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物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)1
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。
2.向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3.負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關(guān)信息。
4.定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的.需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項目及其它專項，特約服務(wù)。
5.協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項。
6.負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進(jìn)落實有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7.不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患，及時直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。
8.負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9.負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計。
10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11.負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實。
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)3
1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的`重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4.負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)活動;
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結(jié)合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的.日常巡查、管理;
2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;
3、負(fù)責(zé)租金、管理費用的派發(fā)及催繳工作;
4、每月對園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。
6、認(rèn)真落實各項政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)5
1、執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的'各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3、協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
5、按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;
7、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8、結(jié)合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見、建議等傳達(dá)與反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的'催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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