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  • 核心價值觀和企業文化

    時間:2020-12-08 12:37:27 企業文化 我要投稿

    核心價值觀和企業文化

      核心價值觀和企業文化有哪些?沒有企業文化目標的企業,一般也不會有企業的自主價值觀產生。以下是小編為您整理的核心價值觀和企業文化相關資料,歡迎閱讀!

      核心價值觀和企業文化

      個人有個人的核心價值觀,一個組織也可以有自己的核心價值觀。在許多公司的介紹上專有核心價值觀一欄。這么做是為了標榜自己的道德高度而贏得市場的信任嗎?不是。這是企業組織建設的一個措施。

      核心價值觀轉化為行為才有意義。要讓企業的全體員工認同并踐行企業價值觀,必須具備兩個條件:(1)要讓員工認識到價值觀不僅和企業的命運、也和自己的利益有關;(2)將價值觀具體化,讓員工知道怎么做。關于后者,我們有很好的經驗,最好的例子恐怕是“三大紀律八項注意”,“不能群眾一針一線”“說話和氣”“買賣公平”“不打人罵人”“借東西要還”“損壞東西要賠”,沒有讀過書的士兵也知道怎么做。

      一些成功企業的經驗也值得借鑒,看阿里巴巴怎樣將它的六條核心價值觀具體化為簡單易懂、無歧義、可操作的行為:

      一、客戶第一:客戶第一,客戶是衣食父母

      1.尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象;

      2.微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題;

      3.與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉;

      4.站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意;

      5.具有超前服務意識,防患于未然。

      二、團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事

      1.積極融入團隊,樂意接受同事的幫助,配合團隊完成工作;

      2.決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論,決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持;

      3.積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難;

      4.善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現“對事不對人”的原則;

      5.有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。

      三、擁抱變化:迎接變化,勇于創新

      1.適應公司的日常變化,不抱怨;

      2.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合;

      3.對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事;

      4.在工作有前瞻意識,建立新方法,新思路;

      5.創造變化,并帶來績效突破性的提高。

      四、誠信:誠實正直,言行坦蕩

      1.誠實正直,表里如一;

      2.通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱;

      3.不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”;

      4.勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正;

      5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效的制止。

      五、激情:樂觀向上,永不放棄

      1.喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化;

      2.熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失;

      3.以積極樂觀的心態面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業績;

      4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動同事和團隊;

      5.不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低的要求。

      六、敬業:專業執著,精益求精

      1.今天的事不推到明天,上班時間只作與工作有關的事情;

      2.遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤;

      3.持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向;

      4.能根據輕重緩急來正確安排工作優先級,做正確的事;

      5.遵循但不拘泥于流程,化繁為簡,以較小的.投入獲得較大的工作成果。

      企業價值觀和企業文化如何融入企業的管理和建設

      應該遵循以下三原則:企業任何的培訓,要以企業文化的核心價值觀為基礎;企業任何的管理要以企業價值為基礎來實施;企業任何的矛盾和決策要以企業文化制度為基礎。這樣在企業所有的行為中,處處都有企業文化價值觀的體現,企業文化才會深入的讓每一個企業員工接受。好的企業價值觀會改變員工的素質,會逐漸的使員工自身的價值觀得到提高。正確企業文化建設,會讓企業成為一個培養人才,留住人才,成就人才的機構。即使一個員工離職,但,企業文化對他的影響也會持續他的一生。就拿我們江南的企業核心價值觀來說,如果,你的行為處世真正做到了,“用心服務,盡善盡美;踏實努力,共存共贏;責己利人,知恩回報”,這三個層次的價值觀要求,那么,你在社會上,無論做什么事,對什么人,你的道德素養和行為素養都會達到一個高度。你的處世做人,必然會得到所有人的擁護和關愛。這個價值觀賦予你的,服務意識,努力意識,感恩意識,都將大大的增加,你生活的幸福度和社會融入度。你的做人必定遠離了低級趣味,你和人做朋友,你一定是讓任何人都感到愉悅的一個人。你是一個有感恩心的人,一定會是個大孝子,會是一個好丈夫,好父親或者好母親。

      在社會道德滑坡,基本道德價值觀缺失的大環境下,企業的價值觀更顯得重要。在我國眾多的企業管理者都著手進行企業文化建設的時候,社會風氣的改變將會首先從企業開始,并影響到全社會。從這一點上來說,企業在企業文化建設上的努力,對推動社會發展的意義更遠大,對社會的貢獻更大,對自身的發展更重要。

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