企業(yè)文化理念宣貫方案
企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)企業(yè)文化理念有所介紹。小葉為你整理了企業(yè)文化理念宣貫方案，希望對(duì)你有所參考幫助。
為落實(shí)某某工作有關(guān)精神，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以77號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)實(shí)施方案的通知”精神為指針，以央視“3.15”晚會(huì)曝光的 @@@@為切入點(diǎn)，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，深入開(kāi)展企業(yè)文化和員工精神宣貫活動(dòng)，引導(dǎo)員工積極踐行@@@的企業(yè)服務(wù)理念，充分尊重和維護(hù)用戶的合法權(quán)益，努力為用戶創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，讓人民群眾盡情享受@@@新生活。
二、總體目標(biāo)
（一）提升員工認(rèn)知度。
要通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，認(rèn)真剖析“3.15”晚會(huì)曝光問(wèn)題的根源，正確認(rèn)識(shí)“發(fā)展與服務(wù)”、“企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值”、局部利益和整體利益”的關(guān)系，使每一位員工都能掌握企業(yè)文化綱要的基本內(nèi)涵，熟知員工精神的基本內(nèi)容。活動(dòng)參與面要達(dá)到100%；企業(yè)文化綱要基本內(nèi)容、員工精神基本內(nèi)容掌握程度要達(dá)到95%以上。
（二）提升企業(yè)形象。
企業(yè)形象提升是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，也是檢驗(yàn)本次活動(dòng)是否取得實(shí)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要通過(guò)查擺、自查自糾等工作，在企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上、公司名稱統(tǒng)一上、員工著裝形象上、文明用語(yǔ)服務(wù)上、首問(wèn)負(fù)責(zé)制上有所提高。
（三）提升管理水平。
要圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，研究解決方案和具體措施，不斷破解經(jīng)營(yíng)管理工作和服務(wù)工作中存在的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。要重點(diǎn)提升中層干部的管理水平。通過(guò)活動(dòng)，要初步建立“目標(biāo)清晰、職責(zé)明確、執(zhí)行控制有力、考核評(píng)估公開(kāi)、激勵(lì)與約束并重”的工作機(jī)制。要把多數(shù)員工擁護(hù)不擁護(hù)、滿意不滿意作為評(píng)價(jià)管理水平提升的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
（四）提升員工素質(zhì)。
員工綜合素質(zhì)提升是企業(yè)文化的終極目的。要通過(guò)宣貫活動(dòng)，把公司的發(fā)展和員工的需求、成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，要重點(diǎn)提升員工的危機(jī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。
三、主要內(nèi)容
企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的'重要戰(zhàn)略之一。員工精神是中國(guó)電信企業(yè)文化在@@公司的具體體現(xiàn)。
1、企業(yè)使命
@@@@@@@
2、 員工精神
樂(lè)觀積極
主動(dòng)負(fù)責(zé)
忠誠(chéng)肯干
追求卓越
四、工作步驟
（一）啟動(dòng)階段（2012年4月上旬）。通過(guò)下發(fā)文件、召開(kāi)會(huì)議、成立組織機(jī)構(gòu)等啟動(dòng)工作。
（二）實(shí)施階段（2012年4月中旬—2012年9月）。以“十個(gè)一”活動(dòng)（見(jiàn)附件1）為載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣貫等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，使企業(yè)文化理念深植人心，使企業(yè)文化的軟管理職能切實(shí)發(fā)揮作用。
（三）驗(yàn)收階段（2012年10月）。通過(guò)征求社會(huì)監(jiān)督員、客戶和員工意見(jiàn)等形式，對(duì)整體工作進(jìn)行評(píng)價(jià)驗(yàn)收。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè)工作和本次活動(dòng)開(kāi)展工作。主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)重大問(wèn)題的決策，重要工作的部署，研究審定公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、規(guī)劃、實(shí)施等。
組長(zhǎng)：@@@
成員：各部門(mén)中層正職干部
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司工會(huì)，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)管理。
五、幾點(diǎn)要求
（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把此項(xiàng)工作作為企業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)的重要工作，對(duì)工作任務(wù)要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。各縣（市）分公司、市公司各部門(mén)、各中心負(fù)責(zé)人在企業(yè)文化宣貫中具有舉足輕重的作用，要率先垂范，親自為員工進(jìn)行企業(yè)文化講解，并以自己的言行舉止，為企業(yè)文化宣貫做出示范和表率作用。
（二）各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化宣貫工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，工會(huì)、共青團(tuán)等組織在企業(yè)文化宣貫工作中要結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展工作，要齊抓共管、形成合力，不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。
（三）各縣（市）分公司、市公司各部門(mén)要認(rèn)真做好企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的落地，要把此次活動(dòng)、特別是四平公司員工精神宣貫活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合、與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合、與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)相結(jié)合。
附件：
1、“十個(gè)一”活動(dòng)具體安排表
2、企業(yè)文化宣貫材料
20xx年4月9日
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