從迪士尼淺談企業文化的重要性
迪士尼成立至今也有90年了，它是集卡通設計、電視網絡、電影、主題公園、文化用品、服裝服飾為一體的大型娛樂性企業集團。數十年，他仍屹立不倒，經久不衰，并在激烈的同行競爭中成為娛樂業的領頭羊，它是怎么做到的？是迪士尼的，是它優秀的企業文化造就了今天令世人矚目的迪士尼。下面跟著小編一起去看看從迪士尼淺談企業文化的重要性。
“優質、高效、細致的服務”和“龐大、嚴謹的營銷策略”是迪士尼企業文化的核心所在。
迪士尼的服務理念中，最注重的是“”，而且迪士尼成功地把細節作為金字招牌打響了給全世界。也正是迪士尼的這一文化，使每個員工都注重于把細節做好，讓游客在每一個細微的環節中感到舒心、放心。創始人華特曾說過：“我們不用考慮錢的多少，我們需要考慮的是東西的好壞。我的理念是：只要東西好，我們就可以把大眾吸引過來。”因此，在建設景園過程中，華特始終要求做到盡善盡美。他經常仔細檢查每一個細節，有時他會蹲下來感覺一下兒童是否看到園內的景色。有一次，華特乘火車觀看園中各處景觀，發現樹木會擋住火車上游客的視線，于是他決定把已經種好的樹木挖起來，并后移50米。據調查發現，在迪斯尼樂園，平均每天大約有兩萬游人把車鑰匙反鎖在車里，于是公司雇傭了大量的巡游員，專門在公園的停車場幫助那些將鑰匙鎖在車里的家庭打開門，這一切無需給鎖匠打電話，無需等待，也不用付費。由此可見，迪士尼把“優質、高效、細致”的企業文化做到了淋漓盡致。
迪士尼樂園在管理策略上也很有特色。迪士尼每年都會開展市場調查和咨詢項目，分析游客需求動態變化，把研究成果提供給其他各個職能部門。迪士尼公司積極把握游客需求動態，及時掌握游客的滿意度、價值評價要素等，找到迪士尼創新發展的關鍵點。公司根據這些相關信息掌握游客的變化并及時創新產品、更新設施設備。迪士尼樂園通過實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。品牌經營為迪士尼贏得了全世界范圍內的.忠誠顧客，形成了差異化競爭優勢。迪士尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業與產品形象，增強了消費者對迪士尼樂園的認知度，并在世界范圍內形成了良好的口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應。
迪士尼公司自成立之初開始，就是一家極富社會責任感的企業，公司創始人華特·迪士尼先生就將“為所有人創造歡樂和幸福”作為公司的首要目標之一，為了實現這一目標，迪士尼公司一直在不斷努力，并且勇于承擔作為一個負責任的企業所應當承擔的所有社會責任和義務。所以，墻哥認為一家注重企業文化建設的企業集團，是不會輕易被打倒的。
企業文化就像造房子時的根基，根基打穩了，企業方能經久不衰。集成墻面行業的企業也一樣。
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