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  • 績效考核方案

    時間:2021-04-10 10:33:12 績效考核 我要投稿

    【推薦】績效考核方案模板合集6篇

      為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

    【推薦】績效考核方案模板合集6篇

    績效考核方案 篇1

      為促進(jìn)職工工作積極性,工作更充實(shí)。在每年銷售旺季:3月—11月,特為運(yùn)輸部貨車司機(jī)每人每月增加500元績效獎金。按月進(jìn)行考核,每月按30天計算。根據(jù)公司現(xiàn)有車輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

      1、工作量考核

      工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個方面,一是總趟數(shù),二是總噸數(shù),二者各占30%。

      根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制定考核標(biāo)準(zhǔn):

      車型趟數(shù)/天噸/趟考核總趟數(shù)考核總噸數(shù)(見附表1)

      每月考核表格如下:(見附表2)

      2、節(jié)約成本考核

      節(jié)約成本考核占總考核30%,即100元。根據(jù)物流經(jīng)理統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為考核基礎(chǔ)。主要考察車隊耗油量的控制。

      耗油量超過預(yù)計耗油量,該項獎金為零;

      耗油量等于預(yù)計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金;

      耗油量低于預(yù)計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金+節(jié)約油費(fèi)的20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在預(yù)計耗油量范圍內(nèi),且為公司節(jié)約200元錢,則本月獎金為:100+200*30%=160元)

      具體考核如下:(見附表3)

      3、工作技能考核

      工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。

      4、工作態(tài)度考核

      工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護(hù)。

      5、工作積極性考核

      工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當(dāng)月全天出勤,休息假不超過2天。

      6、客戶滿意度考核

      客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。

      后勤司機(jī)

      后勤司機(jī)全年進(jìn)行績效考核。共分為出車趟數(shù)、發(fā)貨噸數(shù)、工作職責(zé)三大部分,具體考核方法如下:

      一、出車趟數(shù)

      每天考核趟數(shù)4趟,每月均按30天計算,全月完成120趟未達(dá)標(biāo)。按實(shí)際完成趟數(shù)的比例計算績效獎金。此部分績效獎金為100元。

      二、發(fā)貨噸數(shù)

      此部分沒有固定獎金額度,按照發(fā)貨一噸獎勵3元計算。

      三、工作職責(zé)

      1、工作技能考核

      工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

      當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。

      2、工作態(tài)度考核

      工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

      要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護(hù)。

      3、工作積極性考核

      工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

      當(dāng)月全天出勤,休息假不超過2天。

      4、客戶滿意度考核

      客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

      當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。

    績效考核方案 篇2

      一、目的

      為充分調(diào)動制造部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機(jī)制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。

      二、適用范圍

      適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

      三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法

      根據(jù)公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項福利補(bǔ)(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

      1.職級工資

      由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

      1.1基本工資

      該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個人出勤狀況相掛鉤。

      1.2考核工資

      以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。

      1.2.1非計件制考核工資

      原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)予以考核。

      1.2.2計件制考核工資

      (1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。

      (2)公司根據(jù)各制造部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各制造部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。

      (3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計算當(dāng)天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。

      2.點(diǎn)工工資

      各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點(diǎn)工工資,此項工資在計件工資外單獨(dú)報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。

      3.工齡工資

      工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,

      4.各項補(bǔ)(津)貼

      4.1全勤獎

      為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實(shí)行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。

      4.2交通補(bǔ)貼

      對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補(bǔ)貼。

      4.3營養(yǎng)補(bǔ)貼

      該項補(bǔ)貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補(bǔ)貼。

      注:此項補(bǔ)貼包含在各制造部當(dāng)月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

      4.4夜班補(bǔ)貼

      該項補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。

      4.5加班補(bǔ)貼

      該項補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時。

      4.6病假補(bǔ)貼

      根據(jù)國家及公司相關(guān)規(guī)定對正常辦理病假手續(xù)并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,

      4.7公假補(bǔ)貼

      凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。

      四、試用期員工薪資待遇規(guī)定

      處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進(jìn)本部門試用培訓(xùn)、此前已通過進(jìn)廠試用的情形除外。

    績效考核方案 篇3

      一、考核對象:各鎮(zhèn)敬老院

      二、考核指標(biāo)(總分100分)

      (一)基礎(chǔ)設(shè)施(30分)

      1、房屋堅固,室內(nèi)明亮透風(fēng),院容美觀;院內(nèi)實(shí)現(xiàn)通電、通水、通硬化路、通電話;配備滅火器等消防安全設(shè)施(5分)。

      2、敬老院設(shè)置辦公室、廚房、餐廳、活動室、浴室、衛(wèi)生間和冬季集中取暖室等輔助用房,并懸掛標(biāo)識(5分)。

      3、房間床位利用率在95%以上(10分)。

      4、積極發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),有生產(chǎn)用地,蔬菜、蛋類等基本實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自給(10分)。

      (二)內(nèi)部管理(20分)

      1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府重視敬老院工作,有明確的分管領(lǐng)導(dǎo),并定期查訪工作和研究解決實(shí)際問題;各項內(nèi)部管理、安全防范制度健全(2分)。

      2、敬老院設(shè)立由民主選舉產(chǎn)生的院務(wù)管理委員會,委員會成員中供養(yǎng)對象所占比例不少于二分之一,并對院內(nèi)各項事務(wù)行使民主管理職能(3分)。

      3、敬老院工作人員與供養(yǎng)對象按l:10比例配備,工作人員的選聘當(dāng)?shù)卣畱?yīng)征求民政局的意見,報民政局備案,原則上一般工作人員不超過65歲,工作人員要熱愛本職工作,以院為家,對院民有濃厚的感情,熱心為院民服務(wù),不怕苦,不怕累,責(zé)任心強(qiáng)(5分)。

      4、建立健全財務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照國家相關(guān)財務(wù)管理制度進(jìn)行會計核算,錢賬分管;院內(nèi)帳務(wù)按月張榜公示,接受院民的監(jiān)督(5分)。

      5、每季度召開一次全體院民大會(有會議記錄);縣民政局社會救助股隨機(jī)抽查院民滿意率在85%以上(2分)。

      6、與入院對象簽訂《五保供養(yǎng)協(xié)議》,入院自愿,出院自由;每年至少組織兩次適宜老年人的文體活動,并有照片、圖像記錄等檔案資料(3分)。

      (三)供養(yǎng)服務(wù)(30分)

      1、工作人員實(shí)行24小時值班,值班期間對院內(nèi)各房間進(jìn)行巡查,并有值班巡查記錄;對院民實(shí)行分級護(hù)理,對體弱、行動不便和臥床對象要有專人護(hù)理(6分)。

      2、為每位入住對象建立基本信息檔案和臺賬;備有常用藥品,保障五保對象有病及時治療,并定期進(jìn)行健康體檢,每年不少于1次(6分)。

      3、廚房、餐廳分設(shè),廚房配備餐具消毒和食品儲存等必要設(shè)備,餐廳配齊桌椅;保持清潔,炊具、餐具洗刷干凈,分類定位擺放,定期消毒;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴(yán)防食物中毒(6分)。

      4、入住對象的零花錢每月不少于30元并按月發(fā)放;每周有食譜,膳食營養(yǎng)搭配合理,伙食費(fèi)占供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的80%以上(6分)。

      5、飯菜品多質(zhì)優(yōu),營養(yǎng)可口(3分)。

      6、為五保老人提供干凈、得體的服裝和床上用品,每月?lián)Q洗一次床上用品(3分)。

      (四)院容院貌(20分)

      1、院容美觀、環(huán)境清潔,無蚊蠅、無鼠害(5分)。

      2、室內(nèi)衛(wèi)生整潔,除配置用具外不放置其他雜物,家具和床上用品擺放整齊,室內(nèi)無異味(10分)。

      3、衛(wèi)生間(公廁)內(nèi)有坐便器(椅),衛(wèi)生清潔無惡臭(5分)。

      三、考核方式

      各敬老院目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行和完成情況,按照年度考評與日常檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。年度考評分占60%,年底由縣民政局組織進(jìn)行考核評分;日常檢查分占40%,由縣民政局按照考核內(nèi)容半年一次進(jìn)行檢查評分,取平均分為全年考核得分。

      另有下列情況的在全年考核得分上加減分:有院民投訴并查證屬實(shí)的每次扣5分;未按要求及時參加會議和培訓(xùn)的,缺席1次扣5分;對縣民政局安排工作不落實(shí)、緩作為的扣5分;被省(部)級單位通報批評的扣50分;被市(廳)級單位通報批評的扣35分;被縣(處)級單位通報批評的扣20分;被鄉(xiāng)(科)級單位通報批評的扣10分;敬老院院長受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職及以上處分的扣30分,其他工作人員受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職及以上處分的每處分一人扣20分;敬老院院長受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職以下處分的扣20分,其他工作人員受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職以下處分的每處分一人扣10分。同一行為有兩種及兩種以上扣分檔次的,就高扣分。被省(部)級單位通報表揚(yáng)的加50分;被市(廳)級單位通報表揚(yáng)的加35分;被縣(處)級單位通報表揚(yáng)的加20分;被鄉(xiāng)(科)級單位通報表揚(yáng)的加10分。

      四、組織領(lǐng)導(dǎo)

      縣民政局成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標(biāo)管理考核小組,組長由縣民政局局長擔(dān)任,副組長由局班子成員擔(dān)任,成員為社會救助股、辦公室、財務(wù)室、紀(jì)檢組工作人員。考核小組負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標(biāo)管理考核的組織、協(xié)調(diào)和年度考評工作。

      五、結(jié)果運(yùn)用

      1、明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi),運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)為敬老院實(shí)住人數(shù)每人每年1200元的標(biāo)準(zhǔn)。

      2、根據(jù)考核得分將敬老院分為一、二、三類,一類敬老院設(shè)4所,二、三類不限,一類單位運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)在基本標(biāo)準(zhǔn)上上浮20%,二類單位按基本標(biāo)準(zhǔn)撥付,三類單位在基本標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%。

      3、年內(nèi)未按上級要求開展工作,發(fā)生較大責(zé)任事故、安全生產(chǎn)事故、食物中毒事件的.實(shí)行一票否決制,取消全年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的撥付。

    績效考核方案 篇4

      一、工作方針

      1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;

      2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;

      3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;

      4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;

      6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動力;

      7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);

      8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;

      9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。

      綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:

      二、考核原則:個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

      三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。

      四、銷售管理規(guī)定:

      1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機(jī)報銷+交通費(fèi)+部門獎金分配;

      2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機(jī)費(fèi)150元/月,交通費(fèi) 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi) 元/月。

      3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實(shí)施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進(jìn)行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;

      4、部門編制:

      五、銷售部銷售人員業(yè)績核準(zhǔn)規(guī)定:

      考核可計入業(yè)績提成部分;

      5-1酒店的合約客戶在酒店消費(fèi)(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)

      5-2酒店的貴賓卡客戶

      5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費(fèi)房)

      考核不可計入業(yè)績提成部分;

      5-5酒店和媒體沖抵廣告費(fèi)用

      5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費(fèi)

      六、銷售部部門考核指標(biāo)

      1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)情況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計劃指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;

      2、**年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

      3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:

      七、酒店銷售部部門團(tuán)隊及個人提成分配制度:

      1、部門團(tuán)隊提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。

      2、部門個人考核,提獎分配制度:

      試用期員工考核:

      銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。

      正試員工考核:

      正試員工每月考核任務(wù)為7、6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。

      個人提成獎金:

      方案一: 獎勵計算采用累進(jìn)制計算,具體列表如下:

      舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7、6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:

      ¥7600x 5% + ¥6400 x 10%

      =¥500 + ¥640

      =¥1140元

      以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

      上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎金。

      方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。

      舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7、6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:

      14000*6%=840元

      以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

      方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實(shí)際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成 。

      舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7、6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:

      90000*10%=900元

      八、酒店對銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:

      對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實(shí)際情況每月月末下達(dá)下一個月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對部門任務(wù)進(jìn)行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。

      九、以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。

      十、部門薪金發(fā)放說明:

      1、采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務(wù)按月考核。

      2、每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

      3、部門對銷售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎金銷售員個人獎金照發(fā)。

    績效考核方案 篇5

      為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度,規(guī)范部門管理,將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績效考核制度,特制定部門經(jīng)理績效考核實(shí)施試行辦法。

      一、目的

      1.1客觀公正地分析和評價部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

      1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。

      二、適用范圍

      本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。

      三、考核原則

      3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。

      3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進(jìn)行考核。

      3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時進(jìn)行溝通。

      3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。

      3.5目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則:對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

      3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎罰分明。

      四、考核組織

      公司成立考核小組,對各部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成。考核結(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。

      五、考核方式

      5.1采用月度考核制,每月對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經(jīng)理予以罰款50元處理。

      5.2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。

      5.3各部門以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

      5.4各部門實(shí)行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。

      5.5人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調(diào)查后報分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對違規(guī)者予以50元罰款處理。

      六、考核評分辦法

      6.1績效指標(biāo)評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。

      6.2對每一評價項目進(jìn)行定等或定級,確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。

      6.3對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評定。

      6.4對同一項目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。

      6.5對不同項目的考核結(jié)果加以綜合評定。

      6.6本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。

      6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。

      6.8績效分?jǐn)?shù)的計算

      6.8.1部門評分=各項指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%

      6.8.2其它部門評分=各項指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%

      6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)=部門評分+其它部門評分

      6.9績效考核的管理

      6.9.1績效分?jǐn)?shù)在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。

      6.9.2績效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。

      6.9.3績效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。

      6.9.4績效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。

      6.9.5績效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績效獎金。

      七、其它事項

      7.1公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

      7.2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

      7.3考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。

      八、本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權(quán)歸人事行政部。

      制定:審核:批準(zhǔn):

      日期:日期:日期:

    績效考核方案 篇6

      為加大檢查考核力度,促進(jìn)各部門有效地開展創(chuàng)造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務(wù)順利完成,本著公平、公正、公開的原則,結(jié)合“新小區(qū)開發(fā)計劃”,制訂本考核辦法。

      一、考核對象。

      公司對各部門進(jìn)行整體考核,部門負(fù)責(zé)人為考核責(zé)任人,考核結(jié)果只與考核責(zé)任人季薪掛鉤。各部門內(nèi)部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。

      二、考核辦法。

      1、公司按照職責(zé)履行情況、計劃完成情況、制度落實(shí)情況、協(xié)作精神四方面進(jìn)行累積積分百分制綜合考評。配分標(biāo)準(zhǔn)為:職責(zé)履行40分,計劃完成40分,制度落實(shí)15分,協(xié)作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。

      2、得分的調(diào)節(jié)有三項:一是凡受公司通報表揚(yáng)或業(yè)主、新聞媒體等書面表揚(yáng)的,每次在月考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上加3分;受到公司通報批評或業(yè)主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經(jīng)理季度工作績效評價表”,對本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評議。在季度考核得分的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據(jù)各部門新項目進(jìn)度計劃分解任務(wù)完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務(wù)完成情況,在季度考核得分基礎(chǔ)上,總經(jīng)理享有1~10分的調(diào)節(jié)權(quán),副總經(jīng)理享有1~5分的調(diào)節(jié)權(quán),最后得分,便是該部門考核責(zé)任人季薪的百分比修正數(shù)。

      3、計算方法:按四大考核項目(職責(zé)履行、任務(wù)完成、制度落實(shí)、協(xié)助精神)的次級分項配分為準(zhǔn),增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個月得分的平均數(shù)。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門負(fù)責(zé)人實(shí)際發(fā)放季薪=原季薪金額×調(diào)節(jié)后的最后季度考核得分÷100。(如某部門季度考核得分為95分。考核責(zé)任人原季薪為1000元,則實(shí)發(fā)季薪為:1000×95%=950元)。

      三、具體實(shí)施細(xì)則和量化標(biāo)準(zhǔn)。

      (一)職責(zé)履行情況(40分)。(見《各部門職責(zé)量化考核標(biāo)準(zhǔn)》)

      (二)計劃完成情況(40分)。

      1、周工作計劃滿分為10分

      (1)周工作計劃上交時間為每周一上午12:00之前,準(zhǔn)時上交者積1分;

      (2)周計劃內(nèi)容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

      (3)周計劃實(shí)際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

      (4)按計劃正在進(jìn)行的長期性工作,因主動性不足沒有進(jìn)展的,不得分;

      (5)沒有列入周計劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)安排或其他部門提出應(yīng)由本部門承擔(dān)的任務(wù),完成的不計分,完不成的每項扣1分。

      (6)各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不參與周計劃考核。

      2、月度考核得分滿分為40分

      (1)四周得分累計為月度考核得分;

      (2)每季度的最后一個月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當(dāng)月滿分仍為40分。

      (三)制度落實(shí)情況(15分)。

      1、考勤(4分)

      每周無遲到、早退、曠工的,積1分。

      2、衛(wèi)生(4分)

      (1)每周二上午10:00為衛(wèi)生集中檢查時間;

      (2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準(zhǔn)時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準(zhǔn)時參加的,不得分;

      (3)當(dāng)周衛(wèi)生最優(yōu)的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,各得0.5分。

      3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)(5分)

      (1)公司組織的學(xué)習(xí),能按要求參加,并主動及時上交學(xué)習(xí)心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

      (2)各單位自行組織并堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),每周至少一次,積1分。

      4、其他(2分)

      (1)月內(nèi)沒有違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例而被執(zhí)法部門處理者,積1分;

      (2)月內(nèi)沒有違反公司紀(jì)律和其他制度的,積1分。

      (四)協(xié)作精神(5分)。

      1、盡力完成本部門應(yīng)完成的工作,積1分,凡發(fā)現(xiàn)應(yīng)由本部門承擔(dān),且有能力完成的任務(wù)而借故轉(zhuǎn)交其他部門的,不得分;

      2、對其他部門因無力完成而發(fā)出的求助或移交的應(yīng)由接收部門完成的工作任務(wù),積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經(jīng)綜合辦公室協(xié)調(diào)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

      3、需要多個部門共同協(xié)助完成的任務(wù),能夠積極配合按時完成,積1分,發(fā)現(xiàn)有相互扯皮、推諉、逃避責(zé)任的,不得分。

      四、對員工的考核

      1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門自行制定,并報綜合辦備案;

      2、部門負(fù)責(zé)人對本單位員工按照工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng)新意識、協(xié)作精神、遵紀(jì)守法、言行禮儀等各方面進(jìn)行百分制綜合考評,考核結(jié)果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數(shù)。

      3、當(dāng)月本部門全體員工均為滿分者,對該部門當(dāng)月得分減扣2分,計入該部門負(fù)責(zé)人考核分?jǐn)?shù)。

      五、考核程序

      (一)對部門責(zé)任人的考核

      1、由綜合辦根據(jù)本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發(fā)放到各部門。

      2、各部門進(jìn)行自我評定,計算得分,部門負(fù)責(zé)人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無考核成績者不發(fā)季薪)。

      3、綜合辦進(jìn)行復(fù)核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

      4、綜合辦向各部門反饋結(jié)果。

      5、每季度由綜合辦匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后,轉(zhuǎn)財務(wù)部執(zhí)行。

      (二)對員工的考核

      1、每月3日前,部門負(fù)責(zé)人將本部門員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。

      2、綜合辦進(jìn)行匯總,進(jìn)行抽查和走訪,發(fā)現(xiàn)問題,與該部門負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

      3、每季度平均得分報公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后,轉(zhuǎn)財務(wù)部執(zhí)行。

      4、物業(yè)公司和銷售部可在原執(zhí)行辦法的基礎(chǔ)上,參照執(zhí)行。

      六、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo),隨時解決考核中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)組:

      組長:

      副組長:

      成員:

      七、本辦法自下發(fā)之日起施行。

      八、本辦法由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。

      河南ABCD有限公司

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