淺析大數據時代企業文化發展分析
[摘要]隨著時代的發展，大數據已經變成一個非常流行的術語并且影響到社會各個方面，企業領域也不例外。在企業中，企業文化是根線，串起了企業散落的一顆顆珍珠，使整個企業在發展中有競爭力和凝聚力。如何將企業文化與大數據緊密連接起來，成為當前企業文化發展最為關注的問題。文章以大數據時代為背景，首先，闡述了企業文化發展趨勢；其次，在企業文化發展的特點上從信息的共享性、資源的整合性、運用的創新性三個方面來揭示其特點；最后，從企業文化發展中存在的問題為其開藥方，為當前大數據時代企業文化發展提供學習和借鑒。
[關鍵詞]大數據時代；企業文化；分析
大數據之父“維克托·邁爾-舍恩伯格”認為：“大數據開啟了一個重大的時代轉型。 就像望遠鏡讓我們感受宇宙，顯微鏡讓我們能夠觀測到微生物一樣，大數據正在改變我們的生活以及理解世界的方式，成為新發明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發。 ”[1]“‘大數據’時代網民和消費者的界限正在消弭，企業的疆界變得模糊，數據成為核心資產，并將深刻影響企業的業務模式，甚至重構其文化和組織”[2]，對企業而言，未來在大數據領域的落后就意味著失守產業戰略的制高點。大數據之所以如此受到企業界的追捧，在于它蘊含著大量的信息和知識，企業界借助大數據分析可以科學合理地為企業文化發展作出科學決策。
目前，學界和商業界一般認為大數據是指那些數據量巨大，很難通過傳統手段來管理和分析的數據。 流轉在 1PB 容量中 1000TB（太字節）（1TB=103GB，1PB=106GB） 的存儲量是大數據的基本路徑，大數據之大，并不僅僅在于容量大，更大的意義在于通過對海量數據的共享、整合和創新，發現新的知識，創造新的價值，給企業帶來大知識、大利潤和大發展。
一、大數據時代企業文化發展的趨勢
回眸古今中外企業管理的發展歷程，我們可以看到其經歷了三個階段：經驗管理、科學管理、文化管理。從科學管理到文化管理是企業管理順應歷史發展而產生的第二次飛躍，這種飛躍是經濟發展及大數據時代化的必然結果。 約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克教授出版的專著《企業文化與經營業績》指出：“企業文化對企業長期經營業績有著重大作用，在下一個 10 年內企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。 ”[3]因此，在大數據時代企業越來越重視企業文化在企業管理和發展中的重要性。 當前，企業之間的競爭已不再是精良機器和雄厚財力的較量，而是一場全方位的文化競爭，這樣的認識促使企業文化在大數據時代得到進一步的發展，文化在企業中將發揮重要而獨特的作用，并將越來越占有大量的份額。
二、大數據時代企業文化發展的特點
當前，隨著大數據時代的進一步發展，人類的物質生產和精神生產都具有了世界性，并且日益國際化，世界正進入一個新的文明時代———全球性、競爭性、創新性時代。 愛德加·沙因（1985）說：“總而言之，從企業的各個層面上來說，文化就是根本的思維方式———企業在適應外部環境和內部融合過程中獨創、發現和發展而來的思維方式，這種思維方式被證明是行之有效的，因而被作為正確的思維方式傳輸給新的成員，以使其在適應外部環境和內部融合過程中自覺運用這種思維方式去觀察問題、思考問題、感受事物。 ”[4]從愛德加·沙因定義企業文化來看，我們可以知道企業文化應該適應外部環境的發展并糅合內外文化的因素特點，為企業發展提供理性思維參考。
（一）企業文化信息的共享性
自從人類發明了計算機和互聯網，進入了信息社會，信息幾乎滲透到生產的所有角落，而隨著大數據時代的不斷發展，大數據逐漸成為推動人類社會發展的新能源。 在當代，信息技術的作用從提高企業生產經營效率逐步轉變為企業生產經營的主導力量，文化信息系統的建設水平則成為大數據時代企業競爭力高低的重要標志，也是文化信息發展的必然趨勢，企業文化的發展必須順應這個趨勢，并以最快的速度投入其中。XX總書記指出：“沒有信息化就沒有現代化。”[5]
信息化指引著企業文化的發展，并為新型的企業文化信息共享提供了新的工具和手段。蕭伯納對信息的共享性有一個形象的比喻：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換一下，我們仍然是各有一個蘋果。 如果你有一種思想，我也有一種思想，我們相互交流，我們就都有了兩種思想，甚至更多。 ”[6]
大數據為我們構建起信息交流的橋梁，交流空間打破鴉雀無聲，走向眾聲喧嘩。信息的共享性使企業文化在發展中得到了修正、補充和提高，同時也促進了企業經濟效益的提高。 正如《大數據時代》作者舍恩伯格所強調的，大數據時代最重要的是人們可以很大程度上從因果關系的追求中解脫出來，轉而將注意力放在相關關系的發現和使用上。 只要發現兩個數據之間存在相關性，就可能創造出巨大的經濟或社會效益。在企業文化發展中通過大數據信息的共享平臺，收集和分析不同文化信息，從而制定企業文化發展戰略，擴大企業發展模式。 華為企業的墊子文化、軍事化管理和狼性文化等，在創立之初推動了企業的發展壯大。 但在與世界一流跨國公司接觸的過程中，華為的狼性精神很難與國外合資公司自由獨立的科技創新精神融合，進軍美國又出現了人員管理問題，都阻礙了華為的進一步發展。華為企業通過信息共享平臺對其所進軍國家的文化進行探究和思考，得出華為需要建立中西文化結合的普世商業文化，將中西管理理念相結合的結論，從而提出了羊性文化。 華為在狼性文化向羊性文化逐漸轉變的過程中，正是借用了數據信息的平臺。大數據時代信息觸手可得，為企業文化的發展提供了智力支持，為大繁榮、大發展的企業文化發展注入了新的活力。
（二）企業文化資源的整合性
企業文化資源的整合性是指企業在長期的實踐中逐步摒棄自己文化的弱點吸取其他文化的優點將相異或矛盾的文化特質在相互適應、認同后形成一種適合本企業發展的文化體系。 然而，企業文化整合了企業環境、企業目標、企業精神、企業制度、企業哲學等方面，不僅包括企業風氣和傳統習慣，而且還包括共同道德規范和行為準則以及更高層次的企業精神和價值觀等，重在探討整個體系的系統效應。 因此，企業文化資源整合性相對企業其他方面的整合更加軟性，同時也是一個更復雜的過程。
當今世界，企業文化發展正朝著一個全新的信息化、技術化的新時代邁進，新的企業文化資源不斷被開拓，舊的企業文化體制不斷被革新。 面對新的經濟形勢和環境，企業的生存和發展日益依靠綜合的、整體的戰略決策，依靠企業的經營和組織策略。 貫徹這個策略要求，企業文化資源的整合必須做到三點。首先，企業文化要有開放包容的心胸。第二次世界大戰之后，西方國家的現代化程度明顯加快，政治、經濟和文化出現了大變革，人類社會的物質文明達到空前繁榮的程度。 人與人、人與企業、企業與企業的聯系也越來越緊密，跨國公司的快速發展促使我國企業家、管理人員和企業職工轉變了觀念，以開放包容的心態去迎接吸收各種優秀的企業文化，更有效地促進企業競爭力的增強。 其次，企業文化要有去偽求真的慧眼。在經濟一體化和知識經濟背景下，堅持分析、鑒別，甚至批判的態度是十分必要的。 企業文化資源整合既要做到大膽開放，積極進取，又要做到有選擇地借鑒和吸收，分清辨明優劣、利弊、長短。 只有做到取長補短、揚優避劣、達成共識，形成結盟取勝、雙贏模式型的企業文化，企業才更具生命力、凝聚力和競爭力。 最后，企業文化要有學以致用的能力。 古語有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過開放包容心胸的接納以及慧眼求真的辨別，企業文化資源的.整合只是邁進了一個初步的階段，要把學到的優點為自己企業創造價值，則必須運用到實踐中去。 毛澤東同志也指出：
“實踐是檢驗真理的唯一標準。 ”[7]實踐檢驗和證明真理是一個過程，這個過程永遠不會完結。 企業文化堅持實踐標準，既可以防止唯心主義的隨意性，又可避免形而上學的絕對化。所以，堅持馬克思主義的實踐觀是企業文化學以致用必備的能力。
（三）企業文化運用的創新性
創新是一個民族、一個企業向前發展的動力。在大數據時代，企業文化大碰撞、大融合已勢不可擋，文化的沖撞在所難免。 如果沒有強有力的文化支撐，必然會被外來文化的潮水吞沒。因此，大數據時代背景下企業文化的運用創新是大勢所趨，我國企業文化發展的創新必須面對這一趨勢，學會在全方位的創新中掌握企業生存和發展的主動權。
從我國企業文化發展的現狀及存在的問題來看，企業文化總體的特征是創新不夠。因此，在大數據時代背景下，企業文化發展必須重視創新，通過創新提高企業文化發展水平。 首先，領導者的觀念創新推動企業文化的更新。由于企業的內外部環境在不斷變化，企業文化也不能是靜止的、永恒不變的，在必要的時候需要對企業文化進行變革，適應新的形勢。這種變革必須依靠企業家自上而下地進行，離開了企業家的領導，企業文化的發展就勢必陷入一種混亂、無序的狀態，新的、良性的企業文化就不可能形成。 因此，企業家只有不斷轉變自己的觀念，才能創造出適合企業發展的企業文化。 其次，制度文化的改變推動企業文化的更新。 制度文化又是精神文化的基礎和載體，并對企業精神文化起能動作用。 一定的企業制度的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎。 企業文化總是沿著精神文化—制度—新的精神文化的軌跡不斷發展、豐富和提高。 最后，企業戰略的不斷更新是推動企業文化創新的動力。隨著大數據開放的進一步深化，人們思想觀念的進一步轉變，以及適應大數據時代下經濟形勢的需要，一種新型的企業文化伴隨著現代企業戰略目標的建立而產生。這種隨著戰略目標的變化而變化的新型企業文化，是一種系統性、開放性的企業文化，它有利于企業戰略的制定和實施，使企業完成既定的戰略目標。 這種文化是一種戰略支持性文化，由于它與企業的經營策略緊密配合，因此能有效地改善企業的經營績效，提高企業的競爭力。
三、 大數據時代企業文化發展中存在的問題及對策
事物的發展都有兩面性。大數據給企業文化的發展帶來了信息的共享性、功能的整合性以及運用的創新性，使企業文化服務于企業的發展。 與此同時，大數據時代企業文化的發展也存在著很多問題，如企業的機密信息容易被泄露和竊取；大數據信息的失真性、不確定性；企業倫理失信性等各種問題。 針對上述問題，企業應該制定解決問題的對策。第一，重點推進企業文化信息安全戰略升級。當前提升我國的企業信息安全戰略升級迫在眉睫，加大戰略資源投入，切實提升我國企業信息安全維護能力，突破西方大數據設置的信息屏障，確保我國企業在國際中的話語權。 第二，建立健全企業信息安全管理體制機制。根據大數據時代下企業信息安全可能面臨的各種風險，逐步建立健全我國預警機制、技術安全風險防范機制，切實管理好企業的重要機密信息。 第三，完善企業信息管理的法律法規。
技術的進步總是超前于法律的制定，政府管理部門應當制定并細化保護企業信息隱私和信息安全的法律法規，對于觸犯法律的行為要給予嚴厲的懲罰。大數據是當代國際性潮流，引起了世界經濟格局的重大變化。多元文化的碰撞、沖擊，引起了我國企業文化發展的變化，而這一變化要求我們在發展企業文化時要做好環境適應性的創新工作。以大數據時代為背景，探討我國企業文化發展很有必要，這對提高我國企業的管理績效與管理水平，創建具有中國特色的企業文化有著十分重要的理論價值和實踐意義。
[參考文獻]
[1] 維克托·邁爾 -舍恩伯格 ，肯尼斯·庫克耶 . 大數據時代[ M ].周濤，盛楊燕，譯.杭州：浙江人民出版社，2013.
[2] 李文蓮，夏健明，基于“大數據”的商業模式創新[ J ].中國工業經濟，2013，（5）.
[3] 郭咸綱 . 西方管理思想史 [ M ]. 北京 ： 經濟管理出版社 ，2007.
[4] 段萬春 ，王鵬飛 ，仲崇峰.企業文化的構建及評價[ M ].北京：科學出版社，2008.
[5] XX.努力把我國建成網絡強國[ EB/OL ].2014-02-28.
[6] 魯煒在 ICANN 高級別政府會議上的發言(全文)[EB/OL].
[7] 毛澤東選集：第 5 卷[ M ].北京：人民出版社，1994.
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