會籍崗位職責(zé)

會籍崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的會籍崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

會籍崗位職責(zé)1

　　崗位要求：

　　1、區(qū)域經(jīng)理需自帶會籍顧問15-25人團(tuán)隊,有相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上。

　　2、門店主管或者經(jīng)理需自帶會籍顧問5-15人。有相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上。

　　3、能力強(qiáng),可以接受空降!可面議

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的運營管理,維護(hù)市場秩序;

　　2、根據(jù)公司制定的年度運營指標(biāo),制定區(qū)域年度、季度、月度指標(biāo),并完成;

　　3、掌握并分析區(qū)域工作流程、標(biāo)準(zhǔn)以及合理的營銷方案;

　　4、負(fù)責(zé)公司各項計劃在各區(qū)域內(nèi)的.分解、實施落地;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售指標(biāo)的完成;

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域日常運營指導(dǎo)及監(jiān)督;

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域的人事安排及人員培育

會籍崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé)：

　　1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

　　2、負(fù)責(zé)游艇、豪車等產(chǎn)品的客戶開拓,維護(hù)建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,

　　3、制定工作計劃和工作總結(jié);

　　4、分析客戶的消費心理,制定行之有效的.銷售策略;

　　5、制定完成銷售目標(biāo);

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷,3年以上銷售工作經(jīng)驗,年齡50歲以下,有房地產(chǎn)豪宅、金融投資、移民留學(xué)行業(yè)銷售工作從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對接洽談判;

　　3、注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識;

　　4、具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力,較強(qiáng)的溝通技巧

　　5、想從事金融行業(yè)(有基金從資格優(yōu)先)。

會籍崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

　　2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的`制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進(jìn)行跟蹤與評估。

會籍崗位職責(zé)4

　　一、工作內(nèi)容

　　1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。（來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種）

　　2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。

　　3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。

　　4、保持與入會會員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的`。

　　5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

　　6、擴(kuò)大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。

　　7、通過各種營銷方案的實施，達(dá)到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場

　　二、銷售人員的禮貌用語

　　杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場內(nèi)遇會員，必須使用禮貌用語，過道遇見必須禮讓會員先行，

　　三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。

　　四、內(nèi)場訪客及接待

　　1．所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。

　　2．來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。

　　3．接內(nèi)場訪客，會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動，不得影響會員出入，不得在前臺大聲喧嘩，保證前臺正常工作。（會籍不得私自進(jìn)入前臺）

　　五、辦卡制度

　　1．所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

　　2．未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠，低價格或贈送，遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。

　　3．會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度，和會員建立良好友善的關(guān)系。

　　4．嚴(yán)禁搶單，爭單，串單，拼單。

　　5．交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。

　　六、衛(wèi)生保持

　　辦公室及公共場所要做到干凈整潔。

　　員工簽名：

會籍崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)會籍團(tuán)隊招募新會員。

　　2、負(fù)責(zé)招聘、發(fā)展、管理會籍團(tuán)隊。

　　3、完成公司下達(dá)的每月部門銷售指標(biāo)。

　　4、監(jiān)督會籍團(tuán)隊的.工作規(guī)范性,確保會籍團(tuán)隊按公司要求規(guī)范操作。

　　5、根據(jù)每月實際情況出具營銷方案。

　　6、負(fù)責(zé)會籍團(tuán)隊每月的排班工作,根據(jù)薪酬方案計算會籍部門每月的工資。

　　任職要求：

　　1、5年以上銷售經(jīng)驗,其中2年擔(dān)任銷售團(tuán)隊管理。

　　2、大專以上學(xué)歷。

　　3、有較強(qiáng)責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)、能承擔(dān)較大工作壓力。

　　4、工作細(xì)心,執(zhí)行力強(qiáng),工作效率高。

　　5、能帶團(tuán)隊入職者優(yōu)先考慮。

會籍崗位職責(zé)6

　　1、遵守俱樂部中和本部門的銷售流程及有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，積極維護(hù)俱樂部形象；

　　2、負(fù)責(zé)會員卡的銷售工作，并認(rèn)真填寫每日工作記錄和有關(guān)銷售報表，做好店內(nèi)銷售、店外銷售、電話銷售與陌生拜訪工作，努力完成每月和每年的業(yè)績目標(biāo)；

　　3、熟悉俱樂部各項業(yè)務(wù)及卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務(wù)工作；

　　4、做好會員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會員保持良好的關(guān)系，定期與會員聯(lián)系，及時解答會員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù)，如：約教練、通知會員俱樂部組織的大小活動等，在能力范圍內(nèi)解決會員擔(dān)憂；

　　5、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護(hù)工作等；

　　6、在銷售過程中遇到問題要及時上報，積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議；

　　7、協(xié)助會籍主管，積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動；

　　8、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓(xùn)；

　　9、做好會籍辦公室及接待室的衛(wèi)生保潔工作，愛護(hù)俱樂部各種設(shè)備；

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1. 參加銷售部每日晨會

　　匯報前一天的銷售工作：接待參觀的成交量、成交卡類、定單量、新意向會員、幾個跟蹤電話、幾個有效直銷電話，及會員推薦入會介紹；報告當(dāng)日工作計劃。 匯報工作必須以數(shù)字為導(dǎo)向。

　　2. 制定每日銷售任務(wù)

　　多少成交量、多少名意向會員的跟蹤、幾張定單推進(jìn)、直銷電話幾個、推薦入會說服幾名、客服工作安排等。

　　一定要將目標(biāo)分解、量化，確定時限。

　　3. 接聽業(yè)務(wù)咨詢電話

　　接聽由前臺轉(zhuǎn)分機(jī)的業(yè)務(wù)咨詢電話，根據(jù)客人的需要，向客人講解會所的產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠、使用方法等；對客人的基本資料如電話號碼、姓名等，作詳細(xì)記錄；并向客人發(fā)出邀請；同時，留下自己的姓名、電話、特征等。

　　熟練會所產(chǎn)品、服務(wù)項目、銷售方法。

　　4. 跟蹤咨詢電話

　　電話聯(lián)系以往咨詢電話整理后排出的意向會員，作進(jìn)一步溝通，了解客人需求，說服客人采取行動到會所參觀。

　　注意選擇適合的'時間和時機(jī)交流，達(dá)到事半功倍的效果。

　　5. 接待參觀客人

　　禮貌迎領(lǐng)參觀的客人；判斷客人動機(jī)與目的；介紹、講解、參觀會所場地、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目；參觀完畢請客人就坐，進(jìn)行銷售工作。

　　介紹過程中要了解客人年齡、職業(yè)、階層、住址、性格、目的等。

　　6. 銷售會員卡

　　向參觀的客人介紹會所的產(chǎn)品種類、價格，及期間的優(yōu)惠，根據(jù)所了解的客人情況和需要，向客人推薦適合的產(chǎn)品，并說服客人購買，或落定金（注：非訂金）。 注意銷售技 （如邏輯推理說服）與銷售巧（如人際溝通、關(guān)系）的配合。

　　7. 跟蹤意向會員

　　對以往參觀過的客人分析其未購買的原因，調(diào)整銷售策略，按當(dāng)日工作計劃實施跟蹤。

　　客人拒絕未必是真的，一定要掌握真實動機(jī)。

　　8. 電話直銷

　　每日必須完成的20個陌生銷售電話，以累積潛在客戶。

　　針對不同對象充分演練。

　　9. 客戶服務(wù)

　　針對第一次健身的會員和持試練券的客人，進(jìn)行全程服務(wù)指導(dǎo)，并有計劃地與老會員通過客服溝通。

　　注意正確的講解指導(dǎo)，密切與教練配合。這是獲得會員推薦發(fā)展自己業(yè)務(wù)的最好

　　方法。

　　10 會員資料整理

　　將每日獲得的各種會員信息資料，分門別類歸檔，以備用。

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