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  • 物業公司職工績效考核實施方案

    時間:2024-05-23 07:49:19 績效考核 我要投稿
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    物業公司職工績效考核實施方案

      為了確保我們的努力取得實效,時常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的物業公司職工績效考核實施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    物業公司職工績效考核實施方案

      行為準則是員工行為標準的評判工具,公司特根椐實際情況制定出員工績效手冊,以正激勵、負激勵方式來幫助員工提高工作質量。

      一、正負激勵的權限

      1.部門主管具有對直接下屬正/負激勵的建議權。

      2.部門負責人具有對部門所有管理人員負激勵的決定權,在公司核定的額度內的正激勵的決定權。

      3.品質管理部具有對公司各部門負責人正負激勵的建議權、部門負責人以外所有管理人員正激勵的建議權,負激勵的決定權。

      4.行政人事部經理、財務部經理具有對除總經理、副總經理以外的各部門所有管理人員正負激勵的建議權。

      5.副總經理具有對分管部門所有管理人員正負激勵的決定權;對項目經理、品質管理部正負激勵的否決權。

      6.總經理具有對公司所有管理人員正負激勵的決定權,對各副總經理正負激勵的否決權。

      二、正負激勵的分級和定義

      (一)正激勵:

      分級:按其應鼓勵行為分為1級、2級和3級。

      (二)負激勵:

      1.分級:根據違反公司作業規范及規章制度(海泰公司基礎管理系統)中規定、標準的程度可分為輕微不合格、嚴重不合格、重大不合格、特大不合格。

      海泰公司基礎管理系統:指以ISO體系為標準的管理體系文件。

      2.定義:

      輕微不合格:輕度影響服務質量或與產品質量無直接關系,但是不符合標準要求;

      嚴重不合格:影響服務功能或部分功能喪失;嚴重影響顧客滿意度的服務;

      重大不合格:引起服務喪失功能或部分造成責任事故;

      特大不合格:公司規定的特殊不合格項。

      (二)激勵的價值量

      1.正激勵:三級20元、二級50元、一級100元

      2.負激勵:

      經理/總監級:輕微10-50元、嚴重50-300元、重大100-500元、特大:由績效考核委員會商議決定;

      助理/主管/隊長/廚師長級:輕微10-20元、嚴重50-200元、重大100-300元、特大:由績效考核委員會商議決定;

      一般管理人員級:輕微10-20元、嚴重20-200元、重大50-300元、特大:由績效考核委員會商議決定;

      注:一般管理人員指除公司總經辦、各部門經理/總監、助理/主管/隊長/廚師長以外的其他管理人員。

      三、績效工資的發放

      1.管理人員負激勵所產生的負激勵值除在每月工資中體現外,還將影響其季度績效獎勵的獎勵值。

      2.管理人員績效獎勵每季度評定一次,由公司行政人事部根據各部門的《目標責任書》進行考核計算后,將部門季度應提績效獎額度發放至各部門,由各部門將具體的分配明細上報公司行政人事部審核,報總經理批準后執行。

      3.原則上公司員工當季考勤為全勤者才有權參加本部門當季績效考評;若全勤者(在考評周期內)因部門或崗位更換則按服務期限進行績效獎分攤。

      4.公司所有員工在績效獎分配前離職的,公司不再分配其績效獎勵。

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