、7年以上工作經(jīng)驗，其中5年以上售后服務(wù)信息工程工作背景，有管理售后服務(wù)工程團隊的優(yōu)先；

　　3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、勤奮、有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神；

　　4、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，善于與不同組織、部門間的人員協(xié)同工作；

　　5、有新能源汽車工作經(jīng)驗的`優(yōu)先；

　　6、良好的英文和中文表達能力。職位描述：

　　2、負責開發(fā)、驗證維修手冊、診斷手冊等維修信息，對維修信息進行發(fā)布及變更管理；

　　3、負責制定用戶手冊、保修保養(yǎng)手冊、三包手冊的主體開發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進行開發(fā)，發(fā)布上述手冊并進行變更管理等；

　　4、負責研究售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)（包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規(guī)），搜集對標行業(yè)競品信息并提出保修建議。

信息服務(wù)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1）負責本部銷售現(xiàn)場日常管理工作，嚴格按規(guī)章制度辦事，使各項銷售工作規(guī)范化；

　　2）協(xié)助銷售總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供信息支持；

　　3）協(xié)助銷售總監(jiān)組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核；

　　4）監(jiān)督銷售員每日工作情況，督促并協(xié)助其完成銷售目標；

　　5）制定銷售管理制度，并負責管理制度的監(jiān)督執(zhí)行；

　　6）負責對銷售團隊進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高；

　　7）對銷售員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負責對其工作績效進行考核。

　　8）組織銷售員進行每日、周、月銷售工作的總結(jié)，并及時提交詳實的信息給客戶服務(wù)部；

　　9）協(xié)助銷售員與客戶進行談判及簽署認購合同；

　　10）協(xié)助銷售人員維持客戶關(guān)系、解決客戶問題；

　　11）銷售人員業(yè)績的統(tǒng)計、購房合同審核并提交客戶服務(wù)部；

　　12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作項目。

　　任職要求：

　　1）大專及以上學(xué)歷，5年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗；3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗；

　　2）形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備完善的銷售管理經(jīng)驗與知識；

　　3）有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先；

　　4）有團隊配合精神，責任心強，有較強溝通能力和敏銳的市場覺察能力；

　　5）思路清晰敏捷，表達能力強，普通話標準。

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