社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé)（精選10篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 1
一、宣傳工作：
基于社區(qū)服務(wù)站對(duì)軟件進(jìn)行宣傳，使用戶快速了解軟件，樹(shù)立軟件在社區(qū)內(nèi)品牌。通過(guò)宣傳與服務(wù)增加用戶對(duì)平臺(tái)的信任感。根據(jù)公司要求在負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)促使居民用戶安裝軟件。
二、活動(dòng)支持：
根據(jù)公司策劃的社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)活動(dòng)的`執(zhí)行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。
三、信息更新：
了解小區(qū)實(shí)時(shí)信息，協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內(nèi)容。
四、線下服務(wù)：
完成社區(qū)內(nèi)居民用戶上門取送貨服務(wù)；完成第三方合作商家的派單銜接工作；團(tuán)購(gòu)（熱賣）活動(dòng)的線下宣傳及貨物保管、發(fā)放；對(duì)社區(qū)服務(wù)站外觀維護(hù)清潔、內(nèi)部設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
五、客戶維護(hù)：
物業(yè)及周邊商家維護(hù)，用戶對(duì)軟件的反饋、需求收集。
兩班倒替
早班：7：00—15：00（8h）
晚班：14：00—22：00（8h）
周末及節(jié)假日安排調(diào)休
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 2
工作內(nèi)容：
1、通過(guò)電話加微信與社區(qū)老客戶保持聯(lián)系，做好存量客戶維護(hù)工作；
2、在主管的指導(dǎo)下，在社區(qū)進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳和答疑工作；
3、在公司平臺(tái)活動(dòng)期間，配合團(tuán)隊(duì)做好活動(dòng)的客戶服務(wù)工作；
任職要求：
1、22~45歲，大專及以上（條件優(yōu)秀者可放寬要求）
2、熱愛(ài)與社區(qū)各年齡段的'客戶溝通，善于主動(dòng)獲取客戶需求；
3、工作細(xì)心，有自己的想法，做過(guò)客服或者售后崗位的人員優(yōu)先；
4、家住海口，追求工作持續(xù)性的優(yōu)先；
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 3
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和業(yè)務(wù)管理，編制公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)的`年度目標(biāo)及預(yù)算草案，根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織實(shí)施，保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
2、建立和維護(hù)公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)的外部合作資源，拓展社區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并對(duì)外部合作資源進(jìn)行評(píng)估與管理，做好物業(yè)公司設(shè)立的社區(qū)生活服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、思維敏捷，善于創(chuàng)新，積極進(jìn)取，市場(chǎng)觸覺(jué)敏銳；
3、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力；
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用基本辦公軟件。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)管理社區(qū)客戶售后服務(wù)的業(yè)務(wù)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)與社區(qū)維修基地保持聯(lián)系，及時(shí)更新客戶維修信息;
3、對(duì)有維修需求的客戶定期進(jìn)行回訪;
4、整理和匯總公司客戶資源信息，及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
5、定期組織公司社區(qū)業(yè)務(wù)的'微信推廣發(fā)布。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 5
一、代理代辦政府在社區(qū)的'公共服務(wù)。主要是協(xié)助政府職能部門辦理本社區(qū)內(nèi)各種公共服務(wù)事項(xiàng)，把政府公共服務(wù)延伸到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)政府職能重心下移。
二、 組織開(kāi)展社區(qū)公益服務(wù)。主要是協(xié)助社區(qū)居委會(huì)辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)。
三、組織開(kāi)展社區(qū)便民利民服務(wù)。主要是充分利用社區(qū)資源，動(dòng)員社會(huì)力量，開(kāi)展服務(wù)，方便居民生活。
四、培育和壯大社區(qū)公益性服務(wù)組織，支持和引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織積極發(fā)揮作用。
五、及時(shí)了解反映社情民意。通過(guò)各種渠道，及時(shí)了解和反映社區(qū)居民意見(jiàn)和建議，并努力解決存在的問(wèn)題；積極支持和配合社區(qū)居委會(huì)依法開(kāi)展社區(qū)居民自治、開(kāi)展人民調(diào)解，提供法律服務(wù)，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
六、定期向鎮(zhèn)政府、社區(qū)黨組織匯報(bào)工作，向社區(qū)居委會(huì)通報(bào)工作，接受社區(qū)居委會(huì)和居民群眾的監(jiān)督和評(píng)議。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 6
1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，維護(hù)辦公設(shè)備及植物更新維護(hù);
5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、掃描等工作;
6、完成上級(jí)主管交辦的.其它工作;
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 7
1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理的方針、政策與部署要求，定期分析轄區(qū)治安和社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，報(bào)告工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，提出意見(jiàn)建議；
2、組織指導(dǎo)開(kāi)展“平安社區(qū)”、“平安家庭”、“平安企業(yè)”、“平安校園”、 “平安單位”等基層平安創(chuàng)建活動(dòng)；
3、定期開(kāi)展社會(huì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，統(tǒng)一受理、調(diào)解、處理各類矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)處置突發(fā)性和群體性的.事件；
4、完成街道黨工委、辦事處和上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
5、積極配合有關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)斗爭(zhēng)，排查、整治社會(huì)治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題；
6、開(kāi)展法制、綜治、平安建設(shè)等宣傳活動(dòng)，做好綜治協(xié)管員、平安中心戶長(zhǎng)以及各類群防群治隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn)和考核等工作；
7、組織發(fā)動(dòng)平安（綜治）協(xié)會(huì)、平安建設(shè)理事會(huì)等各類群眾性民間行業(yè)社團(tuán)參與平安創(chuàng)建；
8、督促檢查轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等企事業(yè)單位執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書的情況，兌現(xiàn)綜治獎(jiǎng)懲措施；
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 8
1、宣傳憲法、法律和國(guó)家的政策，維護(hù)居民的`合法權(quán)益，教育居民依法履行應(yīng)盡的義務(wù)，開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)。
2、努力辦好轄區(qū)居民的公共事務(wù)和公共事業(yè)。
3、調(diào)解好民事糾紛，促進(jìn)居民內(nèi)部的團(tuán)結(jié)友愛(ài)、戶幫互助。
4、協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)社會(huì)治安，確保轄區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。
5、協(xié)助上級(jí)政府和街道辦事處做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育、敬老愛(ài)幼等工作。
6、組織社區(qū)居民積極參與轄區(qū)的各項(xiàng)自治活動(dòng)。
7、組織社區(qū)便民月服務(wù)工作，為市民排有憂解難。
8、負(fù)責(zé)向上級(jí)政府和街道辦事處反映居民的意見(jiàn)、要求，并提出建議。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 9
一、 按照區(qū)婦聯(lián)的部署制定婦代會(huì)的'工作計(jì)劃，活動(dòng)安排、總結(jié)并組織實(shí)施；
二、 向婦女兒童群眾宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)婦女兒童遵紀(jì)守法，組織婦女學(xué)習(xí)有關(guān)法律，用合法權(quán)利保護(hù)自己的切身利益；
三、 加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助爭(zhēng)取和推動(dòng)社會(huì)力量為婦女兒童辦實(shí)事、做好事，特別為下崗、轉(zhuǎn)崗女職工采取多渠道的安置再就業(yè)。
四、 開(kāi)展豐富多彩、寓教娛樂(lè)的家庭文化活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)文明 家庭活動(dòng)；
五、 維護(hù)婦女兒童和老年人的合法利益；
六、 做好信訪接待工作；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé) 10
1、接聽(tīng)求助熱線電話，對(duì)市民求助中信息與咨詢、政務(wù)公開(kāi)與辦事指南類的服務(wù)及時(shí)給予解答。
2、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，做好記錄，及時(shí)移交給綜合執(zhí)行部。
3、對(duì)巳結(jié)案的個(gè)案進(jìn)行回訪。
4、做好所有求助熱線電話的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。
5、做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)信息庫(kù)的信息錄入工作。
6、做好晚間值班臺(tái)的'有關(guān)工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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