保險專員崗位職責(zé)

時間：2023-07-24 16:53:20 崗位職責(zé) 我要投稿

保險專員崗位職責(zé)【優(yōu)秀】

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的保險專員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

保險專員崗位職責(zé)【優(yōu)秀】

保險專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險目標(biāo)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的.內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；

　　3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；

　　4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時改進(jìn)；

　　5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；

　　6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢；

　　7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項；

　　8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　續(xù)保：

　　1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；

　　2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料；

　　3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶；

　　5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、向保險公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費核對；

　　8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

　　9、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

保險專員崗位職責(zé)2

　　1、保險主管：

　　⑴對本專營店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

　　團(tuán)隊建設(shè)：確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵方案，并對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　流程建設(shè)：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程；

　　目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成；內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；

　　業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析并制定改善對策；

　　爭議處理：受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的.各項投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋

　　聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知，并按通知要求實施具體工作；

　　報表反饋：審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。

　　⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作

　　聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項保險政策的變化；

　　合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　2、承保組長

　　⑴新車承保業(yè)務(wù)管理

　　新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險業(yè)務(wù)；

　　新車保險戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案；

保險專員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。

　　3、處理保險事宜。

　　4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

　　5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

　　6、協(xié)助車主完成理賠工作。

　　7、每月完成相關(guān)報表。

　　8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險銷售工作。

　　9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù)；

　　10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復(fù)工作；

　　11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款；

　　12、維系保險客戶，為保險客戶提供續(xù)保服務(wù)；

　　13、與保險公司建立良好的'合作關(guān)系。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

保險專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、處理案件：根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核，確保理賠質(zhì)量及時效；

　　2、預(yù)授權(quán)：根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請，出具擔(dān)保函；

　　3、案件管理：與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對接人員溝通，實現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診；

　　4、內(nèi)部溝通：向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋，處理各類客戶申訴案件。

　　任職要求：

　　1、本科以上，醫(yī)學(xué)、保險、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1—2年的`相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮；

　　3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式，以及高端醫(yī)療保險條款與本地醫(yī)療區(qū)別；

　　4、熟練使用辦公軟件，具備較強的文字表達(dá)功底；

　　5、性格開朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。

保險專員崗位職責(zé)5

　　職位描述:

　　1、與團(tuán)隊長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺,銷售公司壽險、產(chǎn)險、團(tuán)體險等產(chǎn)品;

　　2、為出單現(xiàn)場客戶提供車險咨詢、算價等服務(wù);

　　3、熟練掌握保險公司投保、續(xù)保程序;

　　4、按時通知保險到期客戶,并提供新的保險規(guī)劃;

　　5、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析;

　　6、完成上級交代的工作事項。

　　任職資格:

　　1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　2、具有挑戰(zhàn)高薪的'決心,有強烈的掙錢欲望,勤奮努力,強執(zhí)行力;

　　3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊合作力;

　　4、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

　　5、具有良好的溝通能力和開拓市場能力。

　　晉升渠道:車險專員—團(tuán)隊長—主管—高級主管—經(jīng)理

　　上班時間:

　　周一到周五早九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎勵、個人獎勵等等。

保險專員崗位職責(zé)6

　　所屬部門：人力資源部

　　直接上級:人力資源部部長

　　本職：負(fù)責(zé)勞動合同的管理，負(fù)責(zé)人事檔案的管理，負(fù)責(zé)各種保險與離退休人員的管理。

　　主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、負(fù)責(zé)勞動合同的管理：負(fù)責(zé)勞動合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù)，建立勞動合同臺帳；協(xié)助人力資源部部長處理勞資關(guān)系，解決員工與公司的'勞動糾紛事宜。

　　2、負(fù)責(zé)人事檔案的管理：按公司檔案管理細(xì)則，認(rèn)真管理人事檔案，及時準(zhǔn)確地做好員工的季、年報統(tǒng)計工作；積極推行人事檔案微機(jī)化管理；及時進(jìn)行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄；定期參加檔案鑒定，對應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷；執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續(xù)；按密級劃分的有關(guān)規(guī)定，及時準(zhǔn)確劃分檔案密級。

　　3、負(fù)責(zé)各種保險與離退休人員的管理：辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險，及時上報社會保險的各種報表；辦理職工調(diào)入和調(diào)出時各種保險的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù)；審核職工醫(yī)療費用的報銷、社會拔付及登記；辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評殘等工作；按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時購買、發(fā)放勞保用品；配合工會做好離退休人員的各項管理工作，保證離退休人員工資發(fā)放的及時、準(zhǔn)確；配合政府有關(guān)部門，做好離退休人員的社區(qū)化管理，適時做好移交及思想工作。

　　4、完成人力資源部部長交辦的其它各項工作

　　權(quán)力和責(zé)任：

　　權(quán)力：

　　人事檔案的管理權(quán)

　　有解決勞動糾紛的建議權(quán)

　　有勞動用品發(fā)放權(quán)

　　考核指標(biāo)：

　　月度、年度工作計劃完成情況

　　合同管理與社會保障事務(wù)的完成情況、公司人事檔案的完整性、重要任務(wù)完成情況

　　考勤、服從安排、遵守制度