聯通企業文化介紹

時間：2023-06-16 21:29:18 企業文化我要投稿

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聯通企業文化介紹

　　篇一：聯通企業文化

　　中國聯通將致力于成為“信息生活的創新服務領導者”（ “Innovation & Service Leader for Information Life”）。

　　公司愿景包括四個核心要素，即“信息生活”、“引領創新”、“卓越服務”和“領導者”。 “信息生活”是公司經營的核心領域，是人們社會生活、工作、商務、社交、娛樂等全方位信息服務需求的總稱。服務“信息生活”體現了公司堅持以客戶為中心，與客戶用心溝通，為人們的生活、學習和工作助力添彩，做優秀企業公民的愿望�！靶畔⑸睢钡暮诵膬群且獮樯鐣峁└咂焚|的信息服務。

　　“引領創新”是公司長期健康發展的源動力和形成差異化競爭優勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領技術、業務、服務和管理的創新型企業。“引領創新”的核心內涵是要打造一流的創新能力。

　　“卓越服務”是公司未來作為信息服務提供商的立足之本和實現增長的必由之路。公司要以為客戶提供最好的信息服務為己任，建立業界領先的服務體系�！白吭椒⻊铡钡暮诵膬群鞘冀K追求為客戶提供卓越的服務感知。

　　“領導者”是公司始終追求的目標。公司要在企業規模、經營業績、運營效率、創新能力和服務水平等方面達到世界領先水平�！邦I導者”的核心內涵是樹立世界一流的信息服務品牌，在核心業務上成為具有重大影響力的領導者。

　　“信息生活”體現了公司以客戶為中心的全新定位；“引領創新”和“卓越服務”突出了公司的核心經營理念；“領導者”展現了公司在發展中持續提升客戶信息生活品質的不懈追求和雄心壯志。

　　中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來�；丨h貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。

　　中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。

　　水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。

　　紅色雙“i”是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型，強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。 i：發音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念；英文釋義“我－i”、“信息－information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。

　　中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。

　　標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。

　　中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好

　　運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。

　　水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。

　　紅色雙“i”是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型，強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。

　　i：發音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念；英文釋義“我－i”、“信息－information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。

　　篇二：中國聯通公司企業文化——企業形象

　　中國聯通公司企業文化——企業形象

　　中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。

　　水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。

　　紅色雙“i”是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型，強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。i：發音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念;英文釋義“我-i”、“信息-information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。

　　篇三：聯通企業文化

　　中國聯合網絡通信有限公司XX市分公司，是XX地區規模最大的綜合通信運營企業，現有企業員工160人，擔負著XX全市黨政機關、鄉（鎮）街道、社會團體、企業、學校60余萬人口的固定電話業務、移動電話業務和寬帶互聯網業務及其他基礎通信業務的服務工作。

　　中國聯合網絡通信有限公司XX市分公司再接再厲，秉著服務于群眾，認真干好工作的精神態度，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以寬帶及3G融合業務為重點，進一步加大發展力度，拓寬發展領域，提升服務水平，全面增強綜和競爭力和可持續發展能力。

　　中國聯通主要經營固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。中國聯通推出全新的全業務品牌“沃”，承載了聯通始終如一堅持創新的服務理念，為個人客戶、家庭客戶、集團客戶提供全面支持。

　　2013年，XX聯通分公司在堅持原有經營路線基礎上，拓寬思路，憑借著不斷創新的營銷理念，在XX通信行業中各項經營工作均取得了良好的成績。1.宣傳模式現代化轉變：憑借新興媒體及社交平臺，如微博、微信等大力宣傳我公司業務，既節省了傳統營銷的成本和資源浪費，又更好的推動了移動互聯網的普及；2.營業廳賣場化轉型：自我公司3G營銷開展以來，一直以開放式的體驗式營銷為主，使廣大用戶更好的接觸和使用了前沿化的通信工具，同時進行賣場化轉型，將傳統營業模式向“服務+銷售+體驗+傳播”的新型營業廳進行轉變；3.OTT業務的開放與發展：基于互聯網通信技術，通過結合網

　　絡數字機頂盒，打開寬帶電視發展的突破口；4.多元化產品滿足市場需求：為了更好的適應時代和用戶的需求，為百姓謀福利，XX聯通分公司在2013年先后開發了多款2G轉型產品，既滿足了用戶的上網需求，又滿足了用戶的語音需求；5. 融合業務：為降低用戶入網成本，以寬帶業務為載體，固話、移動業務相結合，推廣融合業務，加強聯通業務關聯性，實現惠民的目的；6.行業應用項目：結合3G、寬帶等優勢產品，公司統一建立后臺專項支撐，推出有實用性、有針對性的行業應用項目，為不同公司、不同領域部門實現不同的業務需求，滿足了用戶的多樣需求。

　　我公司秉承“以客戶為中心，用服務促發展”的服務理念，以為用戶提供優質通信服務及促進社會和諧為己任，傾力做到“消費請客戶放心，服務讓社會滿意”。我公司承諾五項服務：1、無條件受理；2、24小時裝機；3、24小時修機；4、7*24小時專家服務；5、超時賠付。

　　中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來�；丨h貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。

　　標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。

　　水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。

　　篇四：移動與聯通企業文化對比

　　移動與聯通的企業文化對比分析

　　中國移動企業文化

　　中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。

　　核心值觀：正德厚生臻于至善

　　使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁

　　愿景：成為卓越品質的創造者

　　核心價值觀闡述了“我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神；使命表達了“我們的事業”是什么，其內涵表達了企業存在的根本目的和原因；愿景說明了“我們的目標”是什么，是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖；核心價值觀是企業文化理念體系的核心，是形成使命、愿景的根本動力和精神源泉，是選擇使命、愿景的決定因素；而使命、愿景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現，是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。

　　一、中國移動的核心價值觀 “正德厚生臻于至善”

　　“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰�！罢潞裆� 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇于挑戰自我，敢于超越自我的精神。

　　二、中國移動的企業使命 “創無限通信世界做信息社會棟梁”

　　“創無限通信世界”體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感；“做信息社會棟梁”則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。

　　三、中國移動的愿景 “成為卓越品質的創造者”

　　“成為卓越品質的創造者”，是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我們不僅要追求數量的超越，更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命，意味著我們必將永恒保持對網絡、服務、業務的高品質追求，這是“無限通信”的基礎，也是“無限通信”固有的內涵；同時唯有以追求高品質的信念和實踐，引領行業的健康發展，促進信息社會的蓬勃繁榮，才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣，無愧為“社會棟梁”。

　　中國移動將致力于以我們高品質的創造與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。

　　中國聯通企業文化

　　中國聯合通信有限公司誕生于市場經濟春風吹拂之際，成長于電信改革大潮激蕩之間，成功于全體員工團結拼搏之中。十年艱辛，十年飛躍，中國聯通鑄就了中國企業發展史上的輝煌篇章，也磨礪出聯通人特有的精神品質，形成了聯通人共同的核心價值觀------“競爭，創新，激情，誠信”，這就是聯通企業文化的精髓。

　　——聯通文化是競爭文化 ——聯通文化是創新文化

　　——聯通文化是激情文化 ——聯通文化是誠信文化

　　中國聯通的企業使命是為客戶，提供周到的綜合電信服務；為股東，實現持續的資本增值回報；為員工，營造良好的職業發展空間；為社會，增添強勁的信息文明動力。中國聯通的企業愿景創國際一流電信企業，做世界級卓越公司。中國聯通的企業核心價值觀競爭實現超越；創新開拓未來；激情戰勝艱險；誠信立足天下。中國聯通的企業標識情系中國，聯通四海。

　　對比分析

　　相同點：

　　1、同樣是通信公司，企業文化都有核心價值觀、使命、愿景這三點內容。

　　2、他們的企業愿景都想表明了相同的思想：成為卓越的創造者，卓越的公司。

　　3、雖然他們的企業文化對幾個方面的定位都有著不同，然而在這些之中也透漏著一些相同之處。不同點：

　　1、與聯通相比，移動在企業文化里面沒有提到企業標識。聯通的企業標識是：情系中國，聯通四海。但移動在企業使命中也提到了類似的文化。

　　2、移動的核心價值觀是：正德厚生臻于至善。聯通的核心價值觀是： “競爭，創新，激情，誠信”，也是聯通企業文化的精髓（競爭實現超越；創新開拓未來；激情戰勝艱險；誠信立足天下）。移動在核心價值觀方面闡明了自己的信仰，體現了自己獨有的特質，主要說明了打造員工團隊與培養員工精神。聯通的核心價值觀描述了對企業發展的信念與決心。

　　3、移動的使命是：創無限通信世界，做信息社會棟梁。聯通的使命是：為客戶，提供周到的綜合電信服務；為股東，實現持續的資本增值回報；為員工，營造良好的職業發展空間；為社會，增添強勁的信息文明動力。在這一方面移動單單是從整個通信世界和社會方面來闡述的。聯通則是從客戶、股東、員工、社會這四個方面來界定與描述的。

　　篇五：中國聯通企業文化舉措安排

　　中國聯通企業文化舉措安排

　　1、精神層面：

　　確立擁有廣泛群眾基礎的核心價值觀：

　　價值觀是一個組織的基本理念和信仰，構成了企業文化的核心。如果把中國當作一個企業，那么毫無疑問，毛澤東就是這個企業的創造者，毛澤東思想就是這個企業最大的文化。價值觀作為經營理念的核心，為所有員工提供了一個共同的目標，并成為他們日常工作中的行動指南。

　　價值觀分為以下4點

　　1.2客戶為本:客戶是聯通的生存發展,也是每一位領導及員工的衣食父母。也是實現聯通集團企業價值持續增長的唯一能量,在深刻理解各類型、各層次客戶的現實需求和潛在需求基礎上,圍繞不同客戶的感知和體驗,著力打造匠心產品、匠心網絡和堅信服務；著力打造每一位員工成為一名合格的匠人，匠人代表著一個時代的氣質、踏實和精益求精的精神。在這個快速發展、講求高效率的社會，我們仍然的需要這種消耗大量人力物力的匠人來鉆研我們的每一位用戶，要把每一項工作作為自己杰出的作品，經得起推敲和打磨。我們在內部管理中牢固樹立 “管理就是服務”、“上級為下級服務”、“全員為客戶服務的理念”。

　　1.3團隊共進全體員工以及在此基礎上形成的團隊，是聯通實現客戶為本、提升企業價值的唯一基礎。團隊之間、層級之間要充分信任，加強協同，心往一處想，勁往一處使，共同打造一個精誠團結、拼搏奮進的中國聯通。領導層作為企業文化的塑造者，必須帶頭執行，率先垂范，以企業的價值理念要求統領各種行為，并持續發揮積極作用。員工作為企業文化的承載者，要對本職工作盡職盡責，珍惜工作崗位，以在公司工作為榮。

　　1.4開放創新面對不斷變化的互聯時代，唯有堅持走開放創新、合作共贏的變革之路，與產業鏈和各方精誠合作，公司才能確立競爭優勢。公司要立足長遠，先于用戶需求而生萬物。創新關鍵是能夠構建一套規則和機制，而文化是則是這種規則和機制的靈魂。即使是同一個行業內的企業，創新的機制也會差別很大，而文化則是這種機制的決定因素。企業要鼓勵全員參與創新，要有及時的獎勵，要能夠樹立先進的人物事跡。甚至給予員工股份獎勵等大膽創新的想法。

　　1.5追求卓越創造卓越的價值是企業存在的意義，也是我們孜孜追求的最終目標。每個層次的員工都得到冒某種險的“許可”，他們有能力做出改變，并幫助整個企業朝著卓越邁進。全體職工在工作中盡心盡力、盡職盡責、盡善盡美的工匠精神和敢為人先、勇于開拓、不斷超越的創新精神，在工作中創造價值，努力創建一流的業績、一流的服務、一流的管理、一流的品牌，最終實現企業價值的最大化。

　　2、制度層面：

　　縱觀企業管理的發展史，可以發現制度建設是推動這一發展的關鍵因素。由于制度的建立使企業管理由經驗管理邁入了科學管理；而制度柔性化建設則使企業管理由科學管理走向了文化管理。企業文化與企業制度存在一種互動，制度柔性化催生了企業文化，企業文化下制度更強調員工的認同，員工認同的東西就可能成為一種企業文化，這就體現了企業文化與企業制度存在一種互動性，也就是說企業今天的制度就可能成為明天的企業文化。

　　當企業制度成為了企業文化，企業文化就成為了共同的思想觀念和行為理念。企業文化工作與人力資源管理工作所關照的對象是一致的，即是以人為中心開展的：企業制度的建立與實施，是通過人的作用來體現的，而人的品質、意識、觀念及諸多要素都從各個層面上影響到企業制度的形成與完善。這就體現為企業文化對企業發展的影響和作用。企業文化是為實現企業發展目標而具有凝聚力的全體員工認同的共同的價值觀，企業價值是市場經濟條件下衡量企業發展程度的基本標志。由此可見，企業文化和企業制度，是騰飛的一對翅膀，是決定企業發展的兩大支柱。

　�。�1）企業價值觀與具體選人用人育人留人標準相集合

　�。�2）將企業文化宣講融入培訓之中

　�。�3）將企業價值理念融入績效考核工作

　�。�4）將企業文化融入員工關懷之中

　　3、行動層面：

　　企業文化就是有一個企業個性特征的總結：可分為有形和無形兩種。企業管理的方式分為兩種：硬管理和軟管理硬管理是通過灌輸的方式，而軟管理是通過滲透，大企業應該采用硬管理：軟管理=2:8來調節。

　　3.1.員工認同價值理念為行動的前提：

　　3.1.1灌輸：通過確立聯通集團的口號以及統一的服務宗旨，大肆在公司內部宣傳并通過命令的方式，要求每一位員工從背誦到解釋都要做到爛熟于心,使得員工懂得其中真諦，并真誠信服于此。

　　3.1.2滲透：通過全面的印發張貼各種印有領導卡通形象或聯通LOGO的便利貼，筆記本，簽字筆或T恤，雙肩背等物品無孔不入似的現進入員工生活以及贈送禮品中，使得用戶在平時工作生活中不斷出現聯通的口號標志等，印象越發深刻。

　　3.2員工行為從被動到自覺行動的主要途徑：

　　3.2.1樹立榜樣作用等領導力量：

　　從聯通一把手身體力行，穿著整齊并帶有聯通標志的服裝，無論出席什么場合都穿和員工相同的LOGO襯衫或者西服，以作為聯通人為榮。

　　3.2.2規定要求員工著裝整齊:

　　要有統一的正規的服裝上崗，佩戴工作證件，整齊劃一的面見客戶，目前基層員工，穿著隨意過于運動的形式比較嚴重，精神面貌等，可為基層員工提供如理發，淋浴等福利,確保容光煥發的接待用戶。

　　3.2.3企業文化的特征，要有個性化的口號文化：

　　首先要背誦口號，有為企業貢獻的口號，有為自己加油打氣的口號，有為國家肝腦涂地的口號，有感謝同事領導幫助的口號，有感謝家人默默付出的口號。

　　3.2.4企業要給予員工希望及憧憬

　　對于優秀員工，功勛員工，“活化石”般的員工們，要有屬于他們的時刻，無論是組織他們集體巡講還是與普通員工溝通交流，一定要充分利用好他們的熱情和號召力，要所有員工努力朝著他們的方向努力。

　　3.2.5如可以實現全國各省分公司互相學習的氛圍，比如可以省級分公司相互間的考察和交流，對于選拔上來的人才各處培訓，實踐，可以互相汲取養分。外部學習過的員工激勵著沒體驗過的員工自覺行動主動出擊，迎難而上，敢于

　　表現。在影響范圍內為其他員工確立了榜樣，進而輻射與帶動更多的自覺行為。

　　3.3在情感激勵方面

　　領導要注重情感投資，重視人際溝通，建立感情聯系，增強員工和領導在感情上的融合度。情感聯系一經確立，員工就會把快速優質地完成領導交辦的任務作為情感上的補償，甚至能不去計較工資、獎金等物質因素。

　　3.4在賞識激勵方面

　　員工有一種歸屬心理，希望能得到領導的承認與賞識，賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。因此領導要知人善任，對有才干的人，都要為其實現自我價值創造盡可能好的條件，并及時給予肯定的評價。

　　3.5在薪酬激勵方面

　　提高薪酬的競爭力和公平性。企業只有讓員工認識到其所獲得的薪酬與所付出的努力相對等，才能夠充分發揮出薪酬對于員工的激勵作用，使員工獲得公平感，進而提高自身工作的主動性和積極性，從而吸引和保留更多的人才。

　　3.6上層領導給予基層員工的細小關懷往往產生很大的動力，建議中國聯通高層領導或是省分公司高層領導定期下基層，在未提前安排的情況下和員工一起出現在基層單位食堂或者運動比賽當中，或是在員工生日時或者家中有病人時，親手贈與慰問品并且仔細傾聽了解和交流。

　　3.7集團公司工會可以組織全國省分公司進行聲勢浩大，程序正規的各類比賽，集團牽頭，省分公司作為承辦單位，對于進入決賽圈的選手辦比賽半休養方式獎勵員工，可攜帶家屬一名，對待親人一樣對待員工家屬，會大大增強員工的忠誠度。

　　3.8可定期組織優秀網格團隊，優秀直銷團隊等來到總部參觀，學習和了解機關部門總部的工作環境和流程，部分原因是告訴員工努力向上會享受到更好的工作環境，也會側面告訴員工我們的企業很強大，是各位的堅強后盾。同事組織集團領導或或員工下基層體驗基層員工的生活工作，知道身在總部的諸多好處，也會更進一步體察民情后做出更為接地氣的舉措。

　　篇六：聯通企業文化

　　中國聯通企業文化

　　? 如果在70年代你問任何一位美國公司的總裁，他在公司內扮演的最重要的角色是

　　什么？大多數回答是指揮者、決策者和戰略家。然而到了90年代，由哈佛商學院進行的一項調查結果卻表明，那些業績最好的領導者，他們把自己首先看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為，優秀的企業文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量！

　　企業文化作為社會大文化的一個子系統，客觀地存在于每一個企業之中。優秀的企業文化，將極大地促進企業的發展，反之則將削弱企業的組織功能。

　　企業文化首先是一種精神，是一個企業的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀體系。聯通在發展過程中，逐步形成了有中國聯通特色的企業文化，從成立之日起，中國聯通就肩負著打破壟斷、促進競爭的使命。為了生存和發展，聯通人一開始就形成了強烈的競爭意識和精神，頑強拼搏、奮力追趕、不斷超越，在拼搏和競爭中，逐步演化成了一種聯通特有的競爭文化。

　　為了競爭，為了創造良好的業績，作為一個新興的電信運營商，一個壟斷市場的拓荒者，必須堅持創新，在創新中求奮進，在創新中謀發展。近年來，為了適應競爭和發展需要，聯通人勇于創新、勤于創新、善于創新，從公司領導到普通員工，都具有強烈的創新理念，是聯通由小到大、由弱到強的重要法寶，最終形成了聯通獨有的創新文化。

　　聯通在發展的道路上，面臨著各種各樣的困難。面對困難、面對挑戰，聯通人不怨天尤人、不發牢騷不埋怨，總是豪情萬丈、奮發向上，胸懷激情、飽含激情，充滿“必勝的志氣、蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣”，在不斷戰勝困難的過程中，逐步形成了聯通的激情文化。

　　激烈的競爭環境和資本市場的洗禮，造就了聯通人強烈的誠信為客戶創造價值、誠信為企業創造價值、誠信為股東創造價值、誠信為社會創造價值的誠信意識，在不斷創造價值的過程中，聯通人履行責任，不斷奉獻，形成了聯通深入骨髓的誠信文化。

　　企業文化也是一種價值理念。從歷史和現實來看，企業從事經濟活動和企業家進行企業運營活動，都自覺或不自覺地接受著一種文化價值觀念的制約。德國社會學家韋伯把它定義為一種經濟倫理精神。韋伯一生致力于考察“世界諸宗教的經濟倫理觀”，亦即試圖從比較的角度去探討世界諸民族的精神文化氣質與該民族的社會經濟發展之間的內在聯系。從企業文化的作用來看,它是對企業能力要素輻射性最強、影響力最大的因素之一。

　　“競爭實現超越；創新開拓未來；激情戰勝艱險；誠信立足天下”是中國聯通的核心價值觀。企業要做到最優秀，必須在企業核心價值觀上下工夫，技術、高科技可以學，制度可以制定，高新設備可以買到，人才可以引進，但企業全體員工內在的追求，這樣一種企業文化、企業倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。從這一意義上說，企業文化才是最終意義上的核心競爭力、持久競爭優勢。而企業倫理、企業信用、企業商譽是企業文化不可或缺的基本要素，如果說一個企業一開始就是以“圈錢”為其核心價值觀，把消費者的利益拋在一邊，那么這個企業是不可能維持長久的。唯有誠信至上，不斷創新，企業才能百年不衰。企業文化更表現為一種行為規范。隨著現代社會的信息傳播速度加快，社會輿論的監督 1

　　力度不斷加強，大眾維權意識的不斷增強，企業的行為規范表現在競爭、管理、服務、關系等諸多層面的企業文化環節，一旦規范沒有落實出現紕漏，幾乎馬上就會曝光，企業最重要的無形資產——企業形象就會受到重創。企業行為規范通常表現在對組織管理職能的影響，如對組織能力、控制能力、協調能力、決策能力的影響；其次是對企業創新能力、承擔風險能力、應對危機能力的影響；再次是對企業執行能力、職業道德、制度約束力的影響等等。為維護企業良好的社會形象，需要不斷培養和提升員工的行為、服務規范的執行能力，通過規范各級管理人員的行為，培養員工的職業素養與心態，來體現較高的職業化水準，工作中追求精益求精、忠于職守、誠實守信，逐步培養成為良好的職業人形象。著名的管理學家克拉倫斯·沃爾頓說：“企業經理人應該用一種全局觀來看待企業的責任，因為在這種觀點下，企業被看成是講信用、講商譽、講道德的組織，而不是賺錢的機器

　　篇七：聯通公司企業文化手冊總結

　　追求卓越

　　----------學習“廣西聯通企業文化”后感

　　公司的成長離不開對市場的了解、開發、創新、和諧。凡舉大事者必以人為本，只有以員工為主體，關注員工的生活質量，給予員工以動力，才能讓一個企業、一個公司，領導到員工，上下團結一致去收集信息、利用渠道、攻克難關、推動公司向前發展。而這樣的動力就得需要依靠企業文化的引導，讓每一個員工把力氣都使在刀刃上。

　　企業文化手冊中明確了公司的戰略目標：追求卓越，共創和諧，三年再造一個廣西聯通。

　　以3G業務在通信行業的優勢，以手機合約計劃為輔助。維系客戶，加大宣傳力度，實現了聯通業務的高速發展，搶先占領市場。目前廣西聯通在行業中處于相對弱小地位，以2G業務、2G綁定寬帶的穩定發展，以小博大。以聯通資費便宜的優勢，適應廣大中低消費群體使用，以達到維系客戶存量，為聯通的壯大提供強大的動力。

　　一個企業的理念也很重要，發展離不開服務，執行離不開員工。堅持“誠信、細致、優質”的服務理念，做到“誠、細、優”，給客戶真正的感覺到是在為客戶著想，做到以客戶為伙伴為業務發展目標。在激烈的競爭中，一定要提高員工的技術水平，技術培訓，讓員工學習更多的業務技巧，團結一致，做到“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”，才能把我們的業務做好、做強、做大。

　　以智取勝、奮力趕超、馬上行動。做到以人為本、精細管理、卓越服務、合作共贏、回報社會，為在前進中的廣西聯通添一把力。

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給聯通介紹信01-06